Was ist ein Warenkorb?

Welche verschiedenen Arten von Warenkörben gibt es im Online-Handel und wie wirken sie sich auf die Benutzererfahrung aus? 

Einige der Warenkorbtypen, die Sie online finden, sind: 

• Kleine Pop-up-Warenkörbe: Benutzer sehen diese am Rand der Seite. Sie enthalten normalerweise ein Symbol mit einer Zahl; wenn ein Kunde darauf klickt, kann er seinen Warenkorb sehen und bearbeiten. Sie sollten diese Methode unbedingt in Betracht ziehen, um nicht zu viel Platz auf Ihrer Seite zu verbrauchen. 

• Modale Warenkörbe: Diese Warenkörbe nehmen den gesamten Bildschirm ein und dienen der Fokussierung. Diese Art von Warenkorb kann den Kaufprozess beschleunigen, aber Sie müssen überlegen, ob er zu Ihrer Website passt.

• Warenkörbe in der Seitenleiste: Diese Warenkörbe befinden sich am Seitenrand. Im Gegensatz zu kleinen Pop-up-Warenkörben bleiben sie sichtbar – im Vergleich zu modalen Warenkörben nehmen sie jedoch nicht den gesamten Bildschirm ein.  

• Ganzer Warenkorb: Diese nehmen die gesamte Seite ein und werden hauptsächlich kurz vor dem Checkout verwendet. 

• Keine Warenkorb-Option: Es wird kein Warenkorb verwendet; stattdessen integriert ein Händler Inline-Käufe. Dies ist eine Überlegung wert, wenn Sie ein Produkt verkaufen, über das man nicht lange nachdenken muss, wie z. B. Druckerpapier. 

• Kleine Pop-up-Warenkörbe: Dies sind kleine Warenkörbe, die auf der Seite erscheinen. Denken Sie an die Balance zwischen Sichtbarkeit und persönlichem Raum. 

Was sind die Vor- und Nachteile der Verwendung eines einzigen Warenkorbs für alle Einkäufe in einem Online-Shop? 

Wenn Sie Warenkörbe in Ihren Onlineshop integrieren, ist es wichtig, die Vor- und Nachteile zu bedenken – insbesondere, wenn Sie sich nur für eine Option entscheiden. Sie müssen auch Faktoren wie Skalierbarkeit und Betriebsabläufe berücksichtigen. Hier sind einige der Vor- und Nachteile, die mit der Verwendung nur eines Warenkorbs für Ihre Online-Einkäufe verbunden sind. 

• Kasse: Die Verwendung nur einer Warenkorboption kann den Nutzern das Bezahlen erleichtern; sie werden wahrscheinlich trotzdem vorher prüfen, ob sie etwas kaufen möchten. Es ist wichtig, einen einzigen Warenkorb in Betracht zu ziehen, wenn Sie Ihren Kunden ermöglichen möchten, alle ihre Einkäufe auf einmal zu tätigen. 

• Abbruchraten: Alle E-Commerce-Shops müssen die Abbruchraten berücksichtigen, und ein einziger Warenkorb könnte diese reduzieren. Mehrere Faktoren können sich darauf auswirken, wie z. B. die Dauer und die Prozesse des Bezahlvorgangs. Eine sorgfältige Bewertung der Ursachen von Warenkorb-Abbrüchen kann sich spürbar auf Ihren Umsatz auswirken. 

Sie sollten auch die andere Seite der Dinge betrachten, wenn Sie über die Implementierung eines einzigen Warenkorbs nachdenken: 

• Leistung: Überlegen Sie, ob Sie über die Leistungskapazität für Ihre Warenkorbsoftware verfügen, insbesondere wenn Sie eine Option verwenden. Es ist wichtig, dass Sie auch andere Aspekte berücksichtigen, wie z. B. Skalierbarkeit und die möglichen Auswirkungen in diesem Bereich. 

