Was ist Navigation für Non-Profit-Websites?

8 Minuten Lesezeit

Die Navigation auf einer Non-Profit-Website ist die Struktur, über die Nutzer relevante Informationen über Ihre Mission, Ihr Engagement oder den Zugriff auf wichtige Dokumente finden können.

Das Vorhandensein einer einfachen Navigation auf der Website kann die Fähigkeit der Nutzer beeinflussen, wichtige Informationen zu finden, was wiederum ihr Engagement und ihre Unterstützungsaktivitäten beeinflussen kann.

Profi-Tipp:
Bevor Sie Ihre Navigation gestalten, skizzieren Sie die wichtigen Benutzerpfade auf Ihrer Website (z. B. ein erstmaliger Website-Besucher, der Ihre Mission versteht, sowie ein wiederkehrender Spender, der einen Beitrag leisten möchte).
Die wichtigsten Punkte:
  • Eine einfache Navigation kann das Engagement des Publikums beeinflussen
  • Mobilfreundliche und barrierefreie Oberflächen können stärker mit der Aufmerksamkeit des Publikums verbunden sein
  • Verbesserungen sollten datenbasiert vorgenommen werden
Hocoos kleines Logo Antworten Website-Navigation

Wie profitiert eine Non-Profit-Organisation von einer guten Navigation?

Eine verbesserte Website-Navigation kann sich möglicherweise auf die Benutzererfahrung auswirken, Spender-Konversionsraten, Kommunikation, Vertrauen und Barrierefreiheit für mobile Benutzer. Der einfache Zugriff auf Funktionen oder Informationen auf der Website einer Organisation kann mit der Benutzerzufriedenheit in Bezug auf die Website und ihre Mission korrelieren. Eine verbesserte Website-Navigation kann mit niedrigeren Absprungraten korrelieren, was sich möglicherweise auf die Anzahl der Besucher auswirkt, die sich mit den Funktionen oder Informationen der Website beschäftigen.

Was sind einige Beispiele für effektive Navigation auf Non-Profit-Websites?

Beim Design der Navigation einer Website ist es wichtig, ein übersichtliches Design, passende Titel für jede Seite, Benutzerfreundlichkeit für die Hauptzielgruppe, handlungsorientierte Schaltflächentexte und klare Spenden-Buttons zu integrieren. Diese Methoden können die Benutzerfreundlichkeit und die Lenkung zu relevanten Informationen und wichtigen Aufgaben beeinflussen. Die meisten gemeinnützigen Organisationen haben einen "Spenden"-Button oben rechts auf ihrer Website, da die meisten Nutzer ihn dort erwarten.

Profi-Tipp: 
Beschränken Sie die Anzahl der Punkte in Ihrem Hauptmenü auf die wichtigsten Seiten (maximal 5 bis 7 Seiten). Eine große Auswahl an Optionen für die Nutzer kann die Entscheidungsfindung erschweren.

Wie können gemeinnützige Organisationen sicherstellen, dass ihre Navigation für Nutzer mit Behinderungen zugänglich ist?

Barrierefreiheit für gemeinnützige Organisationen kann auf verschiedene Arten angegangen werden, darunter:

  • Verwendung der Tastaturnavigation

  • Hinzufügen von effektivem Alt-Text

  • Sicherstellen, dass Formulare zugänglich sind

  • Verwendung von dunkleren, kontrastreicheren Farben

  • Straffung von Inhalten 

  • Bereitstellung von Transkripten

  • Regelmäßige Tests auf Barrierefreiheit 

Diese Schritte sollen die Benutzerfreundlichkeit der Website verbessern. Die Umsetzung der WCAG-Richtlinien bezieht sich auf die Benutzererfahrung, einschliesslich der Erfahrung von Benutzern mit Einschränkungen.

Profi-Tipp: 
Führen Sie einen Barrierefreiheitsprüfer auf Ihrer Website aus, um mögliche Probleme zu identifizieren, und konzentrieren Sie sich zunächst auf Navigationsprobleme.

Wie sollte die Navigation für mobile Nutzer auf Non-Profit-Websites angepasst werden?

Die mobile Navigationsoberfläche sollte sich an Faktoren wie der Implementierung eines responsiven Designs, der Menüstruktur, Ladezeiten, Anzahl der Formularfelder, Vorhandensein von Pop-ups und Gestaltung der Aktionsschaltflächen anpassen. Im Gegensatz zu Desktop-Benutzern haben mobile Benutzer relativ wenig Platz auf dem Bildschirm und sind häufig unterwegs, daher ist die Anpassungsfähigkeit der Benutzer in Bezug auf diese Designmerkmale unerlässlich. Berücksichtigen Sie das „Hamburger-Menü“ (das Symbol aus drei horizontalen Linien), eine gängige und bekannte Navigationshilfe für mobile Benutzer.

Profi-Tipp: 
Stellen Sie sicher, dass alle Teile des Navigationsmenüs mit dem Daumen erreichbar sind, da viele Besucher Ihre Website mobil mit einer Hand bedienen.

Wie können Analysen verwendet werden, um die Navigation einer Non-Profit-Website zu bewerten und zu verbessern?

Mithilfe von Analytics kann bewertet werden, wie eine Website navigiert wird, wie Nutzer auf die Website gelangen, die Anzahl der von ihnen besuchten Seiten und die Dauer, die sie auf der Website verbringen, die Absprungrate, Konversionsrate, und Nutzeraktionen. Durch den Einsatz von Tools wie Google Analytics, das Folgendes bietet Heatmaps, die Folgendes anzeigen die am häufigsten angeklickten Bereiche, können häufig oder selten aufgerufene Navigationsaspekte unterschieden werden. Zu verstehen, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren, gibt Ihnen die Möglichkeit, verwirrende oder ineffektive Navigationsprobleme zu beheben.

Profi-Tipp: 
Beobachten Sie die Wege, die Nutzer vor einer Conversion, z. B. einer Spende, zurücklegen, genau, um festzustellen, ob Ihre Navigation sie während des gesamten Prozesses unterstützt.

Fazit

Die Website-Navigation ist einer der Bestandteile der Online-Präsenz einer gemeinnützigen Organisation. Faktoren wie Klarheit, Benutzerfreundlichkeit und regelmäßige Verbesserungen basierend auf der Bewertung der Nützlichkeit wirken sich auf die Benutzerinteraktionen und die Effektivität in Bezug auf die Ziele der Organisation aus.

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