In cosa si differenzia la progettazione VUI dalla progettazione UI tradizionale?
Le differenze tra la progettazione VUI e la progettazione UI tradizionale includono:
- Tradizionale Progettazione UI è guidato da tutto ciò che è visibile su uno schermo: pulsanti, icone e menu.
- Il design VUI dà priorità agli aspetti uditivi: prompt vocali, conferme e risposte.
Per ottenere un'esperienza utente complessivamente fluida, i progettisti VUI devono anche considerare fattori come il tono della voce, il ritmo e persino il flusso del modello di conversazione.
Quali sono i principi chiave di un design VUI efficace?
Ecco i principi chiave di un design VUI efficace:
- Chiarezza: Evitare il linguaggio tecnico e preferire un linguaggio comprensibile a un pubblico più ampio.
- Efficienza: Assicurarsi che le attività vengano completate nel più breve tempo possibile e con il minimo sforzo da parte dell'utente.
- Naturalezza: Imitare il flusso naturale della conversazione di un essere umano.
- Personalizzazione: Adattamento personalizzato ai vantaggi e alle esigenze del singolo utente.
- Feedback: Offrire strumenti di ripristino dagli errori e di risoluzione dei problemi e fornire messaggi di conferma delle azioni.
L'applicazione di questi principi riguarda la creazione di una VUI che dà priorità alla progettazione incentrata sull'utente e a un'esperienza di interazione coinvolgente.
Quali sono alcune sfide comuni nella progettazione VUI?
La progettazione della VUI richiede attenzione ai seguenti aspetti:
- Gestione degli errori dell'utente: Poiché le persone tendono a conversare più liberamente piuttosto che con frasi strutturate, i sistemi VUI devono essere flessibili.
- Precisione del riconoscimento vocale: Potrebbe essere influenzata da fattori come accento, dialetto e livelli di rumore di fondo.
- Ambiguità nel linguaggio: L'interpretazione contestuale umana ha spesso successo, mentre i modelli di apprendimento automatico possono incontrare difficoltà con l'ambiguità.
Superare i suddetti ostacoli è un passo importante verso lo sviluppo di una VUI affidabile e sicura.
Quali sono alcuni esempi di progettazione VUI di successo?
Esempi popolari di design VUI includono:
- Siri (Apple)
- Google Assistant
- Alexa (Amazon)
- Dispositivi domestici intelligenti controllati dalla voce
- Assistenti vocali in auto
Gli esempi presentati sono generalmente considerati dotati di interfacce utente semplici, che facilitano il completamento delle attività tramite comandi vocali.
Come si progetta per diversi contesti utente nella VUI?
La progettazione della VUI dovrebbe considerare il suo utilizzo. Ad esempio, un'interfaccia vocale in una fabbrica avrà caratteristiche di design molto diverse da un'interfaccia vocale in casa. Questo, a sua volta, influenza elementi come la sensibilità del microfono, il tipo di interazione e l'estensione dei dettagli nelle risposte fornite.
Quali sono le considerazioni etiche nella progettazione della VUI?
I seguenti elementi nella progettazione VUI richiedono attenzione:
- Privacy dei dati: Quali sono i metodi utilizzati per la raccolta e l'utilizzo dei dati utente?
- Valutazione dei pregiudizi: Valutare il sistema di riconoscimento vocale per potenziali pregiudizi verso o contro gruppi specifici.
- Impatto sull'interazione umana: In che modo l'uso della tecnologia di riconoscimento vocale influenzerà l'interazione sociale e la comunicazione?
Le considerazioni etiche sono importanti durante la progettazione VUI, dato il potenziale impatto sociale di questi sistemi.
Conclusione
La VUI sta cambiando il modo in cui interagiamo con la tecnologia attraverso la voce, eliminando la necessità di dispositivi di input fisici. Sviluppare interfacce vocali intuitive e vantaggiose per tutti richiede la conoscenza dei principi chiave, affrontando le sfide associate e tenendo presenti le considerazioni etiche. Sembra che le app vocali conquisteranno il mondo in futuro, dato che stanno già iniziando a farlo.
