Powrót do nawigacji witryny

Czym jest wezwanie do działania (CTA) w nawigacji strony internetowej?

10 min czytania

Wezwania do działania (CTA) to elementy ukierunkowane na działanie, zwykle w formie przycisków. Możesz je również zobaczyć na dole wpisu na blogu w postaci hiperłącza; zależy to od marki i stylu firmy.

Celem CTA jest zachęcenie użytkowników do podjęcia dowolnego działania (np. zapisania się na bezpłatny okres próbny produktu). Oprócz przycisków i linków, jako CTA mogą być używane treści wizualne; niektóre reklamy używają na przykład animacji.

Położenie CTA może się różnić, ale często można je znaleźć w nagłówku lub stopce. Mogą również pojawić się w sekcji nawigacyjnej witryny.

Pisząc CTA, należy precyzyjnie określić, co użytkownik ma zrobić. Co więcej, trzeba je umieścić w widocznym miejscu; budowanie wcześniejszego zaufania jest kluczowe.

Porada eksperta:
Używaj prostego języka w swoich CTA i niech będą krótkie. CTA powinny mieć jeden konkretny cel.
Najważniejsze wnioski:
  • Wezwania do działania, znane również jako CTA, pojawiają się w postach na blogach, e-mailach, na stronach i w innych miejscach
  • Musisz używać CTA w wielu punktach styku, w których prawdopodobnie będą poruszać się Twoi użytkownicy
  • Zintegruj narzędzia analityczne i zrozum, jak Twoje CTA będą działać na różnych urządzeniach
Małe logo Hocoos Odpowiedzi Nawigacja na stronie internetowej

Czym jest wezwanie do działania (CTA) w nawigacji strony internetowej?

Jakie są rodzaje wezwań do działania (CTA) w nawigacji?

Często spotkasz się z CTA głównymi, drugorzędnymi i trzeciorzędnymi; każde z nich służy innemu celowi i musisz zrozumieć wszystkie trzy. Ich priorytet jest od góry do dołu, ale dobrze jest traktować je wszystkie poważnie. 

  • Główne CTA: Najbardziej widoczne; obejmują akcje takie jak “Kup teraz”, “Przejdź do kasy” i “Umów się na demo”. 

  • Drugorzędne CTA: Drugie najważniejsze; zobaczysz tutaj terminy takie jak “Zobacz koszyk”. 

  • Przyciski wezwania do działania trzeciego rzędu: Mniej ważne niż dwa pozostałe, ale wciąż istotne. “About Us” i “Disclosure” to dwa przykłady. 
Zagłębienie się: 
Rozważ użycie alternatyw dla przycisków CTA; możesz ich używać dodatkowo lub samodzielnie. Bardziej bezpośrednie sformułowania, zwłaszcza na stronach produktów, mogą być jednym z rozwiązań. Należy jednak przeprowadzić testy A/B, aby sprawdzić, co działa, a co nie. 

Jak zoptymalizować wezwania do działania (CTA) w nawigacji pod kątem różnych urządzeń i rozmiarów ekranu?

Responsywność jest niezbędna podczas projektowania i publikowania przycisków CTA. Sprawdź, jak wyglądają na komputerach i urządzeniach mobilnych, aby upewnić się, że dostosowują się do ekranów, na których są wyświetlane. 

Musisz również wziąć pod uwagę konkretne wymiary. To, podobnie jak w przypadku treści, prawdopodobnie będzie wymagało eksperymentów. 

Porada eksperta:
• Przycisk wezwania do działania (CTA) powinien być umieszczony w miejscu na ekranie, w którym użytkownicy prawdopodobnie go dotkną.

• Przeprowadź test A/B, aby sprawdzić, które projekty powinieneś zastosować na swoich stronach. 

Jakie są przykłady skutecznych wezwań do działania (CTA) w nawigacji?

Przyciski CTA można znaleźć na niemal każdej stronie internetowej. Oto kilka przykładów: 

  • Spotify: “Explore Premium” 

  • Hocoos: “Stwórz swoją stronę internetową z AI” 

  • Duolingo: “Rozpocznij mini powtórkę” 

  • Mapy Google: “Szukaj tutaj” 

Każdy z nich służy innemu celowi i możesz zobaczyć różne w zależności od twojej poprzedniej aktywności w aplikacji. 

