Jakie korzyści dla organizacji non-profit wynikają z dobrej nawigacji?
Ulepszona nawigacja witryny może potencjalnie wpłynąć na doświadczenie użytkownika, współczynniki konwersji darczyńców, komunikację, zaufanie i dostępność dla użytkowników mobilnych. Łatwy dostęp do funkcji lub informacji na stronie internetowej organizacji może korelować z zadowoleniem użytkowników z witryny i jej misji. Ulepszona nawigacja w witrynie może korelować z niższymi współczynnikami odrzuceń, potencjalnie wpływając na liczbę odwiedzających, którzy angażują się w funkcje witryny lub informacje.
Jakie są przykłady efektywnej nawigacji w witrynach organizacji non-profit?
Podczas projektowania nawigacji na stronie internetowej należy uwzględnić prosty układ, odpowiednie tytuły dla każdej podstrony, łatwość obsługi dla głównych użytkowników docelowych, teksty przycisków zachęcające do działania oraz wyraźne przyciski darowizn. Metody te mogą wpłynąć na łatwość użytkowania i kierowanie do odpowiednich informacji oraz istotnych zadań. Większość organizacji non-profit umieszcza przycisk “Przekaż darowiznę” w prawym górnym rogu swojej witryny, ponieważ właśnie tam większość osób spodziewa się go znaleźć.
W jaki sposób organizacje non-profit mogą zapewnić dostępność swojej nawigacji dla użytkowników z niepełnosprawnościami?
Dostępność dla organizacji non-profit można zapewnić na kilka sposobów, między innymi:
- Korzystanie z nawigacji za pomocą klawiatury
- Dodawanie skutecznych tekstów alternatywnych
- Zapewnienie dostępności formularzy
- Stosowanie ciemniejszych, bardziej kontrastowych kolorów
- Usprawnienie treści
- Dostarczanie transkrypcji
- Regularne testowanie dostępności
Kroki te mają na celu poprawę użyteczności witryny. Wdrożenie wytycznych WCAG ma związek z doświadczeniem użytkownika, w tym doświadczeniem użytkowników z niepełnosprawnościami.
Jak powinna być dostosowana nawigacja w witrynach organizacji non-profit dla użytkowników mobilnych?
Interfejs nawigacji mobilnej powinien dostosowywać się do takich czynników, jak wdrożenie responsywnego designu, struktura menu, szybkość ładowania, liczbę pól formularza, obecność okienek pop-up i projekt przycisków akcji. W przeciwieństwie do użytkowników komputerów stacjonarnych, użytkownicy mobilni mają stosunkowo mniej miejsca na ekranie i często są w ruchu, więc dostosowanie do użytkownika staje się niezbędne w odniesieniu do tych funkcji projektowych. Rozważ menu "hamburger" (ikonę składającą się z trzech poziomych linii), która jest standardową i dobrze znaną pomocą nawigacyjną dla użytkowników mobilnych.
Jak można wykorzystać analitykę do oceny i ulepszenia nawigacji w witrynie organizacji non-profit?
Analityka pozwala ocenić, jak użytkownicy poruszają się po stronie internetowej, jak na nią trafiają, ile podstron odwiedzają i jak długo na niej pozostają, współczynnik odrzuceń, współczynnik konwersji, a także działania użytkowników. Korzystając z narzędzi takich jak Google Analytics, które oferują mapy cieplne wskazujące najczęściej klikane obszary, można zidentyfikować elementy nawigacji, które są często lub rzadko używane. Zrozumienie, jak odwiedzający korzystają ze strony internetowej, daje możliwość rozwiązania problemów związanych z niejasną lub nieskuteczną nawigacją.
Podsumowanie
Nawigacja na stronie internetowej jest jednym z elementów obecności organizacji non-profit w Internecie. Czynniki takie jak przejrzystość, łatwość użytkowania i regularne ulepszenia oparte na ocenie użyteczności wpływają na interakcje użytkowników i skuteczność w realizacji celów organizacji.
