O que é a taxa de rejeição de um site?

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A taxa de rejeição é a porcentagem calculada de visitantes que acessam uma única página do site; isso pode ser positivo em algumas circunstâncias.

Às vezes, os usuários saem dos sites porque encontraram as informações de que precisavam.
No entanto, você ainda deve procurar ver o que está influenciando suas taxas de rejeição.
Monitore a velocidade do seu site e determine a relevância do seu conteúdo.

Certifique-se de que otimizou as páginas do seu site também, pois você precisa considerar o possível impacto no SEO.

Dica profissional:
Teste seu site em plataformas mobile e pense em suas chamadas para ação. Você também precisa deixar os links internos claros e dizer ao leitor por que eles devem clicar neles.
Principais conclusões:
  • Eficácia
  • Use a taxa de rejeição para determinar a eficácia do site e tente identificar oportunidades de melhoria.

  • Otimização
  • Os fatores que influenciam a taxa de rejeição de forma positiva ou negativa incluem a velocidade do site e a experiência no local.

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Como a taxa de rejeição é calculada?

Para calcular a taxa de rejeição de um site, você precisará dividir as sessões de uma página pelo total de sessões. Depois de fazer isso, a porcentagem que você obtiver é o que você pode determinar como sua taxa de rejeição. Verifique se o software de análise escolhido tem uma porcentagem de taxa de rejeição e use-a em vez de calculá-la você mesmo. 

Sua taxa de rejeição pode variar dependendo do mês e da abrangência do seu site. Por exemplo, se os usuários estiverem fazendo uma pesquisa extensa para uma viagem, eles podem clicar em várias páginas dentro de uma categoria (por exemplo, guias de destino para cada parte de um país que planejam visitar). 

Dicas de Profissional:
• Softwares que calculam taxas de rejeição incluem Google Analytics, Fathom Analytics e Amplitude.

• Você pode tornar isso um projeto de longo prazo com sua equipe, mas também pode precisar de ajuda externa de uma agência de web design.

O que é uma boa taxa de rejeição?

As referências de taxa de rejeição variam dependendo do setor em que você está, e você também verá taxas diferentes dependendo do tipo de site que você tem. Um limite que muitos sites almejam é 26-40%.

Alguns sites (por exemplo, sites de comércio eletrônico) consideram as taxas de rejeição mais importantes do que outros (blogs). Isso ocorre porque os sites de comércio eletrônico geralmente desejam que os navegadores naveguem e comprem vários produtos/serviços, mas os blogs são projetados para distribuição de informações. Você precisa pensar sobre o seu próprio site e determinar o quão essencial é a taxa de rejeição para suas métricas. 

Dicas de Profissional:
Verifique as taxas de rejeição em seu setor e decida a região que você deseja atingir. Adote uma política que priorize o conteúdo e se concentre no valor, mas mantenha as taxas de rejeição em mente.

Como as taxas de rejeição das páginas da web se comparam?

Você poderá ver taxas de rejeição diferentes dependendo da página da web que você está verificando. Por exemplo, se você tiver uma landing page, seu objetivo é levar os clientes a uma ação específica e, portanto, você deve considerar sua taxa de rejeição. Da mesma forma, você deve usar sua página inicial como um funil para outras partes do seu site. 

Enquanto isso, as postagens do blog devem se concentrar mais no valor e nas informações que você fornece. Os usuários clicarão em links relevantes se precisarem de mais conselhos, mas normalmente acessam seu blog por um motivo específico. Visitantes recorrentes podem ser algo a se observar para esses tipos de páginas. 

Depois de saber as páginas em que você deve medir as taxas de rejeição, concentre-se principalmente nessas.

Dica profissional:
Use mapas de calor e mapas de rolagem para obter informações sobre o comportamento do usuário. Ferramentas com esses serviços incluem Hotjar e Heap.

A taxa de rejeição afeta o SEO?

Sim e não. De modo geral, depende do tipo de página e se você deseja que ela seja classificada (além de se o Google a considera valiosa o suficiente). Você também pode usar as taxas de rejeição para determinar se precisa fazer alterações em partes do seu site em páginas onde deseja que as pessoas cliquem em outra coisa.

Vale a pena notar que a experiência do usuário constitui uma parte do SEO, portanto, você precisa garantir que suas páginas estejam cumprindo esse aspecto.

Dicas de Profissional:
• Concentre-se na relevância do seu site e em sua qualidade geral, como legibilidade e se ele responde às perguntas dos usuários. Use ferramentas como Grammarly e Writer para aprimorar o texto das suas páginas.

• Quando pertinente, adicione links internos à sua página. Por exemplo, se você tiver uma postagem de blog relacionada (ou se a postagem estiver relacionada aos produtos/serviços que você vende), use texto âncora e uma chamada para ação (CTA) antes de adicionar o link. 

O que influencia a taxa de rejeição de um website?

A taxa de rejeição do site é afetada por vários aspectos, e é uma boa ideia ter cada um deles em mente se o seu objetivo for reduzi-la. Alguns fatores que contribuem para as taxas de rejeição são: 

  • Tempos de carregamento da página: Você precisa garantir que suas páginas carreguem rapidamente e, idealmente, em menos de um segundo. 

  • Design do site: Certifique-se de que seu site agrade visualmente ao seu público; entenda as práticas de interface do usuário (UI), como a escolha de fontes e cores. Você também deve usar um design moderno sempre que possível. 

  • Precisão do conteúdo: Verifique a precisão factual do seu conteúdo e responda ao que seu público procura.

  • Aspectos técnicos: Certifique-se de que seus links estão atualizados e que páginas de erro 404 estejam bem otimizadas, se necessário. Você também deve atualizar seu site e os plugins do tema. 

  • Otimização para dispositivos móveis: Certifique-se de que seu site esteja otimizado para dispositivos móveis e desktop. 

Como posso reduzir minha taxa de rejeição?

Comece testando a velocidade de carregamento da sua página e melhorando-a, se necessário. As maneiras de fazer isso incluem reduzir o tamanho dos arquivos de fotos e instalar um otimizador de velocidade do site. Você também deve procurar um tema de site responsivo para dispositivos móveis. 

Em seguida, examine seu conteúdo. Verifique a precisão e a relevância antes de procurar links quebrados e outras coisas. Você também deve adicionar chamadas para ação, como convidar os leitores a ler um artigo relacionado ou visualizar um produto em seu diretório. 

Dica profissional:
Considere adicionar pop-ups de intenção de saída. Por exemplo, você pode oferecer um desconto ou informar aos usuários por que eles devem permanecer em seu site.

Conclusão

As taxas de rejeição são afetadas por uma série de fatores, como a velocidade do site e o conteúdo que você tem nele. Você deve entender cada um deles antes de procurar onde pode melhorar seu website. Algumas páginas naturalmente têm taxas de rejeição mais altas ou mais baixas, por isso também vale a pena ter isso em mente. 

Melhorar as taxas de rejeição requer um esforço consistente. Você deve monitorar suas páginas por meio de um software de análise e também ouvir o feedback do usuário. Se necessário, considere trabalhar com uma agência externa. Você também pode querer consultar softwares de análise com recursos de análise de taxa de rejeição, como o Google Analytics. 

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