• Designflexibilität: Überlegen Sie, ob Sie Designanforderungen für Ihren Warenkorb haben. Sie sollten dann die Software basierend darauf auswählen, da die Angebote in dieser Hinsicht nicht immer gleich sind. Wenn Sie etwas Technischeres benötigen, müssen Sie sich möglicherweise kundenspezifische Optionen ansehen. Andernfalls funktioniert möglicherweise etwas Einfacheres. 

Welche weiteren Funktionen außer der Aufbewahrung von Artikeln bietet ein idealer Warenkorb und wie verbessern diese Funktionen das Einkaufserlebnis? 

Es ist leicht, Warenkörbe nur als einen Ort zu betrachten, an dem Kunden Artikel bis zum Kauf aufbewahren können, aber Sie müssen tiefer gehen. Die Funktionen Ihres Warenkorbs können Ihren Erfolg beeinflussen. Daher ist es ratsam zu wissen, worauf Sie achten müssen. Hier sind einige Punkte zur Funktionalität, die Sie bei der Implementierung einer Warenkorb-Lösung berücksichtigen sollten. 

• Zur Kasse: Sichere und schnelle Zahlungen müssen im Vordergrund stehen. Achten Sie auf integrierte Systeme, wenn Sie mit der Erstellung Ihres Warenkorbs beginnen. 

• Navigation: Stellen Sie sicher, dass Ihr Warenkorb für die Benutzer einfach zu navigieren ist. Dies ist wichtig, wenn Sie die Conversion-Raten erhöhen möchten. Konzentrieren Sie sich auf logische Navigation, kontrastreiche Farben und klare Schaltflächen. 

• Bestandsverwaltung: Suchen Sie nach Tools, die Ihren Bestand verwalten und automatisch in Echtzeit aktualisieren. Dies ist wichtig, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Kunden die richtigen Produkte/Dienstleistungen liefern.

• Datenanalyse: Suchen Sie nach einem Warenkorb mit Daten, die Sie für zukünftige Entscheidungen analysieren können. Dieser sollte Kennzahlen wie Konversionsraten und Kaufhistorie enthalten. Nutzen Sie diese Informationen in Ihrem Marketing, wenn der Kunde Ihre Website erneut besucht. Sie können beispielsweise Produktempfehlungen anbieten. 

• Omnichannel-Integration: Wenn Sie online und offline tätig sind, sollten Sie eine Warenkorboption wählen, die beides unterstützt.

• Komplexität/Wartung: Mehr Funktionen können zwar nützlich sein, wenn Sie etwas Umfassendes benötigen, aber Sie müssen auch darüber nachdenken, ob sich dies auf die Wartung auswirkt. Wenn Sie dies für wahrscheinlich halten, aber auch glauben, dass diese Funktionen lohnenswert sind, sollten Sie sie in Ihrem finanziellen Budget und Ihren zeitlichen Ressourcen berücksichtigen.  

• Funktionen: Suchen Sie nach Warenkörben mit der richtigen Anzahl von Funktionen. Sie sollten weder zu viele noch zu wenige haben. Stellen Sie die Benutzerfreundlichkeit in den Vordergrund und überlegen Sie dann, welche Funktionen unbedingt in Ihrem Warenkorb enthalten sein müssen. 

Fazit

Warenkörbe sind unverzichtbare Bestandteile Ihres Online-Geschäfts. Berücksichtigen Sie die verschiedenen Faktoren, die sich auf den Umsatz auswirken können. Stellen Sie sicher, dass Kunden einen reibungslosen Kaufprozess durchlaufen, und überlegen Sie, welche Funktionen für den reibungslosen Ablauf unbedingt erforderlich sind. Außerdem ist es wichtig, dass Sie einen Warenkorb wählen, der zu Ihrer Geschäftsart passt. 

Berücksichtigen Sie die Auswirkungen Ihrer Entscheidungen auf das Kundenerlebnis und stellen Sie sicher, dass dies während des gesamten Entscheidungsprozesses hohe Priorität hat. Analysieren Sie Daten, um festzustellen, wo Sie möglicherweise Änderungen vornehmen müssen, und um zu verstehen, ob Sie einen Warenkorbtyp oder mehrere Optionen auf Ihrer Website benötigen.