Porada eksperta:
Zrozum, co Twoja grupa docelowa próbuje osiągnąć, odwiedzając Twoją witrynę/aplikację.

Jak wykorzystać analitykę do pomiaru skuteczności wezwań do działania (CTA) w nawigacji?

Oprogramowanie analityczne jest ważne do mierzenia wyników wezwań do działania i należy je skonfigurować wcześniej. Niezbędne jest również śledzenie różnych wskaźników i wykorzystywanie tych informacji do określenia kolejnych kroków. 

Oto kilka danych analitycznych, które należy śledzić podczas testowania wezwań do działania: 

  • Współczynniki klikalności: Znany również jako CTR, jest to liczba użytkowników, którzy klikają Twoje wezwania do działania; jest on mierzony w stosunku do ogólnej liczby wyświetleń strony. Jeśli masz niski współczynnik klikalności, możesz wypróbować różne komunikaty i zmienić położenie przycisków. 

  • Współczynniki konwersji: Podczas gdy CTR mierzy, ile osób klika, współczynnik konwersji to liczba osób, które wykonują określoną czynność. Jest to mierzone w stosunku do liczby osób, które początkowo kliknęły, a to, co uznaje się za „konwersję”, zależy od celów, które sobie wyznaczyłeś. 

  • Czas spędzony na stronie: To jest czas, jaki użytkownicy spędzają na Twoich stronach. Działa to w taki sam sposób, jak gdybyś zarządzał czasem spędzonym na stronie wpisy na blogu i innych stronach. 

  • Współczynnik odrzuceń: odnosi się do odsetka osób, które odwiedzają stronę internetową i opuszczają ją bez interakcji z innymi treściami. Badanie przyczyn i wprowadzanie korekt może być korzystne, jeśli strona wykazuje wysoki współczynnik odrzuceń. Na przykład, możesz dostosować treść.

  • Mapy cieplne: Użyj mapy cieplne aby określić, gdzie użytkownicy wchodzą w interakcję na Twojej stronie. Możesz następnie przenieść swoje wezwania do działania (CTA) do obszarów o większej aktywności. 

  • Testy A/B: Wypróbuj różne komunikaty i ikony dla swoich wezwań do działania (CTA). Możesz również rozważyć zmianę koloru, choć musisz zachować spójność ze swoją marką. Zastanów się także, gdzie chcesz umieścić swoje wezwania do działania na stronie. 

W miarę możliwości korzystaj z oprogramowania analitycznego, które integruje się z kreatorem witryn. Jest to ważne, jeśli chcesz mierzyć wszystko w jednym miejscu. Powinieneś także mierzyć swoje wyniki w dłuższych okresach i stale je ulepszać. 

Podsumowanie

CTA to podstawa wielu witryn i aplikacji, dlatego upewnij się, że masz odpowiednią strategię, aby je zmaksymalizować. Zrozum, jak mierzyć ich skuteczność i weź pod uwagę aspekty, które mogą na to wpływać, takie jak ich umiejscowienie na stronie. 

Ważne jest również, aby zdefiniować działanie, które chcesz, aby użytkownicy podjęli. Bądź bardzo konkretny i używaj zwięzłego tekstu. Eksperymentuj z różnymi kolorami, ikonami itp. i regularnie je ulepszaj. Upewnij się, że znasz różnicę między CTA głównymi, drugorzędnymi i trzeciorzędnymi.

Spis treści

Inne artykuły, które mogą pomóc

GOTOWY, ABY ROZPOCZĄĆ SWOJĄ PODRÓŻ Z MAŁĄ FIRMĄ?

Ważna uwaga: Informacje dostarczone przez nasz zespół ekspertów mają na celu zapewnienie ogólnego zrozumienia procesu tworzenia stron internetowych i dostępnych funkcji. Należy pamiętać, że te informacje nie zastępują profesjonalnego doradztwa dostosowanego do Twoich konkretnych potrzeb i celów.
Przeczytaj nasze standardy redakcyjne dla treści odpowiedzi.
Naszym celem jest umożliwienie Ci stworzenia niesamowitej strony internetowej. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz wskazówek podczas procesu budowy, nie wahaj się Skontaktuj się z nami. Z przyjemnością zapewnimy pomoc i wskażemy właściwy kierunek.