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Warum ist die Website-Conversion-Rate wichtig?
Sie müssen Ihre Konversionsrate kennen, um zu verstehen, ob genügend Besucher zu Kunden oder zahlenden Leads werden. Aus diesen Gründen müssen Sie auch wissen, wie Sie Ihre Daten analysieren.
Hier sind die Gründe, warum Sie Ihre Konversionsraten auf einer detaillierteren Ebene messen sollten:
- ROI-Auswirkung: ROI steht für Return on Investment, und Sie sollten sich auf diesen und die Konversionsraten als Kennzahlen für die Effektivität konzentrieren.
- Kundenakquise (CPA): Sie müssen die Kosten pro Akquise (CPA) verstehen, und idealerweise sollten Sie einen niedrigeren CPA haben. Messen Sie Ihre Konversionsraten, um Ihren aktuellen CPA zu bestimmen.
- Kennzahlen für das Geschäftswachstum: Verwenden Sie Konversionsraten als Key Performance Indicator (KPI), um festzustellen, ob Sie Ihre Wachstumsstrategie ändern müssen. Ihr Ziel ist es, Konversionsraten zu nutzen, um langfristig den Umsatz zu steigern.
Wie berechnet man die Conversion-Rate?
Sie müssen die Conversions durch die Besucher dividieren; wählen Sie den für Sie sinnvollen Zeitraum (z. B. drei oder sechs Monate). Nachdem Sie die Conversions durch die Besucher dividiert haben, müssen Sie mit 100 multiplizieren. Die Zahl, die Sie sehen, ist Ihr Prozentsatz.
Beispiel: 1.000 Besucher mit 20 zahlenden Kunden wären 20 geteilt durch 1.000 multipliziert mit 100. Die Conversion-Rate hierfür beträgt 2 %.
Erwägen Sie die Verwendung von Software wie Google Analytics, um die Conversion-Raten auf Ihren Seiten zu berechnen.
Wie kann ich meine Conversion-Rate verfolgen?
Zu den Tools zur Verfolgung Ihrer Conversion-Rate gehören:
- Google Analytics: Webanalyse-Tool mit Conversion-Tracking und Funktionen zur Website-Performance. Stellen Sie sicher, dass Sie es für die DSGVO und andere Vorschriften optimieren, bevor Sie das Tool installieren oder das Plugin verwenden.
- Publift: Nutzen Sie diesen kostenlosen Online-Konversionsratenrechner, indem Sie Ihre Konversionen und Besuche eingeben.
- Scaleo: Scaleo wurde verwendet, um Affiliate-Statistiken zu verfolgen. Eingesetzt in der Gaming-Industrie und anderen Branchen.
Warum ist es wichtig, Conversion-Metriken regelmäßig zu überprüfen und neu zu definieren?
Es ist ratsam, Ihre Konversionsmetriken neu zu definieren und zu überprüfen, da sich die Dinge in allen Branchen ändern. Daher müssen Sie mit den sich entwickelnden Trends und Verbraucherverhalten Schritt halten. Sie müssen dies nicht täglich überprüfen, aber Sie sollten einen konsistenten Zeitplan für die Verfolgung und Iteration erstellen.
Welche Faktoren beeinflussen die Website-Conversion-Raten?
Einige der Faktoren, die Ihre Konversionsraten (positiv oder negativ) beeinflussen können, sind:
- Benutzererfahrung (UX): Testen Sie, um sicherzustellen, dass Benutzer auf Ihrer Website navigieren können, und konzentrieren Sie sich auf Designelemente.
- Handlungsaufforderungen (CTAs): Machen Sie Ihre CTAs sichtbar und animieren Sie die Benutzer, ihnen zu folgen.
- Zielgruppenansprache: Analysieren Sie Ihre Zielgruppe und überlegen Sie, was sie sucht, bevor Sie Ihren Text verfeinern.
- Marketingstrategien: Denken Sie über Ihre Marketingkampagnen nach und bewerten Sie jede einzelne, bevor Sie feststellen, wo Verbesserungen vorgenommen werden können.
- Produkte und Dienstleistungen: Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe und entwickeln Sie Produkte und Dienstleistungen, die diese erfüllen. Konzentrieren Sie sich auf Tests und Iterationen, anstatt zu viel zu grübeln.
Was ist eine gute Conversion-Rate?
Die Konversionsraten unterscheiden sich von Branche zu Branche und variieren auch je nachdem, was Sie konvertieren möchten. Beispielsweise können Sie unterschiedliche Ergebnisse sehen, wenn die von Ihnen analysierte Metrik Newsletter-Anmeldungen und nicht Verkäufe sind.
Allgemeine Benchmarks liegen zwischen 2 und 5 %, wobei 10 % außergewöhnlich sind (wenn auch schwer zu erreichen). Überlegen Sie, was die Conversion-Metrik ist, bevor Sie die durchschnittlichen Ergebnisse in Ihrer Branche analysieren. Sobald Sie diese beiden Dinge getan haben, sollten Sie über den Bereich nachdenken, in dem Sie bleiben möchten.
Was ist Conversion Rate Optimization (CRO)?
Bei der CRO betrachten Sie Ihre Konversionsraten und überlegen, wo Sie Anpassungen vornehmen können. Sie müssen Split-Tests für das Website-Design und den Text durchführen, einschließlich Ihrer CTAs. Darüber hinaus müssen Sie sich ansehen, wo Nutzer Zeit auf Ihrer Website verbringen und wonach sie suchen. CRO ist iterativ, und deshalb sollten Sie Ihre Kennzahlen regelmäßig überprüfen.
Fazit
Sie müssen über andere Website-Elemente nachdenken (z. B. UX-Design), aber die Conversion-Raten fließen in diese ein und müssen daher bewertet werden. Sie müssen Conversion-Raten basierend auf Ihren eigenen Zielen auswählen, unabhängig davon, ob es sich um den Abschluss von Verkäufen oder das Ausfüllen eines Formulars auf Ihrer Website handelt. Darüber hinaus sollten Sie auf Ihre Absprungrate der Website.
Beginnen Sie mit einer groben Schätzung des Schwellenwerts, innerhalb dessen Sie bleiben möchten, und machen Sie sich ein Bild von der Conversion-Rate-Metrik. Sie müssen im Laufe der Zeit iterieren, aber Sie brauchen am Anfang nur etwas. Sehen Sie sich jedes Mal, wenn Sie eine Marketingkampagne oder eine Website-Neugestaltung starten, Ihre Statistiken an, bevor Sie Änderungen vornehmen.
