O que é UX Design?

UX vs. UI: O que é design de UI?

Enquanto o design de UX se concentra na experiência do usuário de forma mais granular, a UI - que significa design de interface do usuário - trata de como uma interface se parece e funciona. O design da interface do usuário considera os elementos visuais e a interatividade, incluindo: 

• Tipografia (fontes, tamanhos de fonte, etc.) 

• Esquemas de cores

• Layout do aplicativo, produto e/ou site 

• Botões e chamadas para ação (CTAs)

Apesar do nome, o design da interface do usuário (UI) ainda se trata da experiência do usuário (UX). Além de ser visualmente atraente, os clientes e visitantes do site/aplicativo precisam de uma interface intuitiva para navegação. Os usuários tendem a gostar mais de interagir com um produto fácil de usar; acerte esses aspectos ou corra o risco de gastar tempo e dinheiro para corrigi-los.

Os principais elementos do design da UI incluem:

• Design visual: Fotos, gráficos, cores, vídeos, etc. 

• Design da informação: Estruturar as informações com base na importância; os designers de UI devem trabalhar com outros membros da equipe, como redatores, para obter texto e outros elementos. 

• Design de interação: Projetar o layout, o que inclui estruturar e posicionar os menus. 

Por que o design de UX é importante?

O design da experiência do usuário (UX) é essencial para entregar produtos que os clientes usarão e você deve considerar as necessidades do seu público-alvo desde o início. Concentrar-se no design UX pode resultar em melhor engajamento e satisfação, enquanto ignorá-lo pode levar à redução de negócios a longo prazo e a mais solicitações de reembolso.

Investir em UX design é caro, mas você pode ter custos de desenvolvimento menores a longo prazo, pois não precisará mais resolver o problema inicial.  

Os benefícios de um bom design UX incluem:

• Maior satisfação do usuário

• Usabilidade aprimorada do site, website e aplicativo

• Melhores taxas de conversão

• Custos de desenvolvimento mais baixos

• Uma vantagem competitiva em comparação com marcas que ignoram o design UX

As consequências de um design UX ruim incluem:

• Frustração do usuário

• Baixo engajamento

• Altas taxas de rejeição

• Mais solicitações de reembolso 

• Percepção negativa da marca

O que o design de UX envolve?

O design da UX envolve pesquisa do usuário, wireframes, testes e iteração. Os designers de UX também precisam saber como criar protótipos e você deve seguir um fluxo de trabalho lógico do início ao fim. 

Normalmente, o design da UX começa com wireframes. Os protótipos vêm em seguida, antes do teste (considere usar mapas de calor para resultados avançados) e estágio de iteração. Cada fase requer feedback e teste antes que o produto final entre em operação. 

As principais etapas do processo de design da UX são as seguintes:

• Pesquisa do usuário: Aprender sobre o que o público-alvo deseja. 

• Arquitetura da informação: Escolher onde as informações devem aparecer no produto. 

• Design de interação: Projetar botões e outros elementos interativos (por exemplo, botões de reprodução). 

• Wireframing e prototipagem: As fases iniciais da criação de um produto. Wireframes são layouts, enquanto protótipos têm conteúdo e outros elementos. 

• Teste de usabilidade: Testando para ver como o site, aplicativo ou produto funciona – antes de fazer as alterações necessárias. 

• Implementação e iteração: Lançar o produto e adicionar recursos, corrigir bugs, etc., ao longo do tempo. 

Como é um design de UX eficaz?

Para ter um design UX forte, você precisa pensar em como seu produto, aplicativo ou site é intuitivo. A eficiência é necessária e, para isso, você deve saber como os usuários provavelmente interagirão com um aplicativo. Facilite a localização de informações e pense sobre quais são os objetivos finais dos usuários; sem eles, o design UX se torna mais difícil do que o necessário.

No design UX, você deve considerar um produto mínimo viável se ainda não o tiver lançado; você pode fazer mais ajustes posteriormente.

Um mergulho profundo:

Características de um design UX forte incluem: 

• Navegação intuitiva: Pense sobre seus botões, ícones, widgets, etc. 

• Hierarquia de informações clara: As informações mais importantes devem estar na parte superior da tela.

• Fluxos de tarefas eficientes: Priorize os tempos de carregamento e reduza a desordem. 

• Design visualmente atraente: Use cores complementares; consulte a teoria das cores se não tiver certeza. Considere também fotos, gráficos, etc. 

• Acessível a todos os usuários: Pense em recursos de acessibilidade como VoiceOver e alto contraste. 

Quais são alguns exemplos de um bom design de UX?

Você pode consultar exemplos de design UX existentes se não souber por onde começar. A interface iOS da Apple e os aplicativos web e móveis do Notion são duas dessas fontes. 

Outros exemplos para consultar são: 

• Compra com Um Clique da Amazon 

• Google Agenda 

• O aplicativo Apple Tempo 

Pense em suas necessidades exclusivas e no que seus clientes desejam; o que funciona para uma marca de tecnologia pode não funcionar se você estiver no setor alimentício.

Estudos de caso de design UX para consultar são: 

• Redesign do aplicativo do Instagram (esquemas de cores e layout do aplicativo)

• Airbnb redesenho do site (pesquisa com base em experiência e tipo de férias, etc.) 

• A estruturação das informações do site do Conselho de Turismo da Finlândia e as mudanças sazonais de conteúdo

Conclusão

O design UX deve abranger vários elementos, incluindo estrutura de informações, interatividade e elementos visuais. É importante focar nesses aspectos desde o início e testar antes do lançamento. A pesquisa com o usuário também é essencial; comece com isso, siga este guia e construa lentamente ao longo do tempo.