Cos'è una pagina di errore 404?

10 minuti di lettura

I siti web mostrano un errore 404 quando il link a una pagina è cambiato o non esiste; viene utilizzato per avvisare gli utenti in modo che possano cercare in altre parti del sito.

Gli errori 404 segnalano ai proprietari di siti web che dovrebbero controllare i loro link per assicurarsi che tutto funzioni ancora correttamente.

Le cause comuni sono:

• URL obsoleti
• Errori di battitura negli URL
• Problemi temporanei del server
• Migrazioni di siti web, soprattutto se il nome del sito e/o il dominio sono cambiati.

Punti chiave:
  • Gli errori 404 sono comuni e risolvibili
  • Risolvere gli errori 404 è in genere semplice per i proprietari e i visitatori del sito, ma a volte vengono creati deliberatamente.

  • Esperienza utente
  • Le pagine 404 personalizzate possono migliorare l'esperienza utente, ma solo se utilizzate correttamente.

  • La manutenzione regolare previene gli errori 404
  • È fondamentale controllare regolarmente la presenza di link non funzionanti e, se necessario, utilizzare i reindirizzamenti.

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Quali sono le cause del messaggio di errore 404 non trovato? 

Gli utenti vedono spesso un messaggio di errore 404 durante la navigazione perché la pagina di un link non esiste; i siti web possono rendere la situazione più leggera aggiungendo un messaggio divertente o un meme. Anche i link con errori di battitura possono causare un messaggio di errore 404, e questi sono facilmente risolvibili digitando il nome corretto. 

Anche problemi temporanei del server possono causare errori 404, ma questi di solito si risolvono in pochi minuti al massimo. Probabilmente saprai perché vedi errori 404 sul tuo sito e dovresti tenere a mente questi diversi motivi; comprenderli renderà questi problemi più facili da risolvere. 

Consigli Professionali: 
Risoluzione dei problemi (per gli utenti): Se viene visualizzato un messaggio 404, ricontrolla l'URL per eventuali errori di battitura e prova a utilizzare un browser diverso per vedere se il problema si risolve. Ad esempio, è comune digitare “.cm” invece di “com”. Anche la pulizia della cache del browser può essere d'aiuto.

  Suggerimenti per la prevenzione (per i proprietari di siti Web): Quando aggiorni o rinnovi il tuo sito web, controlla tutti i tuoi link. Anche impostare reindirizzamenti corretti è una buona idea, così come monitorare il server per eventuali problemi. È inoltre necessario scegliere un server con un tempo di attività elevato, così come controllare regolarmente il sito. 

Come posso prevenire i messaggi di errore 404?

Poiché gli errori 404 si verificano in genere per motivi simili, i proprietari dei siti possono impedire che si verifichino. Utilizzate i redirect 301 quando modificate gli URL, sia che stiate aggiornando il vostro sito web, sia che stiate indirizzando un articolo a una pagina diversa. 

È inoltre consigliabile personalizzare le pagine 404. Indicate agli utenti dove devono andare aggiungendo link a pagine diverse, come la vostra homepage. Provate diversi approcci per vedere quali funzionano meglio per voi. 

È possibile bypassare un errore 404?

Le pagine 404 originali esistono perché la pagina non è presente sul server, ma lo sviluppatore del sito può correggerle facilmente. Potete ricontrollare l'URL, provare una versione memorizzata nella cache e rimuovere i parametri. Tuttavia, è opportuno verificare la presenza di problemi di fondo e vedere se è necessaria una soluzione permanente. 

Come si corregge un errore 404: pagina non trovata?

Questo dipende dal motivo per cui vedete l'errore 404. Seguite i seguenti passaggi per ogni scenario: 

  • Link interrotti: Aggiorna il link al nuovo URL; se l'indirizzo del tuo sito è cambiato, aggiungi quello nuovo. 

  • Pagina eliminata: Imposta un reindirizzamento 301 a una pagina diversa o ripristina la pagina eliminata. 

  • Problemi del server: Attendi qualche minuto e dovrebbe risolversi da solo; contatta l'amministratore del server per ulteriore assistenza, se necessario. 

C'è differenza tra un errore 404 e altri codici di errore?

404 è un codice HTTP specifico che significa "non trovato"; ci sono molti altri codici di stato che vale la pena conoscere.

Alcuni esempi includono: 

  • 401: Non autorizzato (puoi risolvere questo problema ottenendo i permessi di amministratore) 

  • 403: Vietato (puoi risolvere questo problema disattivando la VPN e i plugin)

  • 500: Errori interni del server (puoi risolvere questo problema cancellando la cache e i cookie del browser)

Quali sono alcuni modi creativi in cui i siti web utilizzano le pagine di errore 404?

Sebbene gli errori 404 possano frustrare gli utenti, puoi divertirti con queste pagine e renderle più leggere. 

Ecco alcuni esempi da considerare: 

  • Umorismo: Fai battute e includi giochi di parole sulle pagine di errore 404. Esempi di aziende che lo fanno sono Lego e Inzone Design. 

  • Giochi: Trasforma le pagine di errore 404 in mini-giochi a cui gli utenti possono giocare. 

  • Elementi interattivi: Usa oggetti cliccabili, animazioni e puzzle sulle tue pagine di errore. 

  • Barre di ricerca: Aggiungi una barra di ricerca sulle pagine 404 in modo che gli utenti possano digitare ciò che stanno cercando e rimanere più a lungo sul tuo sito.

  • Rafforzamento del marchio: Utilizza elementi visivi (ad esempio, grafica divertente), messaggi e altri elementi relativi al marchio sulle pagine di errore 404.

Sperimenta sulle tue pagine di errore e ottieni feedback. Dovresti anche aiutare l'utente a trovare ciò che stava cercando inizialmente. 

Consigli Professionali:
Cerca online elenchi di pagine di errore 404 creative. Scegli gli approcci che ti interessano e che si adattano all'esperienza del tuo marchio, ma aggiungi il tuo tocco personale e non plagiare.

Funzionalità e creatività sono entrambe ugualmente importanti, quindi non dovresti propendere troppo per l'una o per l'altra. 

Conclusione

Gli errori 404 sono inevitabili, ma puoi essere creativo e trasformarli in un'esperienza positiva. Innanzitutto, comprendi perché gli utenti li visualizzano e fai il possibile per risolvere questi problemi. Normalmente, dovrai aggiornare i link, impostare reindirizzamenti o controllare il tuo server web. Prova diverse pagine di errore 404 e scopri quali funzionano meglio per il tuo marchio.

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