Welche Rolle spielen Bilder in Testimonials?

6 Minuten Lesezeit

Die Mehrheit der Betrachter hat eine stärkere Verbindung zu Bildern; daher ist die Einbeziehung von Fotos in Testimonials ein Ansatz, der sich sowohl auf das Engagement als auch auf die Glaubwürdigkeit auswirken kann.

Das Vorhandensein eines verifizierbaren Autors, der mit dem Testimonial in Verbindung steht, kann dessen Glaubwürdigkeit festigen.

Die wichtigsten Punkte:
  • Vertrauen stärken
  • Erwägen Sie, das Vertrauen zu stärken, indem Sie Kundenfotos in Testimonials einbinden.

  • Einholung der Genehmigung
  • Stellen Sie sicher, dass Kunden ihre Zustimmung gegeben haben, bevor Sie ihre Bilder einfügen.

  • Testimonials präsentieren
  • Ausgewählte Bilder und Empfehlungen sollten auf wichtigen Seiten wie der Homepage und den Produktseiten angezeigt werden.

Hocoos kleines Logo Antworten Kundenbewertungen

Sollten Sie Fotos von Kunden oder Produkten in Testimonials verwenden?

Ja. Das Einfügen von Fotos in Testimonials kann sich möglicherweise auf das Vertrauen, die Interaktion und die Effektivität des Storytellings auswirken. Die Interaktion kann durch kundenspezifische Fotos aus ihren Erfahrungen und produktspezifische Fotos, die die Funktionen und Vorteile des Produkts zeigen, gefördert werden. Fotos in Testimonials tragen dazu bei, die Interaktion zu verstärken, aber ihre Wirksamkeit kann je nach Art des Produkts, der Zielgruppe und der allgemeinen Marketingstrategie unterschiedlich sein. 

Profi-Tipp: 
A/B-Tests können eingesetzt werden, um herauszufinden, ob Fotos in die jeweiligen Testimonials aufgenommen werden sollten.

Welche rechtlichen Aspekte sind bei der Verwendung von Bildern in Testimonials zu beachten?

Holen Sie immer die Erlaubnis ein, bevor Sie Bilder verwenden, auch solche, die gemeinfrei sind, selbst wenn der Kunde das Bild auf seinen Social-Media-Plattformen veröffentlicht. Schützen Sie Ihr Unternehmen, indem Sie diese einfache Maßnahme ergreifen, vermeiden Sie die Verwendung von Bildern ohne Zustimmung und umgehen Sie rechtliche Bedenken.

Profi-Tipp: 
• Als Empfehlung sollten keine Fotos ohne eindeutig definierte Zustimmung des Kunden verwendet werden; die Zustimmung schützt sowohl die beteiligten Personen als auch Ihr Unternehmen vor möglichen Problemen.

• In den Einverständniserklärungen sollte klar festgehalten werden, dass das Foto für Marketing- oder Illustrationszwecke verwendet wird.

Wo sollten Sie Testimonials mit Bildern auf Ihrer Website platzieren?

Platzieren Sie Ihre Testimonials auf Webseiten, wo Besucher sie wahrscheinlich sehen werden, wie zum Beispiel auf Ihrer Homepage und Produktseiten. Dieses Framework nutzt effizienzorientierte Methoden und betont gleichzeitig die Zuverlässigkeit in den Augen potenzieller Kunden.

Profi-Tipp: 
Ein Slider oder Karussell kann in Betracht gezogen werden, um mehrere Testimonials zu präsentieren, ohne zu viel Platz zu beanspruchen.

Gibt es Tools oder Plattformen, die bei der Erstellung oder Präsentation von Bild-Testimonials helfen können?

Ja. Zahlreiche Plattformen bieten Funktionen zum Sammeln und Präsentieren von Kundenbewertungen. Diese Tools können sich auf die Optimierung und Effizienz Ihrer Arbeitslast auswirken. Einige häufig nachgefragte Funktionen umfassen das automatische Sammeln von Daten, die Anpassung der Anzeige von Informationen und sogar Unterstützung bei der Verwendung von Bildern mit den richtigen Berechtigungen. 

Hier sind drei beliebte Tools/Plattformen:

  • Trustpilot
  • Testimonial Hero
  • Boast

Gibt es potenzielle Nachteile bei der Verwendung von Bildern in Testimonials?

Ja. Wenn Sie das Bild einer Person ohne deren Zustimmung verwenden, kann dies rechtliche Konsequenzen haben, daher ist es wichtig, die erforderliche Genehmigung einzuholen.

Fazit

Bilder haben das Potenzial, die Aussagekraft von Kundenbewertungenzu erhöhen, was sich auf die Kundenentscheidungen auswirken kann. Zu wissen, dass hinter solchen Testimonials eine reale Person steht, verleiht dem visuellen Element Gewicht, das die Wahrnehmung und das Vertrauen eines neuen Kunden beeinflussen und sich auf Kaufentscheidungen und Konversionsratenauswirken kann. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die richtigen Berechtigungen haben, bevor Sie Bilder verwenden.

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