评论对小型企业的重要性

获取您的小型企业在线评论的 5 种方法

了解“为什么评论对小型企业很重要”，以了解积极客户反馈的力量。我们的指南深入探讨了获取有价值的在线评论的有效策略，以帮助建立和提升您小型企业的数字影响力。

要点

• 通过评价建立信任: 在线评论是社会认同的证明，可以在潜在客户和现有客户之间建立信任。
• 曝光度 = 认可度: 将您的企业列在 Google Reviews 等评论平台上可以极大地提高您的在线曝光度。
• 通过电子邮件和社交媒体互动: 通过电子邮件和社交媒体积极鼓励评论可以收集到更丰富的客户反馈。
• 技术型评价收集: 像 Hocoos 这样的AI建站平台可以简化收集评论的过程，提供友好的用户体验，让客户轻松留下反馈。

那么，为什么评论对小型企业很重要？嗯，自从文明早期人们以物易物、互惠互利以来，一个人的言辞和良好声誉就至关重要。一两千年过去了，这一点几乎没有改变。

对于希望通过积极且富有洞察力的客户评论获得反馈和社会认同的小型企业来说，在线声誉就是一切。

未能获得良好反响的产品或品牌，其表现不如那些致力于维护在线声誉的产品或品牌；事实上，它可能彻底失败。人们通常比我们想象的要聪明得多，他们不会仅仅因为某个东西有闪亮的标签和夸大的承诺就趋之若鹜。

如果一家小型企业建立的在线声誉是基于真正的质量、反馈驱动的改进以及与消费者之间的良好关系，那么成功将是必然的。以下文章将讨论如何通过在线评论来提升您小型企业的声誉，特别是利用像Google Review、AI Website Builders等数字工具。

反馈和社会认同的重要性

虽然对于一般人来说，顾客对小型企业的正面评价似乎并不那么重要，但这却是未来成功的一个重要指标。满意的顾客会再次访问你的网站或商店，并将其推荐给朋友、家人和同事。

这种口碑可以确保未来的购买，并有助于建立品牌的合法性。

即使你聘请一整个营销团队，他们也很难达到好的在线评论、热情洋溢的客户和久经考验的产品所带来的效果。

如何使用反馈

如果您在别人粗鲁的时候表现得有点急躁和不屑一顾，或者您交付的包装盒破损且包装质量欠佳，这将对您的在线声誉造成快速毒害。问问任何与公众接触过的人；人们可以而且 会 有时会把他们一天的不如意发泄在你身上。这种不幸的现实并不意味着作为一个小企业主，您可以以牙还牙。

然而，您可以将他们的不满作为改进产品的契机。这就是为什么客户的在线评论，即使是非常负面的评论，也极其有益的原因。作为一名企业家，您承受着很大的压力，您的思绪经常飘忽不定。客户评论可以帮助您发现您在经营方式中被忽视的弱点。

解决发展中品牌存在的这些问题至关重要，因为数字业务缺乏人际互动。人们面对面交流更容易相处；您可以讨论问题，握手言和，然后继续前进。在线上，人们只能阅读一些常见的营销话语，例如“质量是我们的关注点”和“顾客永远是对的！”

我们真的可以责怪顾客对小型在线企业漠不关心吗？

顾客形形色色，但他们很少那么天真。要建立良好的在线声誉，您必须向他们表明您关心他们的意见，并希望他们表达他们的愿望和疑虑。

从反馈中受益的最佳方式是：

如何运用社会认同

社会认同验证了小企业拥有有价值的产品，可以帮助他人。例如，如果您卖给我一把带有腰部支撑的椅子，而我在我的 Facebook 上写了关于我的舒适新座椅的文章，我就相当于为您提供了社会认同。在足够大的范围内，社会认同可以使您成为人体工学椅的首选。

同样，它也可能是决定两种产品选择的关键因素。因此，贵公司必须与其客户群保持良好关系，因为他们直接决定了产品的成功与否。客户评论不仅仅是验证产品的一种方式；它们也是一种广告形式。

如果您的椅子业务开始起步并定期受到好评，那么您将获得满意客户的积极评价，并在消费者中建立信任。 在数字世界中，信任至关重要。 在线没有收银员或收银机——只有一个网站要求您提供信用卡信息和地址。

