¿Cuál es la diferencia entre el Contenido web y el Copy de la web?
Contenido web es un término amplio que abarca toda la información en un sitio web (desde las entradas del blog y artículos a imágenes y videos), principalmente destinado a informar, entretener o educar. Por otro lado, el 'copy' de un sitio web es un tipo específico de contenido con un objetivo de marketing claro, como la generación de leads. La diferencia radica en el hecho de que todo 'copy' de un sitio web es una forma de contenido web, pero no todo el contenido web es 'copy' de un sitio web. Se escribe 'copy' para persuadir, y contenido para informar.
¿Cuáles son los diferentes tipos de contenido para sitios web?
El texto del sitio web se presenta en varias formas, cada una con su propósito único.
· Texto de la página de inicio: Es la primera impresión de tu marca, comunicando tu propuesta de valor a tu audiencia. Proporciona una visión general de las secciones clave de tu sitio.
· Producto/Texto de la página de servicios: Estas páginas detallan tus productos/servicios con un enfoque en cómo las características pueden ayudar a resolver los problemas del cliente, en lugar de simplemente enumerar las características de un producto o servicio.
· El texto de la página “Acerca de nosotros”: Presenta la historia, los valores y la misión de la empresa, impactando en la percepción de fiabilidad y dedicación de la marca.
· Página de destino Contenido: Esta página está diseñada para lograr un objetivo especial campaña de marketing. Su objetivo es captar más clientes potenciales o generar más ventas.
· Texto de Llamada a la Acción (CTA): Son frases breves y orientadas a la acción en botones o enlaces que sugieren al usuario “Comprar ahora”, “Registrarse”, “Descargar” u otras acciones.
¿Cómo puedo escribir contenido práctico para sitios web?
Redactar textos prácticos para sitios web consiste en saber a quién te diriges y en dejar claro tu mensaje.
• Comprensión la audiencia: Reconozca sus desafíos y consultas para alinear su mensaje con sus requisitos.
• Utilice un lenguaje sencillo: Evite términos técnicos o estructuras de oraciones excesivamente complejas. Su mensaje debe ser fácil de entender para todos.
• Escriba para facilitar el escaneo: Utilizando encabezados, subencabezados, y viñetas, divide un texto en partes, facilitando así que la gente lo examine rápidamente y encuentre los puntos que necesita.
¿Cuáles son algunos errores comunes que evitar al escribir contenido para sitios web?
Abordar los errores típicos que pueden disminuir tu mensaje y alejar a los lectores podría ser importante para redactar textos atractivos. Además, los lectores quieren ver cómo puedes serles de ayuda, en lugar de solo escuchar sobre la grandeza de tu empresa.
• La comprensión de la audiencia sobre el siguiente paso recomendado puede verse influenciada por la presencia de una Llamada a la Acción (CTA), lo que podría afectar conversiones. Toda página importante necesita un propósito claro.
• Los errores de ortografía, gramática y tipografía, que la revisión busca minimizar, pueden tener una conexión con la percepción de la imagen de marca y la confianza del cliente. Revisa siempre tu texto leyéndolo en voz alta y pidiendo la opinión de otra persona.
• Los clientes compran productos que resuelven sus problemas. Describir cómo el producto podría ayudar a los clientes puede percibirse de manera diferente a simplemente enumerar las características del producto.
¿Qué es una Llamada a la Acción (CTA)?
Un CTA es una indicación que guía a los usuarios sobre “qué hacer a continuación.” A menudo es un botón clicable o una frase con hipervínculo diseñada para guiar al usuario hacia un objetivo de conversión específico. La CTA es un elemento crucial del texto de un sitio web porque cierra la brecha entre el interés pasivo y el compromiso activo, impactando así el rendimiento de su sitio web. La claridad de una CTA puede influir en la comprensión del visitante sobre la acción sugerida y su posterior nivel de compromiso.
Pros y contras de CTAs potentes
| + | – |
| Guía el comportamiento del usuario. Presenta indicaciones específicas para los visitantes. | La relevancia depende de su visibilidad y atractivo. |
| Las tasas de conversión varían. La visibilidad y el atractivo percibido de la acción subsiguiente podrían ser un factor. | La cantidad de CTAs está potencialmente ligada a la comprensión del usuario, ya que las páginas con un número significativo de elementos podrían requerir un procesamiento adicional para los visitantes. |
| Consideraciones de usabilidad: Se centra en facilitar el acceso del usuario a un objetivo deseado. | El impacto de los CTA poco claros puede reducirse debido al deseo de los usuarios de obtener información explícita sobre el resultado del “clic”. |
Conclusión
La calidad de la redacción del sitio web se correlaciona con la tasa a la que los visitantes ocasionales se convierten en clientes. Centrarse en las necesidades de su audiencia debe ser el centro de su enfoque, utilice un lenguaje sencillo y motívelos a través de una fuerte Llamada a la acción. En este caso, el sitio web proporciona información y puede relacionarse con los resultados del negocio.
