Czym jest marketing mobilny?

Jakie są różne rodzaje marketingu mobilnego?

Marketing mobilny to połączenie i zastosowanie kilku kanałów marketingowych w środowisku technologicznym, w tym:

• Marketing SMS: Są to wiadomości tekstowe wykorzystywane do wysyłania krótkich wiadomości promocyjnych lub alertów zamiast dzwonienia.

• Marketing w aplikacji: Koncentruje się na użytkownikach, którzy już korzystają z aplikacji i dostarcza im wyselekcjonowane treści i promocje.

• Powiadomienia push: Są to krótkie wiadomości „wysyłane” na ekrany główne użytkowników, gdy aplikacja nie jest używana, a powiadomienia są włączone.

• Reklamy w wyszukiwarce mobilnej: Reklamy te są wyświetlane, gdy użytkownicy szukają informacji online na swoich telefonach. 

• Marketing oparty na lokalizacji: Dostarcza treści oparte na fizycznej lokalizacji użytkowników, co czyni je bardziej trafnymi dla firm posiadających sklep stacjonarny. 

• Marketing w mediach społecznościowych na urządzeniach mobilnych: Marketing w aplikacjach społecznościowych skierowany do użytkowników korzystających z telefonów komórkowych.

• Mobilny marketing e-mailowy: Zapewnij, aby wysyłane wiadomości e-mail były zoptymalizowane pod kątem poprawnego wyświetlania i działania na mniejszych urządzeniach.

Jakie rodzaje narzędzi lub oprogramowania umożliwiają marketing mobilny?

Kilka narzędzi i platform wspomaga projektowanie i obsługę kampanii marketingu mobilnego, takich jak:

• Platformy marketingu mobilnego: Platformy te działają jako centralny węzeł do zarządzania i usprawniania wielokanałowych działań marketingowych.

• Oprogramowanie do marketingu SMS: Obsługuje wysyłanie masowych wiadomości i monitorowanie ich statusu.

• Usługi powiadomień push: Umożliwia szybkie informowanie i przypominanie użytkownikom o aplikacji.

• Narzędzia do analityki mobilnej: Analizuj główne wskaźniki - liczbę kliknięć, zakończone konwersje, pobrania aplikacji i inne, aby określić, jak skuteczna była kampania reklamowa. 

• Systemy Zarządzania Relacjami z Klientami (CRM): Wszystkie te dane mobilne są synchronizowane z resztą profili klientów, aby uzyskać pełniejszy obraz.

Jakie są najlepsze aplikacje do marketingu mobilnego?

Aplikacje mobilne do marketingu, na które warto zwrócić uwagę, to:

• Braze: Platforma obejmująca wszystkie rodzaje wielokanałowego zaangażowania, która umożliwia wysyłanie powiadomień i e-maili, a także wiadomości w aplikacji.

• Airship: Ta platforma umożliwia zarządzanie podróżą klienta poprzez wysyłanie ukierunkowanych wiadomości w odpowiednim czasie.

• Leanplum: Platforma do marketingu mobilnego, zwracająca uwagę na możliwości testów A/B, podkreśla również konieczność testowania portfolio działań od samego początku.

Ile kosztuje marketing mobilny?

Cena marketingu mobilnego w dużej mierze zależy od wybranych kanałów, złożoności kampanii, grupy docelowej i narzędzi marketingowych. 

Niektóre kanały, takie jak marketing SMS, mogą wiązać się z bezpośrednią opłatą za każdą wysłaną wiadomość, podczas gdy inne, takie jak promocja w mediach społecznościowych, zależą od systemu licytacji, w którym cena może ulegać zmianie. 

Należy starannie rozdysponować budżet, aby zmaksymalizować wykorzystanie kanałów, które z największym prawdopodobieństwem dotrą do docelowej grupy odbiorców.

Jak mogę mierzyć sukces moich kampanii marketingu mobilnego?

Wiele wskaźników może ocenić sukces Twoich kampanii marketingu mobilnego, na przykład:

• Współczynnik klikalności (CTR): Wskaźnik ten pokazuje, jak skuteczne są Twoje reklamy mobilne lub linki w kierowaniu użytkowników do celu (witryna internetowa, sklep z aplikacjami itp.).

• Współczynnik konwersji: Ten wskaźnik śledzi odsetek użytkowników, którzy podejmują określone działania po odwiedzeniu witryny, takie jak dokonanie zakupu lub wypełnienie formularza rejestracyjnego.

• Pobrania aplikacji: To pokazuje całkowitą liczbę instalacji Twojej aplikacji na urządzeniach mobilnych użytkowników z app store'ów.

• Wskaźniki zaangażowania: Mówi o tym, jak użytkownicy korzystają z Twojej aplikacji pod względem czasu spędzonego w niej i liczby sesji wykonanych przez użytkownika.

Jakie są najlepsze praktyki w marketingu mobilnym?

Aby zmaksymalizować skuteczność swoich strategii marketingu mobilnego, rozważ następujące sugestie:

• Postaw na podejście "Mobile First": Wyobrażając sobie nowe typy treści, takie jak strony internetowe i materiały reklamowe, zastanów się, jak odbiorą je użytkownicy mobilni.

• Spersonalizuj swoje wiadomości: Ludzie chętniej zwracają uwagę, gdy treść jest dopasowana do ich maksymalnych zainteresowań i bieżących działań.

• Zachowaj zwięzłość: Na urządzeniach mobilnych ludzie szybko się nudzą, więc musisz jasno i zwięźle określić, o czym są Twoje treści.

• Testuj i optymalizuj: Zobowiąż się do regularnego sprawdzania swojej pracy. Zanotuj, co się sprawdziło, a co nie, i wprowadź odpowiednie poprawki.

Dlaczego marketing mobilny jest ważny w przyszłości?

Komunikacja, gromadzenie informacji czy robienie zakupów – wszystko to odbywa się za pomocą smartfonów, dlatego marketing mobilny będzie ważny w przyszłości. 

Marki, które docierają do swoich odbiorców za pośrednictwem urządzeń mobilnych, mogą:

• Zwiększyć swoją widoczność;

• Poprawić interakcję ze swoimi odbiorcami;

• Zwiększyć sprzedaż.

Podsumowanie 

Marketing mobilny jest niezbędny dla każdej firmy ze względu na jego rosnącą wszechobecność. Ponieważ jest to urządzenie o charakterze indywidualnym, należy uwzględnić preferencje mobilne podczas projektowania strategii, nadać jej osobisty charakter i wykorzystać dostępne informacje do tworzenia kampanii. Skupienie się na przyciągnięciu uwagi odbiorców docelowych z pewnością może pomóc w osiągnięciu celów marketingowych, ale nie należy ignorować innych czynników zewnętrznych, które mogą również mieć wpływ. Planuj, śledź, mierz i stale ulepszaj.