Quais são alguns casos de uso comuns para rastreamento entre domínios?
O rastreamento entre domínios é regularmente usado quando um usuário acessa mais de um site gerenciado pela mesma empresa ou organização. Os exemplos incluem monitoramento quando um visitante se move de um site principal para uma página de checkout em outro domínio ou ao navegar entre sites mantidos pela mesma empresa. Este método associa a atividade do mesmo usuário em vários domínios.
- E-commerce: Acompanhar os usuários da navegação do produto para um domínio dedicado ao carrinho de compras.
- Empresas com vários sites: Mapeando como os usuários se movem entre diferentes sites da mesma organização.
- Sites afiliados ou de parceiros: Compreender como os usuários se movem entre propriedades da web separadas, mas relacionadas.
Quais são as implicações do rastreamento entre domínios para a privacidade do usuário?
O rastreamento entre domínios envolve a observação da atividade do usuário em vários sites, resultando na troca de dados entre esses domínios. Portanto, a transparência sobre esse rastreamento para os usuários é de fato necessária. É vital obter o consentimento deles, alinhando-se com os regulamentos de privacidade. Além disso, a confiança é construída garantindo a conscientização do usuário.
Quais são alguns desafios ou problemas comuns encontrados ao implementar o rastreamento entre domínios?
As configurações de rastreamento entre domínios envolvem fatores práticos baseados na separação de dados entre domínios diferentes. Manter a conexão da atividade do usuário entre esses domínios normalmente se relaciona com os seguintes itens:
- Limitações de cookies: Os navegadores normalmente permitem que os cookies sejam acessados apenas por um domínio individual.
- Interrupções de sessão: A configuração das interrupções de sessão pode afetar se a atividade de um único usuário é registrada como uma visita ou várias visitas separadas.
- Referências incorretas: Softwares de análise podem reconhecer a movimentação entre domínios relacionados como atividade de referência quando ambos são operados pela mesma organização.
Existem alternativas ao rastreamento entre domínios que respeitam mais a privacidade do usuário?
As alternativas ao rastreamento entre domínios incluem o uso de análises agregadas, que resumem os dados sem identificar as atividades individuais dos usuários nos sites. Ferramentas focadas em privacidade também estão disponíveis e restringem a quantidade de informações coletadas entre domínios.
Quais são alguns erros comuns a evitar ao implementar o rastreamento entre domínios?
A configuração do rastreamento entre domínios consiste em etapas onde vários erros possíveis devem ser revisados para a configuração de rastreamento desejada:
- Configuração de domínio ausente: Especifique e inclua todos os domínios que devem ser reconhecidos para rastreamento.
- Falta de teste: Verifique se o rastreamento está ativo e registrando as informações esperadas antes da implantação.
- Configurações de referência incorretas: Configure a ferramenta de análise para identificar como o tráfego entre os domínios listados será categorizado.
O rastreamento entre domínios funciona da mesma maneira em todas as plataformas de análise (por exemplo, Google Analytics, Adobe Analytics)?
Embora o objetivo final permaneça o mesmo, cada plataforma tem sua própria abordagem para implementar o rastreamento entre domínios. Por exemplo, Google Analytics comumente une sessões usando parâmetros de URL, enquanto o Adobe Analytics pode usar outros métodos de união de sessão. É melhor sempre verificar a documentação específica da plataforma para a execução adequada.
Conclusão
O rastreamento entre domínios fornece informações importantes sobre como os usuários interagem com vários sites relacionados ao longo do tempo, o que suporta uma análise abrangente de a jornada do cliente. No entanto, a coleta desses dados requer execução técnica precisa, especialmente em relação à privacidade do usuário, a fim de fornecer dados confiáveis e manter a confiança.
