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Como uma má experiência mobile prejudica meu site?

7 minutos para ler

Cada um dos seguintes resultados de experiência mobile pode impactar seu site:

    • • Usuários frustrados, tráfego perdido: Se o seu website for difícil de navegar, tiver letras muito pequenas ou demorar a carregar em dispositivos móveis, os utilizadores irão sair rapidamente e você perderá clientes — enquanto que excelentes experiências móveis aumentam o número de leitores e as taxas de retenção.

 

    • • Penalizações do Motor de Busca: O Google e outros motores de busca favorecem websites otimizados para dispositivos móveis, enquanto que sites que não são responsivos terão uma classificação mais baixa nos resultados de pesquisa, prejudicando a sua visibilidade.

 

  • • Conversões Diminuídas: Uma experiência móvel deficiente reduz as vendas, os leads e o envolvimento, enquanto que sites móveis bem otimizados facilitam a execução das ações desejadas pelos utilizadores.
Principais conclusões:
  • Uma má experiência móvel prejudica o seu website

    • Designs que não são responsivos levam à perda de tráfego devido a utilizadores frustrados, classificações mais baixas nos motores de busca e dificuldade em realizar as ações desejadas, enquanto que uma experiência móvel positiva aumenta substancialmente a retenção de visitantes, a satisfação do cliente e a receita.

  • Concentre-se no essencial para uma excelente experiência móvel

    • Priorize navegação fácil de usar, botões e links de tamanho confortável, texto legível sem zoom e imagens que carregam rapidamente em todos os dispositivos.

  • A responsividade móvel é essencial, não opcional

    • Para atrair e reter visitantes, ter um bom desempenho nos resultados de pesquisa e alcançar os objetivos do seu website, garanta que seu site ofereça uma experiência perfeita para quem navega em smartphones e tablets.

Logotipo pequeno do Hocoos Respostas Responsividade móvel

Como uma má experiência mobile prejudica meu site?

Quais elementos são mais importantes para acertar no celular?

Você pode considerar vários fatores ao otimizar um website para dispositivos móveis:

  • Navegação: Acima de tudo, torne seu menu claro e fácil de usar com os dedos. Priorize as opções essenciais e considere um menu simplificado no estilo 'hambúrguer'.

  • Botões e links: Certifique-se de que sejam grandes o suficiente para tocar confortavelmente com a ponta do dedo e espaçados o suficiente para evitar cliques acidentais.

  • Texto e conteúdo: Os tamanhos das fontes devem ser legíveis sem zoom. O conteúdo da página se torna escaneável quando dividido em seções, mantendo os blocos concisos. 

  • Imagens: As imagens devem ser dimensionadas de forma adequada ao tamanho da tela e otimizadas para tempos de carregamento rápidos, o que geralmente significa limitar o tamanho dos arquivos (mas não os comprima demais, pois a qualidade será prejudicada).

Como a velocidade da página afeta os usuários mobile?

A velocidade da página afeta os usuários de dispositivos móveis de várias maneiras, incluindo as seguintes: 

  • Impaciência e rejeições: Os usuários de dispositivos móveis costumam ter conexões mais lentas e são menos pacientes. Isso significa que velocidades de página mais rápidas os ajudarão a permanecer em seu site por mais tempo, enquanto as mais lentas os afastarão.

  • Engajamento e SEO aprimorados: Tempos de carregamento rápidos equivalem a taxas de rejeição mais baixas e (frequentemente) classificações mais altas nos mecanismos de pesquisa, enquanto uma experiência ruim do usuário deixa o Google com poucas alternativas a não ser reduzir sua visibilidade.

Aproveitando ao máximo a responsividade mobile

Dicas adicionais:

  • Comece com telas pequenas e escolha temas responsivos. Teste a velocidade do site ao implementar temas e, se estiver baixando de terceiros, leia as avaliações dos usuários. 

  • Use ferramentas como Google Resizer para entender como seu site é exibido em dispositivos móveis. 

  • Teste layouts, conteúdo, formatos e menus com testes A/B no seu construtor de sites em smartphones e tablets. Peça aos usuários feedback regular sobre sua experiência de usuário. 

Preciso tornar meu site responsivo para dispositivos móveis?

Sim, se você se preocupa em atrair visitantes, mantê-los engajados e fazer seu site ter um bom desempenho nos SERPs; focar apenas na versão desktop pode limitar suas chances de satisfação do cliente. Analisar o tráfego do seu site pode confirmar quantas pessoas o visitam de dispositivos móveis, fornecendo dados concretos para apoiar essa decisão.

Conclusão

Ignorar a responsividade móvel é uma receita para a perda de tráfego e usuários frustrados em nosso mundo centrado em dispositivos móveis, enquanto a otimização móvel ajuda a aumentar as classificações de pesquisa e a satisfação do usuário. Beneficie-se de visitantes mais felizes e melhores resultados gerais com os principais elementos de experiência móvel, mas seus negócios sofrerão se você não os considerar em sua estratégia.

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