Powrót do podstaw marketingu cyfrowego

Czym jest storytelling w treści?

11 min czytania

Storytelling w treści odnosi się do wykorzystywania opowieści w postach na blogu, filmach, podcastach i postach w mediach społecznościowych.

Historie często opierają się na prawdziwych doświadczeniach, niezależnie od tego, czy dotyczą one osoby, firmy, czy klienta. Powinieneś wykorzystywać storytelling w swoich treściach, aby zaangażować odbiorców emocjonalnie i sprawić, byś był bardziej autentyczny, ale samo przedstawienie faktów i liczb nie zadziała.

Zastanów się, jak możesz opowiedzieć swoją historię; nadanie bohaterom imion i zastosowanie schematu problem > trudność > rozwiązanie to dobry punkt wyjścia.

Porada eksperta:
Upewnij się, że historie, które opowiadasz, pasują do Twojej osobowości. Poświęć trochę czasu na burzę mózgów, aby zastanowić się, o czym chcesz mówić.
Najważniejsze wnioski:
  • Połączenie

    • Powinieneś używać storytellingu, jeśli chcesz, aby Twoi odbiorcy nawiązali kontakt z Twoimi treściami.

  • Autentyczność

    • Musisz znaleźć sposób, aby wyróżnić się na tle konkurencji, a storytelling to jedna z możliwości.

  • Wdrożenie

    • Poświęć dużo czasu na przemyślenie swoich narracji i zastanów się nad wykorzystaniem różnych technik.

Małe logo Hocoos Odpowiedzi Podstawy marketingu cyfrowego

Czym jest storytelling w treści?

Jak zidentyfikować historię swojej marki?

Aby zidentyfikować swoją historię, musisz zadać sobie konkretne pytania dotyczące Twojej marki. Warto przyjrzeć się przykładom innych firm, ale nie należy ich kopiować.

Oto kilka pytań, które warto sobie zadać (zapisz je w dokumencie online i poproś swój zespół o uwagi): 

  • Jakie wartości wyznajesz, a które Ci się nie podobają? 

  • Jakie konkretne problemy mają rozwiązywać Twoje produkty i usługi?

  • Co chcesz, aby Twoja marka zrobiła, aby coś zmienić (np. posadzenie drzewa dla każdego subskrybenta)?

  • Jakie aspekty swojej historii/kultury możesz zaprezentować? Na przykład, z jakiego kraju pochodzi Twoja marka i czy budynek biurowy to dawny magazyn?

  • Jakie emocje chcesz, aby ludzie odczuwali, widząc Twoją markę?

Możesz potrzebować wrócić do tych pytań więcej niż raz, więc warto przeprowadzić kilka rund, zanim ukończysz dokument. 

Dlaczego warto wykorzystać storytelling w biznesie?

Firmy używają storytellingu, aby nadać swojej nazwie firmy twarz, ale są też inne powody. Oto niektóre z nich:

  • Rozpoznawalność marki: Ludzie opowiadają historie od zarania dziejów nie bez powodu. Wykorzystaj storytelling, aby utkwić w pamięci odbiorców i uosobić swoją markę. Nie używaj statystyk i liczb, chyba że potwierdzają one twoje argumenty.

  • Zaangażowanie klienta: Aby klienci kupowali twoje produkty/usługi, musisz nawiązać z nimi osobistą więź. Rozważ storytelling jako jedną z dróg do tego celu. 

  • Lojalność wobec marki: Potrzebujesz, aby klienci czuli więź z twoją marką, jeśli chcesz wysokiej wartości życiowej klienta. Klienci powinni znać twoją historię; wykorzystaj storytelling, aby to osiągnąć. 

  • Konwersje: Wykorzystaj storytelling, aby zachęcić do działania (np. do zapisania się na okres próbny produktu). 
Porada eksperta: 
Jeśli korzystasz ze storytellingu, powinieneś pomyśleć o wykorzystaniu go na różnych platformach. Media społecznościowe, Twoją witrynę, oraz e-maile to tylko niektóre przykłady.

Jakie są techniki storytellingu?

Rozważ te techniki storytellingu i eksperymentuj z każdą z nich dla swojej marki: 

  • Podróż bohatera: Bohater musi zmierzyć się z wieloma próbami i trudnościami, aby osiągnąć swój cel. Na przykład sportowiec znosi wiele odrzuceń, ale ostatecznie podpisuje profesjonalny kontrakt. 

