Como uma boa navegação beneficia uma organização sem fins lucrativos?
A navegação melhorada do site pode potencialmente afetar a experiência do usuário, taxas de conversão de doadores, comunicação, confiança e acessibilidade para usuários móveis. O acesso fácil a recursos ou informações no site de uma organização pode estar correlacionado com a satisfação do usuário em relação ao site e sua missão. A navegação melhorada do site pode estar correlacionada com taxas de rejeição mais baixas, potencialmente influenciando o número de visitantes que interagem com os recursos ou informações do site.
Quais são alguns exemplos de navegação eficaz em sites sem fins lucrativos?
Ao criar a navegação de um site, é essencial incorporar um design simples, títulos apropriados para cada página, facilidade de uso para os principais usuários-alvo, textos de botões orientados à ação e botões de doação claros. Esses métodos podem afetar a facilidade de uso e o direcionamento para informações relevantes e tarefas essenciais. A maioria das organizações sem fins lucrativos tem um botão “Doar” no canto superior direito do site, porque é onde a maioria das pessoas espera encontrá-lo.
Como as organizações sem fins lucrativos podem garantir que sua navegação seja acessível a usuários com deficiência?
A acessibilidade para organizações sem fins lucrativos pode ser abordada de várias maneiras, incluindo:
- Usar a navegação por teclado
- Adicionar texto alternativo eficaz
- Garantir que os formulários sejam acessíveis
- Usar cores mais escuras e contrastantes
- Simplificar o conteúdo
- Fornecer transcrições
- Testar a acessibilidade regularmente
Estas etapas destinam-se a afetar a facilidade de utilização do site. A implementação das diretrizes da WCAG está relacionada com a experiência do usuário, incluindo a experiência de usuários com dificuldades.
Como a navegação deve se adaptar para usuários mobile em sites de organizações sem fins lucrativos?
A interface de navegação móvel deve se adaptar a fatores como implementação de design responsivo, estrutura de menus, velocidades de carregamento, quantidade de campos de formulário, a presença de pop-ups e o design dos botões de ação. Ao contrário dos usuários de desktop, os usuários móveis têm relativamente menos espaço na tela e estão frequentemente em movimento, por isso a adaptabilidade do usuário se torna essencial em relação a esses recursos de design. Considere o "menu hambúrguer" (o ícone composto por três linhas horizontais), que é um auxílio de navegação padrão e bem conhecido do usuário móvel.
Como a análise de dados pode ser usada para avaliar e melhorar a navegação de um site de organização sem fins lucrativos?
As ferramentas de análise podem avaliar como um site é navegado, como os usuários chegam ao site, o número de páginas que visitam, o tempo que passam no site, a taxa de rejeição, taxa de conversão, e as ações do usuário. Ao empregar ferramentas como Google Analytics, que fornece mapas de calor indicando as áreas mais clicadas, os aspectos de navegação que são frequentemente ou raramente acessados podem ser distinguidos. Compreender como os visitantes interagem com seu site lhe dá a chance de abordar problemas de navegação confusos ou ineficazes.
Conclusão
A navegação do site é um dos componentes da presença online de uma organização sem fins lucrativos. Fatores como clareza, facilidade de uso e melhorias regulares baseadas na avaliação da utilidade afetam as interações do usuário e a eficácia em relação aos objetivos da organização.
