Czym jest marketing geofencingowy?

Reklamy ukierunkowane to jedna z najpopularniejszych form marketingu geofencingowego. Na przykład, jeśli korzystasz z telefonu podczas wakacji, możesz zobaczyć reklamy w języku ojczystym miejsca, które odwiedzasz. Czasami wykorzystywane są również powiadomienia push; częściej jednak w aplikacjach niż w wiadomościach SMS. 

Marketing geofencingowy jest kluczowy, ponieważ wiele osób korzysta z urządzeń mobilnych do zakupów i przeglądania internetu. Potrzebujesz sposobu na dotarcie do grupy docelowej w idealnym momencie, a geofencing jest jedną z potencjalnych opcji, aby to zrobić. 

Powinieneś rozważyć wpływ tej formy marketingu na: 

• Zwiększenie liczby wizyt w sklepie.

• Generowanie przychodów (online i offline).

• Gromadzenie danych o klientach i zrozumienie, z czym interagują odbiorcy.

Jakie typy firm korzystają z geofencingu w marketingu i reklamie? 

Chociaż marketing geofencingowy jest synonimem małych, lokalnych firm, nie są one jedynym rodzajem firm, które korzystają z tej taktyki. Większe firmy mogą również stosować geofencing dla miast i województw w regionach, do których chcą się rozszerzyć. 

Wielkość firmy nie ma aż takiego znaczenia, ale musisz wiedzieć, jak segmentować swoje dane. Ważne jest, aby kierować reklamy do odpowiedniej grupy demograficznej, jeśli chcesz zobaczyć zwrot z inwestycji (ROI). 

Jakie są ograniczenia geofencingu w marketingu? 

Jeśli rozważasz potencjalne wykorzystanie geofencingu jako części swojej strategii marketingowej, musisz rozważyć obie strony medalu. Poniżej przedstawiono kilka istotnych kwestii, które mogą wpłynąć na Twoją strategię; zastanów się nad sposobami ich rozwiązania. 

• Precyzyjne Targetowanie: Twoje reklamy muszą nie tylko docierać do odbiorców w określonych obszarach, ale także być dla nich odpowiednie. Rozważ testowanie A/B różnych zasobów kreatywnych, aby zobaczyć, co działa, a co nie. 

• Raportowanie/Wnioski: Upewnij się, że wdrożyłeś narzędzia raportowania/analizy, które pozwolą Ci mierzyć skuteczność kampanii. Zastanów się, które metryki musisz śledzić, takie jak współczynniki klikalności. Powinny one być powiązane z celami Twojej firmy. 

• Zgodność urządzeń i platform: Zastanów się, czy geofencing marketing ma sens dla Twojej grupy docelowej; musi być dostępny na ich urządzeniach. 

• Skalowalność: Rozważ wybranie kilku regionów dla swoich kampanii. Powinieneś działać w ramach zasobów, które możesz przeznaczyć. 

• Prywatność: Upewnij się, że przestrzegasz lokalnych przepisów i nie naruszasz życzeń użytkowników. Musisz również zastanowić się, czy klienci zezwolili na śledzenie na swoich urządzeniach. 

Jakie kluczowe aspekty wpływają na tworzenie skutecznych komunikatów i kreacji w geofencingu? 

Ustawienie geofence to tylko część równania; musisz również pomyśleć o tworzeniu treści. Na przykład, twoje wiadomości powinny być zgodne z innymi aspektami marketingowymi; muszą być odpowiednie dla twojej grupy docelowej. Aby to osiągnąć, przeprowadzenie badań wstępnych jest niezbędne. 

Musisz zrozumieć swoją grupę docelową w każdym z tych obszarów: 

• Zainteresowania (w tym hobby) 

• Dane demograficzne (wiek, płeć, pochodzenie etniczne, poziom dochodów itp.) 

• Zachowania (na przykład, jak lubią robić zakupy?) 

Gdy zdobędziesz te informacje, skup się na personalizacji swoich wiadomości. Na przykład, możesz oferować różne oferty różnym osobom. Powinieneś również upewnić się, że promujesz produkty, którymi użytkownik może być zainteresowany. 

