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Como identificar a história da sua marca?
Você precisa se perguntar questões específicas que se relacionam à sua marca para identificar sua história. É ótimo ver exemplos de outras empresas, mas você não deve copiá-los.
Aqui estão algumas perguntas para você se fazer (mantenha-as em um documento online e peça a sua equipe para contribuir também):
- Quais valores você defende e quais valores você não gosta?
- Quais são os problemas específicos que seus produtos e serviços devem resolver?
- O que você quer que sua marca faça para causar impacto (por exemplo, plantar uma árvore para cada assinante)?
- Que aspectos da sua história/cultura você pode mostrar? Por exemplo, de qual país é sua marca e seu escritório é um antigo armazém?
- Que emoções você quer que as pessoas sintam quando virem sua marca?
Você pode precisar revisitar essas perguntas mais de uma vez, então você deve fazer algumas rodadas antes de concluir seu documento.
Por que você deveria usar storytelling nos negócios?
As empresas usam a narrativa para dar um rosto ao nome da empresa, mas também existem outros motivos. Aqui estão alguns deles:
- Consciência da Marca: Os humanos contam histórias ao longo da história por uma razão. Use a narrativa para ficar na mente do seu público e personificar a sua marca; não use estatísticas e números a menos que eles apoiem o seu ponto de vista.
- Engajamento do Cliente: Você precisa se conectar com seus clientes em um nível pessoal se quiser que eles comprem seus produtos/serviços. Considere a narrativa como uma via.
- Lealdade à Marca: Você precisa que os clientes sintam afinidade com sua marca se deseja um alto valor vitalício. Os clientes devem conhecer sua história de fundo; use a narrativa para fazer isso.
- Conversões: Use a narrativa para iniciar a tomada de ação (por exemplo, fazer com que as pessoas se inscrevam para um período de teste do produto).
Quais são algumas técnicas de storytelling?
Considere estas técnicas de narrativa e experimente cada uma delas para sua marca:
- Jornada do Herói: O protagonista precisa lidar com provações e tribulações para atingir seu objetivo. Por exemplo, um atleta sofre múltiplas rejeições, mas eventualmente assina um contrato profissional.
- História do azarão: Você deve usar este método de história se quiser criar empatia com seu público, mas isso requer um planejamento cuidadoso.
- História "Antes e Depois": Um exemplo é um personal trainer mostrando histórias de perda de peso de clientes por meio de fotos.
Quais são os benefícios do storytelling no marketing de conteúdo?
Considere estas razões para usar a narrativa em seu marketing de conteúdo, mas esteja ciente de que pode levar algum tempo para acertar:
- Diferenciação: Você deve usar a narrativa para diferenciação. Você quer que as pessoas saibam quem você é; sem narrativa, você é apenas mais uma empresa.
- Personificação: É importante tornar sua marca pessoal e você deve pensar em usar a narrativa para isso.
- Fazendo sua marca ser lembrada: Você precisa usar a narrativa para que os outros possam se lembrar da sua marca.
- Conversões: Você pode impulsionar mais vendas com storytelling, mas precisa torná-lo convincente o suficiente.
Quais são os recursos e ferramentas para storytelling?
Considere consumir conteúdo de diferentes fontes, como livros e cursos online. Aqui estão algumas dicas:
- Livros: Veja “Building a StoryBrand” de Donald Miller, “Start With Why” de Simon Sinek e “Storyworthy” de Matthew Dicks. Considere ler livros gerais sobre escrita (por exemplo, On Writing de Stephen King).
- Cursos Online: Veja cursos como o de Shane Snow sobre Storytelling no LinkedIn. Você também deve pesquisar no Skillshare, Udemy e MasterClass.
- Criação de Conteúdo: Use ferramentas como Canva e Adobe Express para criação de conteúdo visual. Illustrator e Photoshop são outros exemplos.
Conclusão
Você deve usar storytelling se quiser que sua marca se destaque; sem ele, você é apenas mais uma marca. Pense no tipo de história que funcionaria com seu negócio e experimente até encontrar algo que funcione.
Antes de criar sua história, você deve consumir livros e outros conteúdos. Você também precisa pensar nas perguntas que deseja responder e pedir a opinião de sua equipe. Comece com os pontos neste artigo antes de começar a construir.
