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Cos'è una navigazione sfaccettata?

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La navigazione sfaccettata consente agli utenti di restringere i risultati di ricerca del sito/app tramite uno strumento di filtro. Indipendentemente dalle dimensioni del catalogo, la navigazione sfaccettata dovrebbe consentire agli utenti di trovare ciò di cui hanno bisogno.

I siti web di eCommerce utilizzano la navigazione sfaccettata. Le opzioni di filtraggio comprendono vari attributi come marca, taglia, fascia di prezzo e altri fattori rilevanti. Tuttavia, anche siti di altre nicchie e settori potrebbero utilizzare informazioni sfaccettate.

I tuoi utenti dovrebbero trovare la navigazione del sito web, e la ricerca di ciò che desiderano, più semplice; ciò richiede un'attenta implementazione. La navigazione sfaccettata è vitale per l'esperienza utente e per garantire che non si perdano vendite.

Punti chiave:
  • Esperienza Utente

    • Utilizza la navigazione sfaccettata in modo che gli utenti possano trovare ciò che cercano.

  • Efficienza

    • Combinando i filtri, gli utenti dovrebbero visualizzare risultati più pertinenti.

  • Pianificazione

    • È necessario utilizzare filtri significativi ed etichette chiare in modo che gli utenti non si sentano sopraffatti.

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Cos'è una navigazione sfaccettata?

Come funziona la navigazione sfaccettata?

La navigazione sfaccettata indicizza gli attributi degli articoli del catalogo. Articoli e prodotti sono due esempi comuni. Dopo che gli articoli sono stati indicizzati, le sfaccettature si formano dalle categorie in cui questi sono organizzati. 

Sul frontend, l'utente vedrà le opzioni di filtro. Il tuo sito web o la tua app aggiornerà i risultati della ricerca in base a ciò che gli utenti desiderano visualizzare. Mentre alcuni utenti potrebbero dover aggiungere un solo filtro alle loro ricerche, altri potrebbero averne bisogno di diversi. 

Consiglio da professionista: 
I nomi delle opzioni di filtro e delle sfaccettature devono essere chiari e descrittivi. Gli utenti devono sapere esattamente cosa stanno cliccando. 

Quali sono i vantaggi e gli svantaggi dell'utilizzo della navigazione sfaccettata?

È opportuno considerare i vantaggi e gli svantaggi dell'utilizzo della navigazione sfaccettata. Ecco alcuni esempi di ciascuno. 

Vantaggi:

  • Migliore esperienza utente: gli utenti dovrebbero essere in grado di trovare esattamente ciò che cercano, che si tratti di un articolo, un prodotto o qualcos'altro. 

  • Scoperta di prodotti: anche se non ci avevano pensato prima, la navigazione sfaccettata potrebbe convincere gli utenti a prendere in considerazione diverse opzioni. 

Svantaggi:

  • Manutenzione: le sfaccettature e i filtri devono essere mantenuti aggiornati, soprattutto con la crescita del catalogo del tuo sito. 

  • Potenziale sovraccarico per gli utenti: poiché aggiungere troppe opzioni può confondere gli utenti, è consigliabile aggiungere solo le sfaccettature essenziali. 
Consiglio da professionista: 
Iniziare con un numero limitato di sfaccettature, basandosi su ciò che gli utenti utilizzeranno con maggiore probabilità. Successivamente, aggiungerne gradualmente altre, osservando il comportamento/feedback degli utenti per determinare quali sono le più importanti. 

Quali sono alcune delle migliori pratiche per progettare e implementare un'efficace navigazione sfaccettata?

Quando si implementa la navigazione sfaccettata sul proprio sito web, è necessario considerare diversi fattori relativi al design e alla funzionalità. Alcuni dei più essenziali includono:

  • Implementare etichette delle sfaccettature chiare e concise per supportare la navigazione degli utenti. 

  • Organizzare logicamente le sfaccettature in base al percorso dell'utente. 

  • Rendere i filtri significativi. 

  • Aggiornare dinamicamente le opzioni del filtro in modo che le pagine si carichino quando gli utenti le aggiungono. 

  • I filtri selezionati devono fornire un feedback chiaro. 

  • La maggior parte il traffico del sito web proviene da dispositivi mobili, rendendo l'ottimizzazione per dispositivi mobili un must. 

Una navigazione del catalogo intuitiva è una priorità per migliorare l'esperienza utente. 

Consiglio da professionista: 
Dopo aver implementato la navigazione sfaccettata, testarla con gli utenti per ottenere feedback e modificarla di conseguenza. 

Conclusione

La navigazione sfaccettata può migliorare l'esperienza utente e rendere la ricerca sul sito web più efficiente, ma è necessario considerarne i vari aspetti. È importante disporre delle competenze tecniche, assumere persone che le possiedono oppure utilizzare i creatori di siti web che semplificano la navigazione. Ad esempio, Hocoos AI dispone di filtri che è possibile utilizzare per migliorare la navigazione sfaccettata.

Gli utenti dovrebbero essere in grado di trovare esattamente ciò che cercano sul tuo sito quando utilizzano la navigazione sfaccettata.

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