Cos'è un tooltip di un sito web?

9 minuti di lettura

Un tooltip è un messaggio conciso che contiene dettagli pertinenti per gli utenti, solitamente visualizzato in una piccola finestra solo quando il cursore viene posizionato su determinati elementi del sito web o dell'applicazione e mira a migliorare l'usabilità.

Funziona integrando le informazioni esistenti sullo schermo, evitando di affollarlo, cosa che può accadere se vengono visualizzati troppi piccoli messaggi per gli utenti.

Approfondimento:
Immaginate i tooltip come voci soffuse che forniscono contesto e direzione in modo discreto, senza interrompere l'attività dell'utente.
Punti chiave:
  • I tooltip forniscono agli utenti informazioni pertinenti in un formato conciso quando ci passano sopra con il mouse o ci cliccano sopra
  • Assicurarsi di adottare le misure appropriate durante la progettazione dei tooltip allegati, rendendoli visibili e posizionandoli in prossimità relativa
  • I tooltip forniscono ulteriore supporto alla navigazione offrendo dettagli e spiegazioni aggiuntive, ma non dovrebbero essere l'unico metodo di navigazione
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Perché usare i tooltip?

I tooltip possono influenzare l'esperienza utente su siti web e applicazioni presentando brevi descrizioni di funzionalità complesse, evidenziando opzioni rilevanti ma spesso nascoste e semplificando i passaggi di navigazione per diversi utenti individuali.

Approfondimento:
Quando c'è un punto importante che richiede particolare attenzione e coinvolgimento da parte dell'utente, invece di spiegare tutto, la comunicazione può essere effettuata tramite tooltip.

Come funzionano i tooltip?

Il più delle volte, si attiva un tooltip passando il mouse sopra un elemento. Su un touchscreen, è possibile invece toccare l'elemento. Quando si passa il mouse sopra un elemento, un tooltip visualizza una finestra con le informazioni e allontanando il mouse il tooltip scompare.

Consiglio da professionista:
A seconda delle azioni intenzionali dell'utente durante la navigazione, un piccolo ritardo nella presentazione del tooltip è utile.

Dove posizionare i tooltip?

La posizione del tooltip dovrebbe essere facilmente visibile senza oscurare altri componenti della pagina; in genere appare sopra, sotto o a lato dell'elemento su cui si passa il mouse.

Approfondimento:
Non basarti semplicemente su una o più posizioni predeterminate dei tooltip: è consigliabile testare queste varianti sulle posizioni del tooltip.

Quali sono le migliori pratiche per progettare i tooltip?

Le migliori pratiche per la progettazione dei tooltip di solito coprono i seguenti argomenti: 

  • Mantenere le risposte concise: Evitare di superare una lunghezza ragionevole.

  • Utilizzare un linguaggio semplice: Evitare di usare termini gergali o troppo tecnici.

  • Rendi il contenuto pertinente per l'utente: Allineare il messaggio al pulsante su cui l'utente passa il mouse.

  • Usabilità universale: Assicurarsi che i tooltip siano accessibili alle persone con disabilità.

  • Leggibilità: Progettare il tooltip con uno sfondo chiaro e un contrasto di testo per garantire una facile lettura.
Consiglio da professionista:
Assicurati di utilizzare lo stesso stile per tutti i tooltip sul tuo sito web o app per un aspetto curato.

Un tooltip può essere un pulsante?

A volte! Nell'uso standard, i tooltip sono solo a scopo informativo, anche se possono contenere anche link o pulsanti. Questo permette di eseguire azioni dall'interno del tooltip, ma non esagerare con i pulsanti: troppi possono essere eccessivi.

Approfondimento:
È preferibile fornire tooltip interattivi solo quando ci sono attività cruciali da completare o lo spazio è limitato.

Ci sono considerazioni sull'accessibilità per i tooltip?

Sì! I tooltip rientrano nei principi di accessibilità web e se prevedi di crearli, ecco alcuni punti chiave da tenere a mente:

  • Accessibilità da tastiera: I tooltip dovrebbero essere abilitati, navigati e chiusi tramite input da tastiera, garantendo l'accessibilità agli utenti con funzionalità del mouse limitate.

  • Ottimizza per gli screen reader: Si consiglia che il contenuto dei tooltip possa essere letto da uno screen reader e sia comprensibile agli utenti ipovedenti. Ciò di solito comporta l'uso di diversi attributi e/o etichette ARIA.

  • Contrasto: Il testo del tooltip e lo sfondo devono avere una differenza di colore sufficiente affinché le persone con ipovisione possano visualizzare comodamente tali contenuti.

  • Gestione del focus: All'attivazione di un tooltip, deve essere possibile posizionare il focus su di esso in modo che gli utenti che utilizzano una tastiera possano esplorarne i contenuti, che potrebbero includere funzionalità interattive.

Ricorda: il design è più efficace quando considera le esigenze di tutti gli utenti, comprese le persone con disabilità. È altrettanto importante notare che l'accesso alle informazioni fornite tramite tooltip dovrebbe essere inclusivo per tutti, indipendentemente dalle proprie capacità.

Conclusione

I tooltip sono informazioni aggiuntive che aiutano gli utenti a comprendere e definire meglio lo scopo. Il design, la posizione e la portata dei tooltip devono essere appropriati. L'incorporazione di tooltip efficaci può migliorare l'interazione e la navigazione dell'utente in un prodotto digitale.

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