Inne rzeczy, o których musisz pomyśleć, to: 

• Technologia oparta na lokalizacji: Musisz wybrać technologię opartą na lokalizacji, aby dotrzeć do swojej grupy docelowej. Niezbędne jest, abyś jasno określił obszar, w którym chcesz kierować swoje reklamy i zrozumiał zainteresowania swojej grupy docelowej. 

• Testy A/B: Regularnie przeprowadzaj testy A/B swoich zasobów, wiadomości, ofert itp. – to ważne, aby dowiedzieć się, na co reaguje Twoja publiczność. Testowanie A/B to ciągły proces i pomimo swojej nazwy, możesz testować więcej niż dwie rzeczy jednocześnie.

• Bądź na bieżąco: Monitoruj wskaźniki dotyczące Twojej kampanii, takie jak współczynnika konwersji. Wykorzystaj je, aby podejmować decyzje oparte na danych; jeśli coś działa, a coś innego nie, ustal, dlaczego tak jest. 

• Nie spiesz się: Poświęć odpowiednio dużo czasu na budowanie publiczności. Będziesz musiał budować ją przez miesiące i lata; upewnij się, że odpowiednio do tego ustalasz swoje cele. Powinieneś również przeglądać swoje treści i dostosowywać je do swojej publiczności. Czasami może być konieczne tworzenie nowych treści dla określonych odbiorców.

• Szanuj prywatność: Pomimo swojej skuteczności, musisz również upewnić się, że szanujesz swoich klientów i ich przestrzeń osobistą. Używaj geofencing marketingu oszczędnie i upewnij się, że jest on trafny. 

Czy możesz podać przykłady udanych kampanii geofencingowych? 

Wiele firm wykorzystało kampanie geofencingowe; uczenie się od nich jest ważne, chociaż nie należy ich bezpośrednio kopiować. Przykłady kampanii geofencingowych: 

• Starbucks: Korzysta z aplikacji, aby wysyłać powiadomienia, gdy użytkownicy są w pobliżu sklepu i potencjalnie oferować zniżki na napoje. 

• Sephora: Tworzenie trybu „Store Mode” w aplikacji. 

• Burger King: Wykorzystał kampanię King Whopper Detour, aby odciągnąć użytkowników od McDonald’s i skierować ich do swoich restauracji. 

Jakie kwestie etyczne wiążą się z geofencingiem w marketingu? 

Chociaż możesz chronić prywatność, gdy prawidłowo stosujesz geofencing, musisz nadal rozważać aspekty etyczne. Musisz być w pełni transparentny w kwestii gromadzenia i wykorzystywania danych; Twoja polityka prywatności powinna to wszystko określać. 

Ważne jest również, aby zapewnić użytkownikom możliwość rezygnacji i dać im większą kontrolę nad swoimi danymi – oprócz korzyści dla Twojej reputacji, jest to obowiązek prawny w niektórych regionach. 

Przed wdrożeniem tego typu kampanii marketingowych upewnij się, że rozumiesz wszystkie lokalne przepisy dotyczące prywatności. Powinieneś również zapoznać się z oprogramowaniem do zarządzania zgodnością z przepisami. 

Podsumowanie

Geofencing marketing to jedna z form marketingu zorientowanego na lokalizację i powinieneś ją rozważyć jako część swojej strategii. Choć nie jest to obowiązkowe, taktyka ta jest często wdrażana przez firmy, które chcą udoskonalić swoje targetowanie potencjalnych klientów. 

Aby skutecznie wdrożyć geofencing marketing, musisz rozważyć jego wady i zalety. Ważne jest również, aby przemyśleć sposób segmentacji odbiorców, np. ich zainteresowania i dane demograficzne. Ponadto musisz wiedzieć, które wskaźniki śledzić. 

Oprócz aspektów marketingowych, musisz również znać aspekty etyczne. Zapoznaj się z przepisami dotyczącymi prywatności przed wdrożeniem jakichkolwiek kampanii i przygotuj jasną politykę prywatności. Ważne jest również, aby użytkownicy mogli zrezygnować, jeśli sobie tego życzą.