Voltar para a Navegação do Site

O que é uma Navegação Facetada?

7 minutos para ler

A navegação facetada permite que os usuários refinem os resultados de pesquisa do site/aplicativo por meio de uma ferramenta de filtragem. Independentemente do tamanho do catálogo, a navegação facetada deve permitir que os usuários encontrem o que precisam.

Sites de eCommerce usam navegação facetada. As opções de filtro abrangem vários atributos, como marca, tamanho, faixa de preço e outros fatores relevantes. No entanto, sites de outros nichos e setores também podem usar informações facetadas.

Seus usuários devem achar a navegação no site – e encontrar o que desejam – mais fácil; isso requer uma implementação cuidadosa. A navegação facetada é vital para a experiência do usuário e para garantir que você não perca vendas.

Principais conclusões:
  • Experiência do Usuário

    • Use a navegação facetada para que os usuários possam encontrar o que procuram.

  • Eficiência

    • Ao combinar filtros, os usuários devem ver resultados mais relevantes.

  • Planejamento

    • Você deve usar filtros significativos e etiquetas claras para que os usuários não fiquem sobrecarregados.

Logotipo pequeno do Hocoos Respostas Navegação do Site

O que é uma Navegação Facetada?

Como funciona a navegação facetada?

A navegação facetada indexa os atributos dos itens do catálogo. Artigos e produtos são dois exemplos comuns. Depois que os itens são indexados, as facetas se formam a partir das categorias em que são organizados. 

No front-end, o usuário verá opções de filtro. Seu site ou aplicativo atualizará os resultados da pesquisa com base no que os usuários desejam ver. Enquanto alguns usuários podem precisar adicionar apenas um filtro às suas pesquisas, outros podem precisar de vários. 

Dica profissional: 
Os nomes das suas facetas e opções de filtro devem ser claros e descritivos. Os usuários precisam saber exatamente no que estão clicando. 

Quais são as vantagens e desvantagens de usar a navegação facetada?

Você deve considerar as vantagens e desvantagens ao usar a navegação facetada. Aqui estão alguns exemplos de cada. 

Vantagens:

  • Experiência do usuário aprimorada: os usuários devem conseguir encontrar exatamente o que procuram, seja um artigo, um produto ou algo diferente. 

  • Descoberta de produtos: mesmo que não estivessem pensando nisso anteriormente, a navegação facetada pode convencer os usuários a considerar opções diferentes. 

  • Reduzido taxas de rejeição: Considere se a sua navegação facetada manterá os usuários em seu site por mais tempo. 

Desvantagens:

  • Manutenção: Facetas e filtros precisam ser mantidos atualizados, especialmente à medida que o catálogo do seu site cresce. 

  • Potencial para sobrecarregar os usuários: como adicionar muitas opções pode confundir os usuários, é uma boa ideia adicionar apenas facetas essenciais. 
Dica profissional: 
Comece com um pequeno número de facetas, com base no que os usuários provavelmente usarão. Em seguida, adicione mais lentamente, observando o comportamento/feedback do usuário para determinar quais são as mais importantes. 

Quais são algumas das melhores práticas para projetar e implementar uma navegação facetada eficaz?

Ao implementar a navegação facetada em seu site, você deve considerar vários fatores de design e funcionalidade. Alguns dos mais essenciais incluem:

  • Implemente etiquetas de faceta claras e concisas para auxiliar a navegação do usuário. 

  • Organize as facetas logicamente com base na jornada do usuário. 

  • Crie filtros significativos. 

  • Atualize dinamicamente as opções de filtro para que as páginas sejam carregadas quando os usuários as adicionarem. 

  • Os filtros selecionados devem ter um feedback claro. 

  • A maioria tráfego do site vem de dispositivos móveis, tornando a otimização móvel obrigatória. 

A navegação fácil pelo catálogo é uma prioridade para aprimorar a experiência do usuário. 

Dica profissional: 
Após implementar a navegação facetada, teste-a com os usuários para obter feedback e ajuste-a de acordo. 

Conclusão

A navegação facetada pode melhorar a experiência do usuário e tornar a pesquisa no site mais eficiente, mas você deve considerar seus vários aspectos. É importante que você tenha o conhecimento técnico, contrate pessoas que o tenham ou use construtores de sites que facilitam a sua navegação. Por exemplo, Hocoos AI tem filtros que você pode usar para melhorar a navegação facetada.

Os usuários devem ser capazes de encontrar precisamente o que procuram em seu site ao usar a navegação facetada.

Índice

Outros artigos que podem ajudar

PRONTO PARA COMEÇAR SUA JORNADA DE PEQUENOS NEGÓCIOS?

Consideração importante: As informações fornecidas por nossa equipe de especialistas são elaboradas para fornecer uma compreensão geral do processo de criação de sites e dos recursos disponíveis para você. É importante observar que esta informação não substitui o aconselhamento profissional adaptado às suas necessidades e objetivos específicos.
Leia nosso padrões editoriais para o conteúdo de Respostas.
Nosso objetivo é capacitá-lo a criar um site incrível. Se você tiver dúvidas ou precisar de orientação durante o processo de construção, não hesite em Entrar em contato. Teremos prazer em fornecer assistência e orientá-lo na direção certa.