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Como as empresas podem implementar a minimização de dados?
Antes de fazer qualquer outra coisa, você precisa entender os requisitos e objetivos do seu negócio. O que é importante para você coletar não será necessariamente o mesmo para um concorrente; embora você possa se inspirar em outras pessoas, precisa adaptar sua própria estratégia.
Depois de saber o que você planeja alcançar, você deve pensar sobre os tipos específicos de dados que deve coletar. Por exemplo, você precisará dos endereços de e-mail das pessoas se aumentar sua newsletter for um de seus objetivos principais. Depois de identificar os dados de que precisa, seja muito claro sobre o que você coleta em sua política de privacidade.
A minimização de dados é um processo contínuo, e é uma boa ideia examinar frequentemente o que você coleta. Atualizações de políticas e opções de exclusão de informações do cliente são componentes necessários da sua abordagem.
Se você está com dificuldades para saber por onde começar com a minimização de dados, pode usar várias ferramentas online para auxiliar e desenvolver suas próprias iniciativas.
Quais são as considerações legais e éticas da minimização de dados?
As regulamentações de privacidade evoluíram significativamente nos últimos 10 a 20 anos, e muitas jurisdições agora têm leis abrangentes com as quais você deve cumprir e cooperar. Por exemplo, se você atende clientes na UE e no EEE, precisará pensar no General Data Protection Regulation (GDPR). Embora não façam parte da UE/EEE, o Reino Unido e a Suíça têm leis de privacidade independentes que devem ser cumpridas.
Nos EUA, você precisará aderir ao California Consumer Privacy Protection Act (CCPA) sob certas condições. Vários estados, incluindo Delaware, estabeleceram sua própria legislação de privacidade que exige familiarização antes de iniciar quaisquer operações comerciais nesses estados. Outros países com leis de proteção de dados incluem Brasil, Canadá e Nova Zelândia.
Além dos requisitos legais para proteger as informações do consumidor e minimizar os dados, as considerações éticas também são importantes. Você deseja promover a transparência com seus clientes; isso é necessário para construir confiança.
Sua reputação no setor é outro motivo para implementar um protocolo de minimização de dados. Este é especialmente o caso se você for uma empresa de tecnologia, pois a reputação e a confiança influenciam significativamente se as pessoas fazem negócios com você – o que pode afetar as oportunidades de crescimento futuro.
Como os dados são mapeados, rastreados e protegidos no contexto da minimização de dados?
O mapeamento de dados lhe dará uma visão geral do seu cenário de dados. Depois de mapear e rastrear isso, você pode decidir o que deve permanecer e o que precisa ser removido. É uma boa ideia passar por várias rodadas até que você esteja satisfeito com a aparência de tudo e tenha coletado apenas o essencial.
É uma boa ideia começar com as informações mais sensíveis, como a localização física dos seus clientes. Depois de lidar com esses dados, você pode trabalhar de trás para frente até achar que cobriu tudo. Trabalhar dessa maneira é crucial se você não quer que pessoas não autorizadas acessem informações confidenciais.
Embora a segurança seja uma preocupação principal, o custo do gerenciamento de dados pode diminuir com a redução da coleta de dados. Encontrar um equilíbrio entre segurança e custo-benefício é crucial.
Conclusão
Independentemente de sua jurisdição ter leis de privacidade abrangentes, a minimização de dados é uma prática essencial a ser considerada. Você deve coletar o mínimo de dados possível; eles precisam ser relevantes para os objetivos que você está tentando alcançar.
A minimização de dados é vital por vários motivos diretos e indiretos. Considere seu impacto na economia de custos e em sua reputação; também vale a pena ser transparente com suas políticas de coleta de dados.
