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Quais são os diferentes tipos de marketing móvel?
O marketing móvel surge como uma combinação e aplicação de diversos canais de marketing em um ambiente mediado por tecnologia, incluindo:
- Marketing por SMS: São mensagens de texto utilizadas para enviar mensagens curtas de promoção ou alertas em vez de fazer chamadas.
- Marketing In-App: Isso se concentra em usuários que já estão usando o aplicativo e oferece a eles conteúdo seletivo e promoção.
- Notificações Push: São mensagens curtas que são 'enviadas' para as telas iniciais dos usuários quando o aplicativo não está em uso e as notificações estão permitidas.
- Anúncios de Pesquisa para Dispositivos Móveis: Esses anúncios são exibidos quando as pessoas procuram informações online em seus telefones.
- Marketing baseado em localização: Fornece conteúdo baseado na localização física do usuário, tornando-o mais relevante para empresas com loja física.
- Marketing de Mídias Sociais em Dispositivos Móveis: Marketing em aplicativos sociais direcionado a usuários em seus celulares.
- E-mail Marketing para Dispositivos Móveis: Garante que os e-mails enviados sejam otimizados para serem bem exibidos e funcionarem em dispositivos menores.
Quais os tipos de ferramentas ou softwares que permitem o marketing móvel?
Várias ferramentas e plataformas auxiliam na concepção e operação de campanhas de marketing para dispositivos móveis, como:
- Plataformas de Marketing Móvel: Essas plataformas atuam como um hub central para gerenciar e otimizar as operações de marketing multicanal.
- Software de Marketing por SMS: Suporta o envio de mensagens em massa e o monitoramento de seu status.
- Serviços de Notificação Push: Isso permite informar e lembrar os usuários de um aplicativo prontamente.
- Ferramentas de Análise Móvel: Analise os principais indicadores - número de cliques, conversões concluídas, downloads do aplicativo e outros para determinar a eficiência da campanha publicitária.
- Sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM): Todos esses dados móveis são sincronizados com o restante dos perfis de clientes para uma visão mais completa.
Quais são os melhores aplicativos de marketing móvel?
Aplicativos de marketing móvel para serem observados e entendidos são:
- Braze: Uma plataforma que abrange todos os tipos de engajamento multicanal, que permite o envio de notificações e e-mails, bem como mensagens dentro do aplicativo.
- Airship: Esta plataforma permite o gerenciamento da jornada do cliente, enviando mensagens direcionadas em momentos apropriados.
- Leanplum: A plataforma de marketing móvel, chamando a atenção para os recursos de teste A/B, também destaca a necessidade de testar portfólios de esforços desde o início.
Quanto custa o marketing móvel?
O preço do marketing para dispositivos móveis depende muito dos canais escolhidos, da complexidade da campanha, do público-alvo e das ferramentas de marketing.
Alguns canais, como o marketing por SMS, podem incorrer em uma cobrança direta para cada mensagem enviada, enquanto outros canais, como a promoção em redes sociais, dependem de um sistema de lances em que o preço está sujeito a alterações.
É preciso ter cuidado na alocação do orçamento para maximizar os canais que têm maior probabilidade de alcançar o público-alvo pretendido.
Como posso medir o sucesso das minhas campanhas de marketing móvel?
Muitas métricas podem avaliar o sucesso de suas campanhas de marketing para dispositivos móveis, por exemplo:
- Taxa de cliques (CTR): Isto indica o quão predominantes seus anúncios ou links para dispositivos móveis são para direcionar as pessoas para um objetivo de tráfego direcionado (website, loja de aplicativos, etc.).
- Taxa de conversão: Isto acompanha a porcentagem de usuários que realizam as etapas necessárias após visitar o site, como fazer uma compra ou preencher os detalhes de registro.
- Downloads de aplicativos: Isto mostra o número total de vezes que o seu aplicativo foi instalado nos dispositivos móveis dos usuários, a partir das lojas de aplicativos.
- Métricas de Engojamento: Indica como os usuários utilizam seu aplicativo em termos de tempo gasto nele e o número de sessões feitas pelo usuário.
Quais são algumas das melhores práticas para o marketing móvel?
Para maximizar a eficácia de suas estratégias de marketing móvel, considere as seguintes sugestões:
- Priorize uma Abordagem Mobile-First: Ao visualizar novos tipos de conteúdo, como sites e materiais publicitários, imagine como os usuários móveis o perceberiam.
- Personalize suas Mensagens: As pessoas tendem a prestar atenção quando seu conteúdo atende aos seus interesses máximos e ações atuais.
- Mantenha-o Conciso: No celular, as pessoas se entediam rapidamente, então você precisa ser claro e conciso sobre o que é o seu conteúdo.
- Teste e Otimize: Comprometa-se a revisar seu trabalho. Anote o que funcionou e o que não funcionou e faça os ajustes necessários.
Por que o marketing móvel é importante no futuro?
Comunicar, reunir informações ou fazer compras são atividades impulsionadas por smartphones e, portanto, o marketing móvel será importante no futuro.
Marcas que alcançam seu público-alvo por meio de seus dispositivos móveis são capazes de:
- Aumentar sua visibilidade;
- Melhorar a interação com seu público-alvo;
- Impulsionar as vendas.
Conclusão
O marketing móvel é essencial para todas as empresas devido à sua crescente onipresença. Por ser um dispositivo de uso individual, reconheça a preferência mobile-first ao elaborar sua estratégia, personalize-a e use as informações disponíveis para criar suas campanhas. Concentrar-se em capturar a atenção do seu público-alvo certamente tem o potencial de ajudá-lo a atingir seus objetivos de marketing, mas não ignore outros fatores externos que também podem entrar em jogo. Planeje, acompanhe, mensure e melhore continuamente.
