O que é uma dica de ferramenta em um site?

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Uma dica de ferramenta é uma mensagem concisa que contém detalhes relevantes para os usuários, geralmente exibida em uma pequena janela somente quando o cursor é colocado sobre determinados elementos no site ou aplicativo, e visa melhorar a usabilidade.

Funciona complementando as informações existentes na tela, evitando que ela fique muito cheia, o que pode acontecer se muitas mensagens pequenas forem deixadas para os usuários.

Um mergulho profundo:
Imagine as dicas de ferramenta como vozes suaves que fornecem contexto e direção silenciosamente, sem interromper a tarefa ativa do usuário.
Principais conclusões:
  • As dicas de ferramenta fornecem aos usuários informações relevantes em um formato conciso quando eles passam o mouse sobre elas ou clicam nelas
  • Garanta que as medidas apropriadas sejam observadas ao projetar quaisquer dicas de ferramenta anexadas, tornando-as visíveis e posicionando-as em proximidade relativa
  • As dicas de ferramenta fornecem suporte adicional à navegação, oferecendo detalhes e explicações adicionais, mas não devem ser o único método de navegação
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Por que você deveria usar dicas de contexto?

Dicas de contexto podem afetar a experiência do usuário em sites e aplicativos ao apresentar breves descrições de funcionalidades complexas, destacar opções relevantes, mas frequentemente ocultas, e simplificar as etapas de navegação para diversos usuários individuais.

Um mergulho profundo:
Sempre que houver um ponto importante que exija atenção especial e engajamento do usuário, em vez de explicar tudo nele, a comunicação pode ser feita por meio de dicas de contexto.

Como funcionam as dicas de contexto?

Geralmente, você ativa uma dica de contexto passando o mouse sobre algum elemento. Em uma tela sensível ao toque, você pode tocar em vez disso. Quando você passa o mouse sobre um elemento, uma dica de contexto exibe a caixa com a informação e, ao afastar o mouse, a dica de contexto desaparece.

Dica profissional:
Dependendo das ações intencionais do usuário durante a navegação, um pequeno atraso na apresentação da dica de contexto é benéfico.

Onde as dicas de contexto devem ser posicionadas?

A posição da dica de contexto deve ser facilmente perceptível sem obstruir nenhum outro componente da página; normalmente, ela aparece acima, abaixo ou ao lado do elemento sobre o qual o mouse está.

Um mergulho profundo:
Não dependa apenas de uma ou mais posições predefinidas para as dicas de contexto – é aconselhável testar essas variações nas posições da dica de contexto.

Quais são as melhores práticas para projetar dicas de contexto?

As práticas recomendadas para o design de dicas de contexto geralmente abrangem os seguintes tópicos: 

  • Mantenha suas respostas concisas: Evite exceder um comprimento razoável.

  • Empregue linguagem direta: Evite usar jargões ou termos excessivamente técnicos.

  • Torne-o relevante para o seu usuário: Alinhe a mensagem ao botão sobre o qual o usuário está passando o mouse.

  • Usabilidade Universal: Garanta que suas dicas de contexto sejam acessíveis a pessoas com deficiência.

  • Legibilidade: Projete a dica de contexto com um fundo claro e contraste de texto para garantir uma leitura fácil.
Dica profissional:
Certifique-se de usar o mesmo estilo para todas as dicas de ferramentas em seu site ou aplicativo para que pareça elegante.

Uma dica de contexto pode ser um botão?

Às vezes! No uso padrão, as dicas de ferramentas servem apenas para fins informativos, embora também possam conter links ou botões. Isso permite que se realizem ações dentro da dica de ferramenta, mas não exagere nos botões também - muitos deles podem ser esmagadores.

Um mergulho profundo:
É melhor fornecer dicas de ferramentas interativas apenas quando houver tarefas cruciais a serem concluídas ou o espaço for limitado.

Existem considerações de acessibilidade para dicas de ferramentas?

Sim! As dicas de ferramentas estão dentro dos princípios de acessibilidade web e, se você planeja criá-las, aqui estão alguns pontos importantes a serem considerados:

  • Acessibilidade do teclado: As dicas de ferramentas devem ser ativadas, navegadas e fechadas por meio de entrada de teclado, garantindo a acessibilidade para usuários com funcionalidades limitadas do mouse.

  • Otimizar para leitores de tela: É recomendável que o conteúdo da dica de ferramenta possa ser lido por um leitor de tela e seja compreensível para usuários com deficiência visual. Isso geralmente envolve o uso de vários atributos e/ou rótulos ARIA.

  • Contraste: O texto na dica de ferramenta e o fundo devem ter diferenciação de cor suficiente para que pessoas com baixa visão possam visualizar confortavelmente esse conteúdo.

  • Gerenciamento de foco: Ao ativar uma determinada dica de contexto, deve ser possível focar nessa dica para que os usuários que utilizam teclado possam navegar por seu conteúdo, que pode ter recursos interativos.

Lembre-se: o design é mais eficaz quando considera as necessidades de todos os usuários, incluindo aqueles com deficiência. É igualmente importante notar que o acesso às informações fornecidas por meio de dicas de contexto deve ser inclusivo para todos, independentemente das habilidades de cada um.

Conclusão

Dicas de contexto são informações adicionais que ajudam os usuários a entender e definir melhor o propósito. O design, a posição e o alcance das dicas de contexto devem ser apropriados. A incorporação de dicas de contexto eficazes pode aprimorar a interação e a navegação do usuário em um produto digital.

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