O que é Mapeamento de Conteúdo?

Quais são os elementos-chave de um mapa de conteúdo?

Etapas importantes que precisam ser levadas em conta ao criar um mapa de conteúdo são saber quem é o público e qual caminho ele pretende seguir.

• Personas do público: Clientes ideais desenvolvidos por uma empresa para fins de marketing.

• Etapas da jornada do comprador: O estágio em que o cliente se encontra (por exemplo, conscientização, consideração, decisão). 

• Inventário de conteúdo: O conteúdo que já foi criado. 

• Ideias de conteúdo: Conteúdo recém-desenvolvido para determinados públicos, adaptado para estágios específicos de sua jornada.

Esses fatores permitem a estrutura para a criação de conteúdo estratégico e relevante para seu público. Compreender esses fatores ajuda a evitar a criação de conteúdo desnecessário ou que não corresponda ao ponto da jornada de decisão em que o público-alvo se encontra.

Quais são alguns tipos diferentes de mapas de conteúdo?

Os mapas de conteúdo podem ser estruturados de várias maneiras, dependendo dos detalhes que você deseja destacar.

• Mapas da jornada do comprador: Estes se concentram nas partes do conteúdo necessárias em cada etapa da jornada do cliente.

• Mapas baseados em persona: Estes se concentram no que cada persona do público deseja e precisa, organizando o conteúdo em torno delas.

• Mapas baseados em tópicos: Estes organizam o conteúdo por tópicos e subtópicos.

Cada tipo de mapa permite o exame de estratégia de conteúdo de várias perspectivas, contribuindo potencialmente para uma estratégia abrangente. Normalmente, uma combinação dessas abordagens oferece o entendimento mais completo das suas necessidades de conteúdo.

Você pode me dar alguns exemplos de mapeamento de conteúdo em ação?

Mapeamento de conteúdo em ação significa adaptar um conteúdo com base em quem é a pessoa e sua posição na jornada do cliente.

• Para alguém descobrindo um problema pela primeira vez (consciência), o conteúdo relevante seria uma postagem de blog definindo o problema. 

• Para aqueles que procuram soluções (consideração), um conteúdo útil seria um estudo de caso demonstrando como seu produto soluciona esse problema. 

• Para alguém que decidiu comprar (decisão), o conteúdo adequado seria uma demonstração do produto. 

O mapeamento de conteúdo destaca como as pessoas recebem informações diretamente relacionadas às suas necessidades e problemas específicos no momento. A resposta ideal para suas perguntas sobre mapeamento de conteúdo é: o que seu público pergunta em cada etapa?

Quais ferramentas podem ajudar no mapeamento de conteúdo?

 Vários recursos podem ser usados para modificar e apresentar um mapa de conteúdo, incluindo:

• Um ponto de partida simples inclui listas e planilhas como Google Sheets ou Excel.

• Programas de mapeamento mental, como o MindMeister, podem ser usados para observar como as ideias se conectam.

• Alguns Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo (CMS) têm ferramentas de planejamento integradas.

Esses aplicativos convertem as etapas do mapeamento de conteúdo em representações visuais. Lembre-se de que você não precisa de nada extravagante para começar – até mesmo uma planilha básica é útil.

Como o mapeamento de conteúdo pode ajudar a identificar lacunas de conteúdo?

Mapear seu conteúdo compara o que você tem com o que precisa ser feito em cada etapa da jornada do comprador. Este processo oferece uma representação visual do conteúdo e da jornada do comprador, o que pode facilitar a identificação de lacunas de informação. A identificação dessas lacunas orienta o processo de planejamento para o desenvolvimento de novos conteúdos.

Como você mede o sucesso do mapeamento de conteúdo?

Você pode avaliar a eficácia do mapeamento de conteúdo considerando como o conteúdo mapeado engaja e converte seu público.

• Engajamento: Meça o tráfego do site e o tempo médio gasto nas páginas. 

• Geração de leads: Verifique o número de leads gerados a partir do conteúdo mapeado. 

• Conversões: Verifique se o conteúdo está ajudando a conduzir as pessoas para a compra real.

Essas métricas mostram se os esforços para entregar conteúdo direcionado ressoam com as necessidades do público. Definir objetivos mensuráveis permitirá que o mapa de conteúdo seja rastreado de forma eficaz para identificar as metas alcançadas.

Conclusão

No que diz respeito ao mapeamento de conteúdo, trata-se de uma forma estratégica de criação de conteúdo que gera valor para o público-alvo em cada etapa de sua jornada. Compreender as necessidades em vários níveis pode contribuir para a criação de conteúdo que afeta relacionamentos e resultados.