O que é Navegação Contextual?

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A navegação contextual envolve a alteração da forma como o usuário navega com base, como o nome sugere, no contexto do usuário. A forma como um usuário navega dependerá de onde ele está em um aplicativo ou página da web, e pode assumir várias formas – como links relacionados incorporados internamente.

Enquanto os menus de navegação tradicionais permanecem fixos, a navegação contextual se ajusta a vários contextos e circunstâncias individuais. Ela pode mudar com base em vários parâmetros além de onde eles estão na página, como:

• Onde o usuário está localizado

• As preferências do usuário

• Ações anteriores que o usuário realizou em seu site

O objetivo da navegação contextual é aumentar o engajamento. Você faz isso garantindo que o que você oferece a eles seja relevante para suas necessidades e que seja o momento certo para oferecê-lo.

Principais conclusões:
  • A navegação contextual é diferente da navegação tradicional
  • Considere como a navegação contextual pode potencialmente influenciar a eficiência
  • Pense em seus usuários, suas necessidades, etc. antes de começar com a navegação contextual
Logotipo pequeno do Hocoos Respostas Navegação do Site

Quais são os principais benefícios de usar a navegação contextual em interfaces de usuário?

Ao implementar a navegação contextual em seu site, você precisa considerar vários fatores. Você só obterá as vantagens se implementar sua navegação corretamente, e estas incluem:

  • Experiências personalizadas: Utilize a navegação com base no histórico de navegação dos usuários. Por exemplo, se eles estiverem lendo um artigo sobre construtores de sites, você pode incorporar um link relacionado que os ensine sobre SEO. 

  • Eficiência: Use a navegação contextual se quiser que o usuário gaste menos tempo navegando pelos seus menus, histórico de artigos, etc., colocando o que ele procura bem à sua frente. 

  • Menor carga cognitiva: Os usuários não querem ficar sobrecarregados, nem querem pensar no que precisam fazer a seguir; a navegação contextual elimina isso. É importante manter uma experiência do usuário clara e tranquila durante a implementação da navegação contextual. 
Dica profissional:
Rotule claramente as suas opções de navegação contextual. Elas também devem ser visualmente óbvias; por exemplo, você pode usar codificação por cores.

Quais são alguns exemplos comuns de navegação contextual em aplicações do mundo real?

Vários sites e aplicativos usam navegação contextual juntamente com suas opções estáticas. Aqui estão alguns exemplos que você pode ter encontrado: 

  • Sites de comércio eletrônico: Um site de comércio eletrônico pode exibir o produto que um usuário visualizou recentemente. Alguns sites também mostram produtos semelhantes que o usuário pode gostar. 

  • Sistemas de gerenciamento de conteúdo: Você pode ver notificações de que precisa atualizar seus plugins. Enquanto isso, alguns plugins podem usar a navegação contextual para perguntar se você gostaria de avaliá-los. 

  • Plataformas de mídia social: Alguns aplicativos de mídia social mostrarão posts recomendados em seu feed. 

  • Aplicativos móveis: Aplicativos de smartphones e tablets podem incluir botões que permitem ao usuário voltar à página anterior. 

  • Plataformas de jogos: Algumas plataformas de jogos podem ter navegação que incentiva os usuários a iniciar um desafio.

A implementação da navegação contextual dependerá das suas circunstâncias específicas. Você deve realizar testes A/B com diferentes tipos de navegação com seus clientes. Além disso, você precisa ter dados suficientes para tomar melhores decisões de navegação contextual. 

Dica profissional:
Avalie os sites e aplicativos de seus concorrentes e veja como eles implementam a navegação contextual.

Quais são os potenciais desafios e limitações do uso da navegação contextual?

Embora a navegação contextual tenha suas vantagens, entender as desvantagens também é importante para tomar as decisões certas. Aqui estão alguns aspectos a serem considerados. 

  • Complexidade: Certifique-se de ter os recursos para implementar a navegação contextual. 

  • Limitações Técnicas: Além dos dados, você precisa de conhecimento técnico para implementar a navegação contextual com sucesso. 

  • Confusão: Para resolver isso, certifique-se de recomendar as coisas certas aos seus usuários. Observe seus dados, entenda suas necessidades e peça feedback. 

  • Dependência Excessiva: A navegação contextual pode ser uma parte da sua estratégia, mas você ainda precisa da navegação tradicional. Adotar as práticas corretas de interface do usuário/experiência do usuário (UI/UX) também é essencial. 

Embora alguns sites e aplicativos possam se beneficiar da navegação contextual, nem sempre será o caso. Você precisa pensar sobre sua própria situação específica e determinar se o tempo e o investimento financeiro lhe servirão bem. Se você está apenas começando, concentre-se em navegação tradicional; você sempre pode construir sobre isso mais tarde, se necessário. 

Considere que a navegação contextual pode exigir ajustes contínuos e deve ser implementada com foco na otimização contínua. É aconselhável continuar testando o design da sua página para garantir a funcionalidade e resolver possíveis problemas. Você também deve experimentar diferentes aspectos da navegação. 

Dica profissional:
Entenda e avalie os prós e contras da navegação contextual para tomar uma decisão mais informada. 

Conclusão

A navegação contextual pode ajudar alguns sites e aplicativos a melhorar o engajamento do usuário; no entanto, não é necessária para todos. Entender como a navegação contextual funciona, tanto na teoria quanto na prática, é importante, e você também deve certificar-se de ter a experiência técnica/com dados necessária. 

Considerar os prós e contras da navegação contextual também é importante. Além disso, você deve garantir que sua navegação seja claramente diferenciada do restante da página; use cores e ícones para isso. Comece pequeno e itere ao longo do tempo.

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