  • Historia Kopciuszka: Powinieneś użyć tej metody opowiadania historii, jeśli chcesz zbudować empatię wśród odbiorców, ale wymaga to starannego planowania. 

  • Historia "Przed i Po": Jednym z przykładów jest trener personalny pokazujący historie utraty wagi swoich klientów za pomocą zdjęć.
Porada eksperta:
Wykorzystuj różne formaty do opowiadania historii (np. wideo i podcasty). 

Jakie są korzyści ze storytellingu w content marketingu?

Rozważ te powody, dla których warto wykorzystać storytelling w marketingu treści, ale spodziewaj się, że potrzeba trochę czasu, aby to dobrze zrobić:

  • Wyróżnienie: Powinieneś wykorzystać storytelling do wyróżnienia się. Chcesz, aby ludzie wiedzieli, kim jesteś; bez opowiadania historii jesteś tylko kolejną firmą. 

  • Personifikacja: Ważne jest, aby Twoja marka była sympatyczna, i powinieneś rozważyć wykorzystanie do tego celu storytellingu. 

  • Zapadanie w pamięć: Musisz wykorzystać storytelling, aby inni zapamiętali Twoją markę. 

  • Konwersje: Możesz zwiększyć sprzedaż poprzez storytelling, ale musisz uczynić go wystarczająco przekonującym. 
Porada eksperta:
Gdy masz prototyp narracji, sprawdź, jak sprawdza się on w Twoich kanałach. Wykorzystaj swoje wnioski, aby wprowadzić niezbędne zmiany i rób to sporadycznie, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Jakie są zasoby i narzędzia do storytellingu?

Rozważ zapoznanie się z treściami z różnych źródeł, takich jak książki i kursy online. Oto kilka wskazówek: 

  • Książki: Przyjrzyj się książkom “Building a StoryBrand” Donalda Millera, “Start With Why” Simona Sineka i “Storyworthy” Matthew Dicksa. Rozważ przeczytanie ogólnych książek o pisaniu (np. On Writing Stephena Kinga).

  • Kursy online: Przyjrzyj się kursom takim jak Shane Snow on Storytelling na LinkedIn. Powinieneś również przeszukać Skillshare, Udemy i MasterClass. 

  • Tworzenie treści: Używaj narzędzi takich jak Canva i Adobe Express do tworzenia treści wizualnych. Illustrator i Photoshop to kolejne przykłady.
Porada eksperta:
Przyjrzyj się społecznościom internetowym i forum o storytellingu, takim jak grupy na Facebooku i Reddit. Rozważ zatrudnienie mentora lub coacha, jeśli masz budżet. 

Podsumowanie

Jeśli chcesz, aby Twoja marka się wyróżniała, powinieneś wykorzystać storytelling; bez niego jesteś tylko kolejną marką. Zastanów się, jaki rodzaj historii sprawdziłby się w Twojej firmie i eksperymentuj, aż znajdziesz coś, co działa.

Zanim stworzysz swoją historię, powinieneś zapoznać się z książkami i innymi treściami. Musisz również przemyśleć pytania, na które chcesz odpowiedzieć i poprosić swój zespół o wkład. Zacznij od punktów w tym artykule, zanim zaczniesz budować.

Spis treści

Inne artykuły, które mogą pomóc

GOTOWY, ABY ROZPOCZĄĆ SWOJĄ PODRÓŻ Z MAŁĄ FIRMĄ?

Ważna uwaga: Informacje dostarczone przez nasz zespół ekspertów mają na celu zapewnienie ogólnego zrozumienia procesu tworzenia stron internetowych i dostępnych funkcji. Należy pamiętać, że te informacje nie zastępują profesjonalnego doradztwa dostosowanego do Twoich konkretnych potrzeb i celów.
Przeczytaj nasze standardy redakcyjne dla treści odpowiedzi.
Naszym celem jest umożliwienie Ci stworzenia niesamowitej strony internetowej. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz wskazówek podczas procesu budowy, nie wahaj się Skontaktuj się z nami. Z przyjemnością zapewnimy pomoc i wskażemy właściwy kierunek.