Komibi Inc.
AVISO DE PRIVACIDAD
Última revisión:
30/Jun/2025
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INTRODUCCIÓN
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Este Aviso de Privacidad detalla cómo Kombi Inc. ("Nosotros", "Nosotros" o "Empresa")
procesa la información personal
relacionada con sus clientes (cada uno, "Cliente" o
"Usted") y/o cualquier persona que esté
autorizada a utilizar el sitio web y los servicios de la Empresa ("Sitio Web" y "Servicios",respectivamente).
Los detalles de la
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Empresa son los siguientes:
Kombi Inc.
9 Greening crescent, Etobicoke, Ontario, M9A 1N9, Canadá.
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Revisamos este aviso de vez en cuando, a nuestra entera discreción, y la versión más actualizada
siempre se publicará en nuestro Sitio Web (como se refleja en el "Última
Revisión" encabezado). Le recomendamos
que visite esta página con regularidad para ver si hay algún cambio.
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Qué información personal recopilamos
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El término "Información personal" significa información individualmente
identificable, es decir, información
que identifica a una persona o que puede, con un esfuerzo razonable, identificar a una persona. Recopilamos
información personal relacionada con usted ("Información personal")
cuando se registra o se inscribe en nuestros Servicios.
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Esto incluye los siguientes tipos de información personal:
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Detalles de registro: al registrarse en nuestros Servicios, recopilamos cierta información
que se puede utilizar para identificarle, incluyendo su nombre completo y su dirección de correo electrónico.
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Información voluntaria: También recopilamos información que nos proporciona voluntariamente. Por ejemplo, cuando se comunica con nosotros a través de nuestra página web "contáctenos", cuando responde a nuestras comunicaciones, solicita nuestro soporte, se comunica con nosotros por correo electrónico o comparte información adicional sobre usted a través del uso de los Servicios.
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Información del dispositivo: Recopilamos tipos específicos de detalles de conexión e información con respecto a su dispositivo, software o hardware que puedan identificarlo. Dicha información incluye su tipo de navegador, identificadores de dispositivo y dirección IP.
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Google Analytics: Usamos Google Analytics. Google Analytics utiliza información personal relacionada con usted, recopilada a través del sitio web, para fines distintos a la prestación de servicios. Lea atentamente la información de Google Analytics
Política de Privacidad. Puede optar por no participar en
Google Analytics.
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Información de pago
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No recopilamos ni procesamos información de pago nosotros mismos. Utilizamos proveedores de comercio electrónico externos y servicios de procesamiento de pagos llamados Stripe, PayPal y PayPro Global ("Servicios de
procesamiento"). Los Servicios de procesamiento se han comprometido a cumplir con las disposiciones de seguridad necesarias y todos ellos poseen certificaciones PCI DSS (el estándar más alto de la industria para el procesamiento de pagos). Si desea obtener más información, le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los Servicios de procesamiento.
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Cómo usamos la información personal
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Utilizamos la información personal de las maneras descritas en este Aviso de Privacidad y con el propósito principal de proporcionarle nuestros Servicios.
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Además de los propósitos enumerados aquí, la información que recopilamos, la cual incluye Información Personal, se utiliza para los siguientes propósitos:
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Para proporcionar y mejorar el Sitio Web y los Servicios
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Para investigar y resolver disputas relacionadas con su uso del Sitio Web y los Servicios
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Para detectar y prevenir actividades fraudulentas e ilegales o cualquier otro tipo de actividad que pueda poner en peligro o afectar negativamente la integridad del Sitio Web y los Servicios
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Para investigar infracciones y hacer cumplir nuestras políticas, y según lo exija la ley, los reglamentos u otra autoridad gubernamental
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Para cumplir con una citación o un proceso legal similar o responder a una solicitud gubernamental
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Con quién compartimos información personal y con qué propósito
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No alquilamos ni vendemos Información Personal. Sin embargo, compartimos Información Personal con los
siguientes destinatarios:
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Nuestros proveedores externos que participan en la prestación de servicios en relación con los Servicios
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Nuestras subsidiarias y compañías afiliadas
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Auditores o asesores de nuestros procesos comerciales
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Compartimos Información Personal con nuestros destinatarios para cualquiera de los siguientes propósitos:
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Almacenar o procesar Información Personal en nuestro nombre (por ejemplo, proveedores de servicios de computación en la nube)
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Ayudarnos con nuestras operaciones comerciales (por ejemplo, detalles de facturación y procesamiento de transacciones)
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Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos, personalización y análisis que nos permitan mejorar los Servicios.
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También divulgaremos Información Personal, o cualquier información que haya enviado a través del Sitio Web o
Servicios, si creemos de buena fe que la divulgación de dicha información es útil o
razonablemente necesaria para:
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Cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable
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Hacer cumplir nuestras políticas (incluidos nuestros acuerdos), incluidas las investigaciones de posibles
infracciones de las mismas
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Investigar, detectar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales u otras
irregularidades, sospechas de fraude o problemas de seguridad
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Establecer o ejercer nuestros derechos para defendernos contra reclamos legales
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Prevenir daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros afiliados, nuestros Clientes,
usted o cualquier tercero
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Con el fin de colaborar con las agencias de aplicación de la ley
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En caso de que lo consideremos necesario para hacer valer la propiedad intelectual u otros derechos legales
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Transferencia internacional
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Dado que operamos a nivel mundial, es necesario transferir datos, incluida la información personal, a otros países distintos del país en el que se recopiló la información. En estos casos, transferiremos sus datos únicamente con base en un mecanismo de transferencia válido, según lo dispuesto por las leyes aplicables.
