Jaki jest wpływ wideo w referencjach?

14 min czytania

Wideorekomendacje mają potencjał, aby zwiększyć zaangażowanie bardziej niż tekst, chociaż trzeba wiedzieć, jak skutecznie je wykorzystać. Użytkownicy mogą postrzegać wideorekomendacje jako bardziej wiarygodne niż pisemne oświadczenia ze względu na inherentną trudność w fabrykowaniu dowodów wizualnych.

Ponieważ użytkownicy widzą osobę mówiącą w referencjach wideo, mogą uznać je za bardziej wiarygodne. W rezultacie mogą zobaczyć, jak Twoje produkty i usługi mogą również wpłynąć na nich.

Możliwe jest również, że referencje wideo pomogą Ci stworzyć emocjonalną więź z odbiorcami; jednak wyniki mogą się różnić w zależności od branży. Oto kilka powodów, dla których referencje wideo mogą mieć wpływ na zaangażowanie bardziej szczegółowo:

Ludzkie Połączenie: Ludzie są istotami społecznymi i potrafimy wychwytywać subtelne sygnały. Referencje i recenzje klientów mogą mieć wpływ na decyzje zakupowe innych.

Zaangażowanie: Używaj treści wideo, aby przyciągnąć uwagę użytkownika; tekst można łatwo przewinąć, ale nie w przypadku wideo.

Wiarygodność: Referencje wideo mogą pokazać autentyczność, a następnie zachęcić kogoś do zakupu, ale to sprawia, że bycie autentycznym w swoich filmach jest jeszcze ważniejsze.

Porada eksperta:
Zwróć uwagę na to, jak ludzie komunikują się za pomocą mowy ciała. Używaj zbliżeń, gdy tylko jest to możliwe; dzięki temu możesz pokazać, co ludzie naprawdę czują.
Najważniejsze wnioski:
  • Storytelling
  • Wykorzystaj wideo, aby tworzyć bardziej angażujące narracje w opiniach klientów.

  • Różnorodność
  • Nie ograniczaj się do jednego stylu wideo; mieszaj różne style, aby uzyskać społeczny dowód słuszności i zaangażowanie.

  • Monitorowanie wyników
  • Monitoruj wyniki referencji wideo i dostosuj swoje podejście na podstawie uzyskanych danych.

Małe logo Hocoos Odpowiedzi Opinie klientów

Jakie są rodzaje referencji wideo?

Zanim stworzysz własne referencje wideo, ważne jest, abyś zrozumiał ich różne rodzaje. Każdy z nich ma swoje miejsce, gdzie jest bardziej i mniej skuteczny, a poniżej przedstawiamy niektóre z najczęściej używanych: 

  • Referencje klientów: To jest w zasadzie wideo odpowiednik tekstowej referencji. Klienci opowiadają o swoich doświadczeniach z Tobą, wyjaśniając swoje problemy i Twoją rolę w ich rozwiązaniu. 

  • Referencje pracowników: Pracownicy opowiadają o pracy w firmie, identyfikując jej podstawowe wartości. Te referencje są wykorzystywane przede wszystkim podczas rekrutacji nowych osób; można je znaleźć na LinkedIn i stronach internetowych firmy. 

  • Referencje ekspertów: Liderzy w Twojej branży popierają Twoje produkty/usługi; upewnij się, że są one autentyczne, ponieważ deepfakes są powszechne.

  • Historie sukcesu: Tutaj pokazujesz ścieżkę klienta i to, jak Twój produkt/usługa go zmieniła. Ten rodzaj referencji jest powszechny w branży zdrowia i fitness.
Porada eksperta:
Wykorzystuj różnorodne referencje wideo i zrozum każdą ze swoich grup odbiorców. Na przykład, możesz zacząć od referencji klientów dla strony B2C i referencji pracowników, gdy chcesz zatrudnić nowe osoby. 

Czy istnieją inne, mniej popularne rodzaje wideorekomendacji, które mogą być skuteczne?

