O que é Navegação Centrada no Usuário?

8 minutos para ler

Navegação centrada no usuário é uma abordagem de design que começa com a compreensão da experiência do usuário ao navegar por um determinado website ou aplicativo.

Essa abordagem se concentra no desenvolvimento de sistemas de navegação bem estruturados e intuitivos que aprimoram a capacidade do usuário de acessar e navegar pelo conteúdo e pelos recursos de forma eficaz.

A abordagem centrada no usuário difere de outras soluções de navegação convencionais, que são influenciadas por limitações de design ou tecnologia, porque o objetivo principal do design é a experiência do usuário.

Principais conclusões:
  • Considere os requisitos do usuário primeiro
  • O principal objetivo da navegação centrada no usuário são os próprios usuários.

  • Planeje cuidadosamente
  • Conduza a investigação, conceitualize com cautela e avalie continuamente.

  • Impacto da navegação
  • Um bom sistema de navegação influencia a experiência do usuário e o sucesso dos negócios.

Logotipo pequeno do Hocoos Respostas Navegação do Site

Quais são os princípios-chave da navegação centrada no usuário?

Aqui estão os princípios-chave da navegação centrada no usuário:

  • Clareza e consistência: Todos os elementos de navegação devem ser fáceis de identificar e usados ​​de forma consistente em todo o site ou aplicativo.

  • Intuitividade: A navegação deve ser estruturada de forma lógica e previsível para que os usuários possam encontrar os recursos e informações desejados.

  • Eficiência: Encontrar uma determinada informação deve ter um processo com a menor quantidade de cliques ou toques.

  • Acessibilidade: A navegação deve ser funcional para pessoas com deficiência e seguir os padrões de acessibilidade.
Dica profissional: 
Prepare um mapa do site ou um fluxograma ao planejar a navegação do seu site. Visualizar a hierarquia das informações ajuda a garantir que a estrutura seja lógica e intuitiva.

Como a navegação centrada no usuário pode ser implementada em um site ou aplicativo?

A navegação centrada no usuário pode ser implementada prestando atenção aos seguintes elementos:

  • Arquitetura da informação: Estruture as informações em uma hierarquia racional que corresponda ao pensamento dos usuários.

  • Menus de navegação: Cada página deve incluir menus de fácil acesso e bem estruturados.

  • Breadcrumbs: Permita que os usuários rastreiem sua posição em seu site e facilite a opção de voltar.

  • Funcionalidade de pesquisa: Implemente um recurso de pesquisa robusto onde os usuários possam encontrar informações rapidamente.

Dica profissional: 
Conduza uma pesquisa com o usuário para identificar, planejar e projetar a navegação do seu site de acordo com as preferências e ações do usuário.

Quais são alguns exemplos de navegação centrada no usuário bem-sucedida?

Aqui estão alguns exemplos de medidas que você pode usar em seu site:

  • Amazon: O sistema de navegação emprega um layout estruturado com categorias distintas, várias opções de pesquisa e recomendações individualizadas.

  • Netflix: A principal função por trás do design da interface da Netflix é auxiliar o usuário final na navegação sem esforço e na localização de conteúdo com base no tipo, sugestões e pesquisa por palavra-chave.

  • Google: Este mecanismo de busca prioriza a experiência do usuário por meio de seus princípios de design, que visam fornecer resultados de pesquisa e navegação intuitiva.
Dica profissional: 
Invista tempo estudando sites e aplicativos eficazes para entender seus padrões de navegação. Isso inclui as melhores práticas de design e insights que podem influenciar e contribuir para suas decisões de design.

Quais são os desafios e limitações da navegação centrada no usuário?

Considere os seguintes elementos ao projetar seu site:

  • Complexidade: O design de navegação para sites grandes ou complexos pode exigir consideração adicional para garantir a facilidade de uso.

  • Mudança nas necessidades do usuário: As preferências e comportamentos do usuário são naturalmente dinâmicos, portanto, a navegação também deve ser flexível.

  • Limitações de desenvolvimento: A disponibilidade de recursos de desenvolvimento e a maturidade da tecnologia podem influenciar a viabilidade da implementação de soluções de navegação com as melhores práticas.
Dica profissional: 
Para se manter relevante, não hesite em realizar pesquisas e testes contínuos em sua navegação e fazer ajustes conforme necessário, à medida que os requisitos de seus usuários mudam.

Como pode a navegação centrada no utilizador ser avaliada e melhorada?

A avaliação e o aprimoramento da navegação centrada no usuário podem ser realizados por meio de:

  • Teste de usuário: Realizando testes de usuário para observar como os usuários usam a navegação e onde ela precisa ser melhorada.

  • Análise: Monitorando como os usuários navegam pelo sistema e como se comportam para entender a eficácia do site.

  • Feedback: Colete o feedback dos usuários por meio de pesquisas ou canais de suporte para avaliar como os serviços são percebidos.

  • Design de navegação: Analise regularmente o feedback do usuário final e as análises para orientar os ajustes contínuos na navegação.

Conclusão

Desenvolvendo sites web atraentes muitas vezes envolve enfatizar a navegação centrada no usuário. As empresas podem atender melhor às demandas dos usuários e, assim, aumentar sua satisfação e o desenvolvimento do site, analisando o comportamento do usuário, desenvolvendo e aprimorando as estruturas de navegação dos sites e avaliando-as regularmente.

Índice

PRONTO PARA COMEÇAR SUA JORNADA DE PEQUENOS NEGÓCIOS?

Consideração importante: As informações fornecidas por nossa equipe de especialistas são elaboradas para fornecer uma compreensão geral do processo de criação de sites e dos recursos disponíveis para você. É importante observar que esta informação não substitui o aconselhamento profissional adaptado às suas necessidades e objetivos específicos.
Leia nosso padrões editoriais para o conteúdo de Respostas.
Nosso objetivo é capacitá-lo a criar um site incrível. Se você tiver dúvidas ou precisar de orientação durante o processo de construção, não hesite em Entrar em contato. Teremos prazer em fornecer assistência e orientá-lo na direção certa.