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Por que uma chamada para ação é importante?
As CTAs são ferramentas que direcionam os clientes em potencial para alcançar o resultado desejado (por exemplo, assinar um boletim informativo ou comprar um item), transformando espectadores passivos em participantes engajados.
CTAs claras têm um impacto nas taxas de engajamento e conversões. Isso ajuda a atingir seus objetivos de marketing com mais facilidade, enquanto sem uma CTA eficaz, os visitantes podem ficar confusos. É importante conduzi-los à próxima etapa e evitar oportunidades perdidas em seu site.
Quando é melhor usar uma chamada para ação?
As CTAs devem ser implementadas em seu site quando você deseja que seu público realize ações específicas, como:
- Páginas de destino do site.
- Campanhas de e-mail.
- Postagens em mídias sociais.
- Anúncios como exemplos de áreas para otimização.
Como é o conteúdo de uma chamada para ação?
O conteúdo de uma chamada para ação (CTA) visa capturar a atenção do público e incentivá-lo a realizar determinadas ações. As CTAs vêm em diferentes formatos, mas, em geral, a maioria delas segue um ou mais destes formatos:
- Botões: Componentes clicáveis com texto que descreve claramente uma ação são conhecidos como botões. Eles geralmente são visualmente distintos por usar cores que contrastam com a página da web e se destacam. Entre os exemplos de uso, você pode encontrar: “Shop Now”, “Sign Up” e “Download”.
- Texto com Hiperlink: Isso se refere a um texto dentro de uma frase ou parágrafo que direciona para outra página da web ou recurso externo. Geralmente, fornece instruções sobre qual ação deve ser tomada – por exemplo, “Learn More,” “Get Started,” e/ou “Explore Our Products”.
- Imagens ou Gráficos: Também é comum incorporar uma chamada para ação (CTA) em uma imagem ou gráfico. Isso pode ser feito colocando um botão sobre uma imagem ou incorporando texto no gráfico para incentivar os usuários a clicarem.
- Texto Simples: Às vezes, uma chamada para ação (CTA) assume a forma de texto direto e simples, sem elementos visuais. Um exemplo seria uma frase que termina com “Entre em contato conosco agora para receber uma consulta gratuita” ou declarações semelhantes.
CTAs eficazes compartilham várias características, incluindo:
- Conciso e Claro: As CTAs devem ser simples e fornecer todos os detalhes necessários ao seu público. Elas devem levar às ações desejadas com o mínimo de palavras e esforço do seu público.
- Orientado para a Ação: Para CTAs, escolha uma linguagem que provoque ações. Alguns exemplos de verbos fortes são: “Obter”, “Começar” e “Participar”.
- Orientado por Benefícios: O valor ou benefício que o usuário receberá ao interagir com seu site deve ser destacado em sua CTA. Enfatize elementos como: “Inscreva-se em nossa lista de e-mails para descontos exclusivos”.
- Visualmente atraente: Idealmente, os botões de call-to-action devem estar em contraste com os elementos circundantes para se destacarem. Isso pode ser feito usando cores com tons contrastantes ou até mesmo com tamanhos de fonte maiores ou estilos diferentes. A ideia é tornar mais fácil para os visitantes visualizarem e se sentirem compelidos a clicar neles.
Como criar uma CTA forte?
Uma call to action (CTA) eficaz requer:
- Uso de verbos de ação.
- Destaque os motivos pelos quais o público deve seguir o comando.
- A criação de um senso de urgência.
- Não complique o texto; faça-o curto e agradável.
Objetivos da CTA (em resumo):
- Seja o mais direto e amigável possível.
- Use estratégias para transmitir sua mensagem.
- Ajude o público a entender quais ações precisam ser tomadas, juntamente com seus benefícios potenciais.
Quais são alguns erros comuns de CTA para evitar?
Torne a experiência do usuário fácil, evitando:
- Frases genéricas como "Clique Aqui": seja inovador ao alcançar seu público.
- Frases usadas em excesso: frases eficazes devem ser criativas.
- Sem esconde-esconde: permita que os visitantes vejam exatamente onde o botão de ação/hiperlink está.
- Muitos CTAs: use uma quantidade razoável de CTAs em seu site para não sobrecarregar seus usuários.
Como posso fazer um teste A/B com diferentes CTAs?
Veja como você pode testar seus CTAs:
- Crie duas ou mais variantes de um CTA.
- Faça as versões entrarem em operação usando a estrutura de teste A/B para que o público possa interagir com elas.
- Assim que o tempo de teste determinado terminar, colete os resultados.
- Faça comparações para avaliar qual de cada desempenho é mais bem-sucedido.
O objetivo é maximizar os resultados do CTA, portanto, esteja ciente do que precisa ser ajustado ou corrigido testando diferentes variações.
Evite fazer escolhas aleatórias; integrar CTAs adequadas às suas medidas de marketing pode aumentar o engajamento e as taxas de conversão.
Diversifique seus tipos de teste para descobrir o que melhor se adapta às necessidades do seu website em relação ao público e aos objetivos.
Conclusão
Dominar a arte de criar CTAs atraentes pode ser transformador no marketing digital. Estude, entenda a estratégia e aplique vários formatos de teste de forma eficaz, tendo em mente as dicas profissionais descritas acima.
Uma call-to-action (CTA) cativante serve mais do que simplesmente como um botão ou link; em vez disso, ela conecta seu público-alvo diretamente às ações desejadas, resultando em engajamento, conversões e, finalmente, expansão dos negócios. Portanto, experimente, teste e otimize as CTAs até que todo o seu potencial seja desbloqueado, impulsionando as campanhas para o sucesso!