Chociaż wspomniane powyżej referencje są bardziej powszechne, nie są to jedyne, które można wykorzystać. Rozważ również użycie tych:

  • Referencje influencerów: Podobne do referencji ekspertów, tylko że korzystasz z influencerów; czasami mogą oni pokrywać się z ekspertami branżowymi. 

  • Rekomendacje gwiazd: Wykorzystuj rekomendacje gwiazd; to zazwyczaj lepsza opcja dla marek skierowanych do konsumentów, ale może się sprawdzić również w B2B. 

  • Rekomendacje w stylu dokumentalnym: Szczegółowe relacje, które zagłębiają się w doświadczenia klienta i oferują zniuansowaną perspektywę.
Porada eksperta:
Upewnij się, że influencerzy pasują do Twojej publiczności i wartości; rozważ kontakt z mikroinfluencerami. 

Jak firmy mogą tworzyć skuteczne wideorekomendacje?

Łatwo pomyśleć, że nagranie wideo z rekomendacją to po prostu naciśnięcie przycisku nagrywania i mówienie, ale tak nie jest. Musisz przygotować swoje filmy w taki sam sposób, jak inne formy treści. 

Oto kilka istotnych rzeczy do rozważenia:

  • Przygotowanie: Usiądź z zespołem, aby stworzyć jasny plan dla Waszych wideo rekomendacji. Zastanówcie się nad pytaniami, które chcecie zadać lub nad istotnymi punktami do omówienia. Przeprowadźcie badanie klienta, aby zebrać więcej informacji. 

  • Jakość ma znaczenie: Zadbaj o to, by Twoje wideo-referencje wyglądały jak najbardziej profesjonalnie. Używaj mikrofonów dla lepszej jakości dźwięku i upewnij się, że oświetlenie jest odpowiednie. Nie potrzebujesz najdroższej kamery, ale powinieneś użyć czegoś o przyzwoitej jakości; kamery w smartfonach mogą się sprawdzić.

  • Zwięzłość: Twoja referencja powinna być zwięzła, ale wykorzystaj tyle czasu, ile potrzeba, by przekazać swoją wiadomość.  

  • CTA: Dodaj wezwanie do działania, które podpowie użytkownikom, co mają zrobić dalej. 

  • Promocja: Umieść wideo-referencje na swojej stronie internetowej i udostępnij je w swoich profilach w mediach społecznościowych. Rozważ także stworzenie kampanii e-mail marketingowej wokół referencji. 
Porada eksperta:
Użyj muzyki w tle dla wzmocnienia emocjonalnego, ale upewnij się, że utwory pasują do zamierzonej atmosfery. 

Jakie są wyzwania związane z korzystaniem z wideorekomendacji?

Nie można pominąć zalet wideo-referencji; jednak nadal musisz pomyśleć o drugiej stronie medalu. 

  • Koszty produkcji: Jakość kosztuje; przeznacz wystarczająco dużo pieniędzy na pokrycie kosztów produkcji. Zdecyduj, czy chcesz zatrudnić zewnętrzną pomoc, czy współpracować ze swoim wewnętrznym specjalistą ds. content marketingu. 

  • Czas: Poświęć wystarczająco dużo czasu na nagranie i edycję filmów. 

  • Autentyczność: Mimo że powinieneś mieć pomysł na to, o czym chcesz mówić, unikaj zbytniego pisania scenariusza do filmu. Rozmowa powinna toczyć się naturalnie. 
Zagłębienie się: 
Oprócz tworzenia własnych wideorecenzji, możesz również rozważyć możliwość zachęcania do tworzenia treści generowanych przez użytkowników (UGC). Zastanów się, jakie zachęty możesz dać klientom, aby sami tworzyli filmy, ale zaznacz, że mają być szczerzy. 

Jak firmy mogą śledzić skuteczność swoich wideorekomendacji?

Po utworzeniu i opublikowaniu wideorecenzji ważne jest, aby śledzić ich skuteczność. Wprowadzaj zmiany, gdy masz wystarczająco dużo danych; oto jak je zebrać. 

