Spis treści
Jak mierzy się czas sprawności?
Możesz obliczyć czas sprawności, dzieląc czas pracy systemu przez czas trwania pomiaru; następnie pomnóż wynik przez 100, aby uzyskać procent.
Przestoje są zwykle rejestrowane przez narzędzia/usługi monitorujące, które odpowiadają również za śledzenie dostępności systemu. Aby poprawić dokładność raportowania czasu sprawności, należy zapoznać się z dokumentami i logami związanymi z tymi zdarzeniami.
Narzędzia do pomiaru czasu sprawności: StatusCake i UptimeRobot to dwa przykłady narzędzi/usług, których można użyć do pomiaru czasu sprawności systemu.
Jaki czas sprawności uważa się za dobry?
99,9% jest ogólnie uważane za „dobry” czas sprawności w różnych branżach. Pomiar dostępności systemu w ciągu całego roku daje efektywny limit 8 godzin i 45 minut (ale oczywiście należy dążyć do jak najmniejszego wykorzystania tego limitu).
Chociaż 99,9% jest uważane za akceptowalny poziom, wiele firm dąży do wyższego czasu sprawności. Często wspomina się o 99,99% jako celu, a także o „czterech dziewiątkach”. Gwarancje czasu sprawności zwykle różnią się w zależności od wybranego poziomu cenowego, a na poziomie korporacyjnym dąży się do wyższego procentu.
Jak mogę poprawić czas sprawności mojego systemu?
Oto kilka sposobów na zwiększenie dostępności systemu:
- Redundancja z systemami i komponentami zapasowymi, aby zapewnić minimalne zakłócenia.
- Monitoruj swoją infrastrukturę i rozwiązuj problemy, gdy tylko je wykryjesz, najlepiej zanim staną się poważnym problemem. Rozważ użycie do tego narzędzi monitorujących.
- Regularnie przeprowadzaj konserwację, aby zapobiec powstawaniu błędów w oprogramowaniu lub zmniejszeniu jego funkcjonalności. Warto rozważyć częste wydawanie aktualizacji/poprawek.
- Zrównoważ ruch sieciowy na wielu serwerach, zamiast stawiać wszystko na jedną kartę.
- Miej wdrożony plan odzyskiwania po awarii, aby zapewnić minimalny czas przestoju i uniknąć dalszych problemów.
Podsumowanie
Oferując usługi online i korzystając z różnych systemów, musisz skupić się na czasie bezawaryjnej pracy. Zadowolenie klienta w dużej mierze zależy od dostępności twojej usługi, dlatego dążenie do minimum 99,9% czasu bezawaryjnej pracy jest niezbędne.
Ponieważ nawet kilka minut przestoju może zaszkodzić Twojej firmie i jej reputacji, warto poszukać odpowiedniego dostawcy hostingu od samego początku. Dokładnie oceń umowy SLA i zastanów się, co dostawca robi, aby ograniczyć ryzyko przestojów. Proaktywne podejście do identyfikowania i rozwiązywania błędów w systemach może zminimalizować ich ewentualny wpływ i zabezpieczyć przed poważnymi zakłóceniami.
