¿Cuál es la diferencia entre una macroconversión y una microconversión?
Las macroconversiones se pueden denominar objetivos principales, como realizar una venta. Microconversiones por otro lado, son subobjetivos que avanzan el recorrido de un usuario para completar las macroconversiones, por ejemplo, suscribirse a correos electrónicos.
Ambas son importantes, pero es evidente que las macroconversiones son más valiosas para el rendimiento de una empresa. Para entender esto mejor, considere lo siguiente:
La relación entre lo macro y lo micro: Las microconversiones abren la oportunidad para las macroconversiones.
- Macro: Este es el objetivo final en términos del curso de acción (ej: comprar algo, suscribirse a algo)
- Micro: Pasos más pequeños que conducen a la macro (p. ej., agregar al carrito, descargar un recurso)
¿Cuáles son algunos desafíos comunes en el seguimiento de macroconversiones?
Cuando se trata de comprender qué hace que alguien convierta, averiguar la razón exacta puede ser un desafío. ¿Fue un anuncio, una publicación en redes sociales o una búsqueda? Medir las macro conversiones puede ser complicado debido a la necesidad de determinar la fuente de las conversiones, un proceso conocido como "atribución".
Otro obstáculo a superar es garantizar la validez e integridad de las herramientas de seguimiento. Mejorar la efectividad de su sitio web requiere datos precisos para realizar juicios sólidos y guiar sus decisiones.
Considere los siguientes elementos:
- Atribución: Determinar los elementos exactos que resultaron en una venta o una acción deseada puede ser difícil.
- Precisión de datos: Es importante garantizar que sus herramientas de seguimiento estén configuradas correctamente para que puedan proporcionar información precisa.
- Seguimiento entre dispositivos: Un usuario puede usar varios dispositivos para ver un sitio web y luego convertir en un solo dispositivo.
¿Cómo pueden las empresas optimizar las macroconversiones?
La optimización para macro conversiones requerirá los siguientes pasos:
- Haz que tu sitio web sea intuitivo: Los clientes deben entender claramente cómo navegar por tu sitio. Ofrece un diseño minimalista y haz que el proceso de compra sea lo más simple posible.
- Proporciona contenido valioso: Proporciona a los usuarios información útil que les ayude a decidirse a realizar una compra.
- Prueba diferentes versiones de tu sitio web: Prueba a colocar diferentes titulares, imágenes y llamadas a la acción en tu sitio para saber cuáles generan los mejores resultados.
Aquí tienes algunas estrategias para mejorar tu tasa de macro conversiones:
- Optimiza la experiencia de usuario (UX) de tu sitio web: Una buena UX mantiene a los usuarios interesados y dispuestos a utilizar el sitio web para realizar las acciones que se pretenden.
- Diseña CTAs: Dirige al usuario hacia el comportamiento deseado con CTAs claros, concisos y persuasivos.
- Utilizar Pruebas A/B para experimentar con diferentes elementos: Ofrece una versión alternativa de las páginas web y observa cuál atrae más a tus clientes.
¿Qué papel juega la experiencia del usuario (UX) en la mejora de las macroconversiones?
Aquí te explicamos por qué la UX es importante:
- Impacto en la confianza: Un sitio web diseñado profesionalmente puede afectar la percepción y la confianza del usuario, lo que influye en su disposición a realizar una acción.
- Reduce los impedimentos: Una interfaz de usuario optimizada contribuye a un proceso de conversión más fluido al minimizar los posibles puntos de fricción.
- Eficacia de la navegación: El diseño está pensado para aumentar la eficiencia de la navegación, permitiendo a los usuarios explorar el sitio fácilmente.
Conclusión
Las macroconversiones son los objetivos comerciales más importantes que las actividades en línea deben intentar alcanzar. Al priorizar las macroconversiones, puedes asegurarte de que el sitio web se centre en los objetivos clave. Sé diligente en el seguimiento de las macroconversiones, simplifica el/la sitio web, y explora diferentes enfoques para descubrir el más efectivo para tu negocio.