  • Wyniki w mediach społecznościowych: Mierz współczynniki klikalności i udostępnienia. Komentarze i polubienia również mogą być użytecznymi wskaźnikami, choć nie tak bardzo jak dwa poprzednie. 

  • Opinie użytkowników: Uzyskaj bezpośrednie opinie od odbiorców. Poproś ich o zostawienie komentarzy i przeprowadź ankiety.
Porada eksperta:
Przeprowadź testy A/B różnych filmów i typów referencji. Zdecyduj, co działa, a co nie działa na twoją publiczność, zanim udoskonalisz swoją strategię. 

Jaka jest przyszłość wideoreferencji?

Kilka technologii i trendów może wpłynąć na referencje wideo w przyszłości. Na przykład firmy mogłyby wykorzystać wirtualną rzeczywistość (VR), aby zanurzyć widzów i sprawić, by poczuli się, jakby byli fizycznie obecni. 

Personalizacja może również stać się bardziej widoczna. AI ma potencjał, aby usprawnić proces tworzenia koncepcji i edycji, ale względy etyczne nakazują, aby nie była wykorzystywana do tworzenia sfabrykowanych filmów.

Jakie są nowe trendy w wideorekomendacjach?

Firmy używają nowych typów referencji wideo, aby dostosować się do wymagań konsumentów. Niektóre z nich chcą również wykorzystać nowe platformy i formaty mediów społecznościowych. Oto niektóre z najnowszych trendów w zakresie referencji wideo: 

  • Krótkie filmy wideo: Niektóre firmy tworzą krótkie referencje wideo dla Instagram Reels, TikTok i YouTube Shorts. Rozważ ponowne wykorzystanie części swoich dłuższych treści w krótkie formy

  • Treści generowane przez użytkowników: UGC polega na tym, że klienci nagrywają i udostępniają swoje opinie. Jest to bardzo ekonomiczne rozwiązanie, ale należy wziąć pod uwagę takie aspekty, jak jakość dźwięku, autentyczność i jakość wideo. 
Porada eksperta:
Rozważ organizację konkursów i wyzwań, które zachęcą klientów do tworzenia filmów z opiniami. Pomyśl też o potencjalnym wpływie tego typu działań na budowanie społeczności i zaangażowanie. 

Podsumowanie

Referencje wideo są kluczowym elementem w dzisiejszym cyfrowym i coraz bardziej interaktywnym świecie. Ludzie lubią wchodzić w interakcje z innymi; wykorzystaj opinie, aby zbudować emocjonalną więź z odbiorcami. 

Istnieją różne rodzaje filmów z opiniami, a zrozumienie, gdzie są one skuteczne, jest niezwykle ważne. Opinie pracowników to jeden z czynników branych pod uwagę w procesach rekrutacji, natomiast opinie klientów powinny być wykorzystywane do promowania produktów i usług. 

Włóż dużo wysiłku w proces planowania wideo-rekomendacji, ale unikaj nadmiernej inscenizacji. Skup się na autentyczności i śledź kluczowe wskaźniki, aby zidentyfikować obszary do poprawy. 

Spis treści

GOTOWY, ABY ROZPOCZĄĆ SWOJĄ PODRÓŻ Z MAŁĄ FIRMĄ?

Ważna uwaga: Informacje dostarczone przez nasz zespół ekspertów mają na celu zapewnienie ogólnego zrozumienia procesu tworzenia stron internetowych i dostępnych funkcji. Należy pamiętać, że te informacje nie zastępują profesjonalnego doradztwa dostosowanego do Twoich konkretnych potrzeb i celów.
Przeczytaj nasze standardy redakcyjne dla treści odpowiedzi.
Naszym celem jest umożliwienie Ci stworzenia niesamowitej strony internetowej. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz wskazówek podczas procesu budowy, nie wahaj się Skontaktuj się z nami. Z przyjemnością zapewnimy pomoc i wskażemy właściwy kierunek.