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Actualmente almacenamos y procesamos información personal en la UE y los EE. UU., incluidos los sitios operados y mantenidos por proveedores de servicios de alojamiento basados en la nube en los EE. UU.
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Por cuánto tiempo conservamos la información personal y cómo la protegemos
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Conservamos la información personal que recopilamos de usted durante el tiempo que le prestemos los Servicios y, posteriormente, según lo exija o permita la ley aplicable.
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Los períodos de retención se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información que se
recopila y la finalidad para la que se recopila, teniendo en cuenta los requisitos aplicables
a la situación y la necesidad de destruir la información obsoleta y no utilizada lo antes posible.
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Según las regulaciones aplicables, mantenemos registros que contienen información personal, documentos de apertura de cuentas,
comunicaciones y cualquier otra cosa según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables durante
el tiempo que sea necesario. Podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta,
en cualquier momento y a nuestra discreción.
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Tenga en cuenta que implementamos medidas de seguridad de la información, incluyendo políticas y
procedimientos internos, para proteger la información personal, así como para minimizar los riesgos de robo, daño, pérdida
de datos o acceso no autorizado.
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Estas medidas proporcionan una seguridad sólida según los estándares de la industria. Sin embargo, aunque nos esforzamos por
proteger su privacidad, no podemos garantizar que nuestro sitio web o servicios sean inmunes a cualquier
acto ilícito, mal funcionamiento, acceso ilegal u otros tipos de abuso y mal uso.
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Sus derechos de privacidad
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Sujeto a las exenciones previstas por la ley, y con la debida identificación, usted puede tener derecho a
ciertas acciones con respecto a la información personal, por ejemplo:
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Derecho a verificar la información personal (es decir, a acceder, eliminar, cambiar o actualizar
la información personal que se relaciona con usted. Por ejemplo, si cree que la información personal
es incorrecta, puede solicitar que se corrija o elimine)
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Derecho a ver qué información personal suya tenemos
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Derecho a solicitar que borremos su información personal (sujeto a cualquier otra
obligación legal que nos exija conservar esa información)
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Derecho a restringirnos el procesamiento de información personal que le pertenece (por
ejemplo, puede solicitar que dejemos de usar o compartir información personal sobre
usted con terceros)
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Derecho a exportar información personal en un formato portátil
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Si desea ejercer sus derechos, contáctenos en [email protected]. Al gestionar su
solicitud, le pediremos información adicional para confirmar su identidad (lo que incluye
Información personal).
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Tenga en cuenta que si decide no permitirnos procesar su Información personal, es posible que no podamos
prestarle nuestros Servicios.
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Tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y están sujetos a los requisitos reglamentarios. Si
desea presentar una queja sobre cómo hemos gestionado la Información personal, póngase en contacto con nosotros
directamente en [email protected].
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Estas medidas proporcionan una seguridad sólida según los estándares de la industria. Sin embargo, aunque nos esforzamos por
proteger su privacidad, no podemos garantizar que nuestro sitio web o servicios sean inmunes a cualquier
acto ilícito, mal funcionamiento, acceso ilegal u otros tipos de abuso y mal uso.
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Algunos navegadores web ofrecen una señal de "No rastrear" ("DNT") . Una
señal DNT es un campo de encabezado HTTP
que indica su preferencia por el seguimiento de sus actividades en nuestros Servicios o a través del seguimiento de usuarios entre sitios.
Nuestro sitio web y nuestros Servicios no responden a las señales DNT.
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Cookies
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Utilizamos cookies y otras tecnologías o métodos de análisis web y móvil para recopilar, almacenar y
rastrear cierta información relacionada con su acceso y actividad a través de los Servicios.
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Un "Cookie" es una pequeña pieza de información que un sitio web
asigna a su dispositivo mientras usted está
viendo un sitio web. Las cookies son muy útiles y pueden usarse para diversos fines.
Estos fines incluyen, entre otras cosas, permitirle navegar entre páginas de manera eficiente,
habilitar la activación automática de ciertas funciones, recordar sus preferencias y hacer que la
interacción entre usted y el sitio web o los servicios sea más rápida, fácil y fluida.
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Utilizamos tanto Cookies de Sesión como Cookies Persistentes:
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Derecho a verificar la información personal (es decir, a acceder, eliminar, cambiar o actualizar
la información personal que se relaciona con usted. Por ejemplo, si cree que la información personal
es incorrecta, puede solicitar que se corrija o elimine)
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Las cookies persistentes se guardan en su dispositivo durante un período fijo y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Dichas cookies se utilizan cuando necesitamos identificarlo para visitas repetidas (por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para la próxima visita a nuestra página).
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Puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones de las preferencias de su dispositivo. Sin embargo, si elige deshabilitar las cookies, es posible que algunas funciones de los Servicios no funcionen correctamente y su experiencia en línea puede verse limitada.
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DERECHOS DE AUTOR, DERECHOS DE LOS AUTORES, DMCA Y CONTENIDO DEL SITIO WEB
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Es posible que los creadores de sitios web deban eliminar contenido ilegal o contenido que infrinja sus términos de servicio cuando se les notifique de su existencia. En caso de cualquier pregunta sobre el contenido del sitio web, comuníquese con el responsable de protección de datos
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Contacto de protección de datos y cumplimiento
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Para cualquier consulta sobre protección de datos y cumplimiento, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en
[email protected]
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A/A:
Delegado de Protección de Datos
9 Greening crescent, Etobicoke, Ontario, M9A 1N9, Canadá.
