Spis treści
UX vs UI: Czym jest projektowanie UI?
Podczas gdy projektowanie UX koncentruje się na szczegółowym doświadczeniu użytkownika, UI - czyli projektowanie interfejsu użytkownika - dotyczy tego, jak interfejs wygląda i działa. Projekt UI uwzględnia elementy wizualne i interaktywność, w tym:
- Typografia (czcionki, rozmiary czcionek itp.)
- Układ aplikacji, produktu i/lub strony internetowej
- Przyciski i wezwania do działania (CTA)
Pomimo swojej nazwy, projektowanie interfejsu użytkownika (UI) nadal koncentruje się na doświadczeniu użytkownika (UX). Oprócz atrakcyjności wizualnej, klienci i odwiedzający witrynę/aplikację potrzebują intuicyjnego interfejsu do nawigacji. Użytkownicy chętniej korzystają z produktu, który jest łatwy w obsłudze; zadbaj o te aspekty, aby uniknąć strat czasu i pieniędzy na ich naprawę.
Kluczowe elementy projektowania UI to:
- Projekt wizualny: Zdjęcia, grafika, kolory, filmy itp.
- Projekt informacji: Struktura informacji oparta na ważności; projektanci UI muszą współpracować z innymi członkami zespołu, takimi jak copywriterzy, aby uzyskać tekst i inne materiały.
- Projekt interakcji: Projektowanie układu, które obejmuje strukturę i rozmieszczenie menu.
Dlaczego projektowanie UX jest ważne?
Projektowanie UX jest kluczowe dla dostarczania produktów, z których klienci będą korzystać, a potrzeby grupy docelowej należy uwzględnić już na wczesnym etapie. Skupienie się na projektowaniu UX może zapewnić lepsze zaangażowanie i satysfakcję, a jego ignorowanie może prowadzić do mniejszych długoterminowych zysków i większej liczby próśb o zwrot pieniędzy.
Inwestowanie w projektowanie UX jest kosztowne, ale w dłuższej perspektywie może obniżyć koszty rozwoju, ponieważ nie trzeba będzie rozwiązywać początkowego problemu.
Korzyści z dobrego projektowania UX obejmują:
- Wyższe zadowolenie użytkowników
- Lepsza użyteczność witryny, strony internetowej i aplikacji
- Wyższy współczynnik konwersji
- Niższe koszty rozwoju
- Przewaga konkurencyjna w porównaniu z markami, które ignorują projektowanie UX
Konsekwencje słabego projektowania UX obejmują:
- Frustrację użytkowników
- Niskie zaangażowanie
- Wysoki współczynnik odrzuceń
- Większa liczba próśb o zwrot pieniędzy
- Negatywny odbiór marki
Co obejmuje projektowanie UX?
Projektowanie UX obejmuje badania użytkowników, makiety i testowanie oraz iteracje. Projektanci UX muszą również wiedzieć, jak tworzyć prototypy, a Ty powinieneś stosować logiczny przepływ pracy od początku do końca.
Zwykle projektowanie UX rozpoczyna się od makiet. Prototypy są kolejnym krokiem przed testami (rozważ użycie map cieplnych dla uzyskania zaawansowanych wyników) i etapem iteracji. Każdy etap wymaga informacji zwrotnej i testowania, zanim finalny produkt zostanie opublikowany.
Główne etapy procesu projektowania UX są następujące:
- Badania użytkowników: Poznanie oczekiwań grupy docelowej.
- Architektura informacji: Wybór miejsca, w którym informacje powinny pojawiać się w produkcie.
- Projekt interakcji: Projektowanie przycisków i innych interaktywnych elementów (np. przycisków odtwarzania).
- Tworzenie makiet i prototypów: Wstępne fazy tworzenia produktu. Szkielety (wireframes) to układy, natomiast prototypy zawierają treść i inne elementy.
- Testy użyteczności: Testowanie działania strony internetowej, aplikacji lub produktu – przed wprowadzeniem niezbędnych zmian.
- Wdrożenie i iteracja: Wprowadzenie produktu na rynek i dodawanie funkcji, naprawianie błędów itp. z biegiem czasu.
Jak wygląda dobry projekt UX?
Aby uzyskać dobry projekt UX, należy zastanowić się, jak intuicyjny jest produkt, aplikacja lub strona internetowa. Wydajność jest niezbędna, a aby ją osiągnąć, należy wiedzieć, jak użytkownicy prawdopodobnie będą wchodzić w interakcję z aplikacją. Spraw, aby informacje były łatwe do znalezienia i zastanów się, jakie są cele końcowe użytkowników; bez nich projektowanie UX staje się trudniejsze niż to konieczne.
W projektowaniu UX, jeśli produkt nie został jeszcze uruchomiony, należy rozważyć minimalny opłacalny produkt; dalsze poprawki można wprowadzić później.
Zagłębienie:
Cechy dobrego projektu UX obejmują:
- Intuicyjna nawigacja: Pomyśl o przyciskach, ikonach, widżetach itp.
- Jasna hierarchia informacji: Najważniejsze informacje powinny znajdować się na górze ekranu.
- Wydajne przepływy zadań: Priorytetyzuj czas ładowania i zredukuj bałagan.
- Atrakcyjny wizualnie projekt: Używaj uzupełniających się kolorów; zapoznaj się z teorią kolorów, jeśli nie masz pewności. Rozważ także zdjęcia, grafikę itp.
- Dostępne dla wszystkich użytkowników: Pomyśl o funkcjach ułatwień dostępu, takich jak VoiceOver i wysoki kontrast.
Jakie są przykłady dobrego projektu UX?
Możesz zapoznać się z istniejącymi przykładami projektowania UX, jeśli nie wiesz, gdzie zacząć. Interfejs Apple iOS i aplikacje internetowe i mobilne Notion to dwa takie źródła.
Inne przykłady do obejrzenia to:
- Zakup jednym kliknięciem Amazon
- Kalendarz Google
- Aplikacja Apple Pogoda
Pomyśl o swoich unikalnych potrzebach i o tym, czego chcą Twoi klienci; to, co sprawdza się w przypadku marki technologicznej, może nie sprawdzić się w branży spożywczej.
Studia przypadków projektowania UX, na które warto zwrócić uwagę, to:
- Przeprojektowanie aplikacji Instagram (schematy kolorów i układ aplikacji)
- Airbnb przeprojektowanie strony internetowej (wyszukiwanie według doświadczenia i rodzaju wakacji itp.)
- Struktura informacji na stronie internetowej Fińskiej Rady Turystyki i sezonowe zmiany treści
Podsumowanie
Projektowanie UX musi obejmować kilka elementów, w tym strukturę informacji, interaktywność i elementy wizualne. Ważne jest, aby skupić się na tych aspektach wcześnie i przetestować je przed uruchomieniem. Badania użytkowników są również istotne; zacznij od nich, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem i stopniowo rozwijaj projekt.
