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¿Cómo funciona la navegación facetada?
La navegación facetada indexa los atributos de los artículos del catálogo. Los artículos y productos son dos ejemplos comunes. Después de que los artículos han sido indexados, las facetas se forman a partir de las categorías en las que están organizados.
En la interfaz, el usuario verá opciones de filtro. Su sitio web o aplicación actualizará los resultados de búsqueda según lo que los usuarios quieran ver. Mientras que algunos usuarios solo necesitarán agregar un filtro a sus búsquedas, otros pueden necesitar varios.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de usar la navegación facetada?
Debe considerar tanto las ventajas como las desventajas al usar la navegación facetada. Aquí hay algunos ejemplos de cada una.
Ventajas:
- Experiencia de usuario mejorada: los usuarios deberían poder encontrar exactamente lo que buscan, ya sea un artículo, un producto o algo más.
- Descubrimiento de productos: incluso si no lo habían pensado antes, la navegación facetada podría convencer a los usuarios de considerar diferentes opciones.
- Reducido tasas de rebote: Considere si su navegación facetada mantendrá a los usuarios en su sitio web por más tiempo.
Desventajas:
- Mantenimiento: las facetas y los filtros deben mantenerse actualizados, especialmente a medida que crece el catálogo de su sitio.
- Posibilidad de abrumar a los usuarios: dado que agregar demasiadas opciones puede confundir a los usuarios, es una buena idea agregar solo las facetas esenciales.
¿Cuáles son algunas de las mejores prácticas para diseñar e implementar una navegación facetada eficaz?
Al implementar la navegación facetada en su sitio web, debe considerar múltiples factores dentro del diseño y la funcionalidad. Algunos de los más esenciales incluyen:
- Implemente etiquetas de facetas claras y concisas para facilitar la navegación del usuario.
- Organice las facetas de forma lógica en función del recorrido del usuario.
- Haga que sus filtros sean significativos.
- Actualice dinámicamente las opciones de filtro para que las páginas se carguen cuando los usuarios las agreguen.
- Los filtros seleccionados deben tener una respuesta clara.
- La mayoría el tráfico del sitio web proviene de dispositivos móviles, lo que hace que la optimización móvil sea imprescindible.
La navegación fluida por el catálogo es una prioridad para mejorar la experiencia del usuario.
Conclusión
La navegación facetada puede mejorar la experiencia del usuario y hacer que la búsqueda en el sitio web sea más eficiente, pero debe considerar sus diversos aspectos. Es importante que tenga la experiencia técnica, contrate personas que la tengan o use creadores de sitios web que le faciliten la navegación. Por ejemplo, Hocoos AI tiene filtros que puede usar para mejorar la navegación facetada.
Los usuarios deberían poder encontrar exactamente lo que buscan en su sitio cuando utilizan la navegación facetada.
