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O que é microcopy na escrita?
Um microtexto pode ser descrito como um texto conciso e bem escrito em uma interface específica. É o texto presente em botões, páginas de erro, dicas de ferramentas e instruções que facilitam a interação do usuário. O objetivo é entregar a mensagem desejada de forma precisa e direta usando poucas palavras.
O que é microtexto em UX?
Microtextos em UX se referem à escrita de elementos de texto concisos que são especificamente projetados para ajudar os usuários a interagir e entender o conteúdo de uma interface do usuário. Estes podem ser botões, textos de erro, dicas de ferramentas e pop-ups.
Embora a microcópia eficaz desempenhe um papel na experiência do usuário, seu impacto pode variar dependendo de vários fatores e da implementação. A microcópia serve para facilitar ações, promover a confiança e reforçar visualmente a identidade da marca. Seu objetivo é explicar conceitos, auxiliar os usuários em tarefas complexas e fornecer ajuda durante o processo.
Quais são os principais tipos de microcopy?
Considere os seguintes tipos principais de microcópia que ajudam a aprimorar a experiência do usuário:
- Chamadas para ação: Mensagens e títulos de botões que apresentam uma determinada chamada para ação do usuário.
- Indicadores de progresso: Mensagens sobre o carregamento ou a conclusão de ações/gráficos que mantêm o usuário atualizado.
- Ajuda contextual: Elementos de design, como dicas de ferramentas e sugestões, que fornecem mais informações.
- Feedback de erro: Forneça avisos claros e perspicazes que descrevam a natureza do erro e sugiram ações corretivas.
Quais são exemplos de microcopy para incentivar a ação?
Exemplos comuns de uso de microcópias incluem:
- “Cadastre-se”
- “Junte-se a nós”
- “Reivindique seu desconto aqui”
- “Compre agora”
- “Torne-se um fã”
Quais são exemplos de microcopy para mostrar progresso ou status?
Exemplos de microcópias para mostrar o progresso de uma atividade são:
- “Enviando…”
- “Quase lá!”
- “50% completo…”
- “Upload concluído”
- “Pagamento concluído”
Quais são exemplos de microcopy para ajuda contextual?
A microcópia pode orientar os usuários com as seguintes interações:
- “Esta informação é obrigatória”
- “Sua senha deve conter pelo menos 8 caracteres”
- “Passe o mouse sobre a imagem para saber mais”
- “Saiba mais clicando aqui”
- “Precisa de ajuda? Entre em contato conosco.”
Quais são exemplos de microcopy para reduzir o atrito?
Vamos analisar mais de perto os exemplos que ajudam a reconciliar as inconsistências em uma interação digital.
- “Tem certeza de que deseja remover este item?”
- “Sua senha foi alterada com sucesso.”
- “Você foi adicionado à nossa lista de e-mails.”
- “Tente novamente, por favor.”
- “Por favor, insira um número de telefone válido.”
Quais são as melhores práticas para escrever microtextos eficazes?
Aqui está um breve guia sobre o que levar em consideração ao escrever microcópias:
- Seja claro: Use linguagem inclusiva.
- Seja breve: Forneça uma resposta da maneira mais curta possível.
- Ofereça ajuda: Tente prever quaisquer problemas que o usuário possa enfrentar e ofereça uma solução.
- Adicione personalidade: Assuma a voz e o tom usados em sua marca.
- Seja uniforme: Use o mesmo estilo de design em toda a interface.
Existem ferramentas ou recursos que podem me ajudar com microtextos?
Sim! Sugeriu-se dedicar algum tempo à revisão de ferramentas e ideias online para se inspirar nas melhores práticas.
Por exemplo:
- Bibliotecas e exemplos de microcópias: Procure exemplos de melhores práticas na web.
- Teste de usuário: Traga usuários reais para o processo para aprimorá-lo ainda mais.
- Teste A/B: Teste outras variantes para identificar a melhor.
- Colaboração: Peça ajuda a redatores e designers de UX.
Conclusão
Dentro do campo da UX, a microcópia é um componente importante. Trata-se de usar o mínimo de palavras possível para controlar como os usuários pensam, agem e interagem. Mesmo esses pequenos vestígios de texto devem melhorar a usabilidade, a eficácia e a marca de um produto digital. Quando se trata de design de UX, mesmo os menores aspectos de um design, como a microcópia, provam ser bastante úteis.