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确保客户在使用您的网站或产品时感到安全将带来回报；否则，您的小型企业可能会面临困境。

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如果您没有很多客户评论，那么展示社会认同的一个好方法就是说出购买过商品的人数。 例如这样一句话： “我们已经为超过 10,000 人提供了座位！” 对于尚未获得太多公众消费者反馈的办公椅企业来说，这是一种提供社会认同的好方法。

同样，获得值得信赖的座椅领域权威人士（我相信肯定有这样的人）的积极评价也极其有益。如果您无法快速获得一百个不同的人对您的产品进行在线评论，请尝试联系一些有影响力的人士。

如何获得客户评论

有很多方法可以委婉地推荐人们快速了解你的产品或服务。虽然大多数消费者可能事后才会想到，但还是有一些人会在没有留下评论的情况下给予正面评价。相反，一些喜欢该产品的人甚至可能会提供值得加入推荐的免费且有用的总结。

用折扣或优惠鼓励客户

如果你可以接受为了长期增长而略微减少眼前的利润，那么激励提供在线评论的人是为你的在线声誉建立信誉和权威的好方法。也就是说，请确保你只使用真实客户的反馈，因为用虚假评价来填充你的小企业评论是破坏诚信的绝佳方法。

因此，虽然征求在线评论是一个好主意，但请确保您不要征求 清一色的好评 评论。这看起来可能适得其反；然而，大多数消费者乐于达成交易，并且通常会 给予更积极的评价.

使用电子邮件收集反馈

如果您有常客或对您的品牌或促销活动感兴趣的人，获取他们的电子邮件对于与该个人建立融洽关系至关重要。电子邮件对大多数人来说是事后才想到的，尽管它是数字世界中若干广告活动的基础，也是保持消费者对您的公司感兴趣的宝贵方式。

如果有人正在购买产品，这是一个非常简单的过程，因为他们通常会在购买过程中提供电子邮件。在产品到达几天后自动发送消息，征求他们的快速意见。尽量简化流程，因为消费者已经为您付出了额外的努力。

对于那些不擅长编码或网页开发的人（比如我），AI 网站建设工具可以代劳大部分繁重的工作。

在社交媒体上推荐评论

如果说有什么地方人们会自由分享他们的观点，那就是社交媒体。如果您在社交媒体上拥有大量粉丝，请利用它来发挥您的优势。如果您还没有社交媒体帐户，您真的应该考虑创建一个。它可以带来的免费高效的广告和社会认同效应对任何小型企业都非常有价值，尤其是对您的企业。

请求关注您 Facebook、Twitter 和 Instagram 商业主页的人们评价您的产品，可以极大地提升您的在线声誉。根据平台的不同，这些在线评价甚至可以通过社交媒体应用程序完成。

在 Google Reviews、Trustpilot 等平台注册您的小型企业

如果您无法自行构建网站，请考虑使用现有的评论网站（或 AI 网站建设工具）来帮助人们更轻松地访问您的业务。Google Reviews 应该是必不可少的，因为 87% 的消费者 用它来决定一家企业。更令人印象深刻的是， 73%的 所有 在线 评论 都是通过Google完成的。

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同样，Trustpilot拥有超过1.11亿条评论，可以为你的小型企业提供在数字市场中更好地立足所需的推动力。

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这个过程很简单，一旦上线，它将被动地建立对你的品牌的信任，并创造一种微妙的口碑形式。它们将有利于你的在线声誉，并有可能提高你未来在Google搜索结果中的排名。当谈到宣传你的名字时，这两个评论网站都没有缺点。

使用 AI 网站构建器简化客户评论

试图建立一个功能性网站是复杂的，创建一个直观的评论页面是一个通常需要自由开发者或昂贵的内容管理系统的过程。对于那些已经感受到长时间工作压力的人来说，Hocoos是一个非常简单的解决方案，不会让你倾家荡产。

Hocoos 是 唯一 AI 网站建设工具提供无缝的在线评论和推荐选项。AI 网站建设工具的操作非常简单：您只需输入有关您正在创建的企业、博客或商店的信息，几分钟之内，一个专业的、个性化的网站即可唾手可得。

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构建网站的评论部分同样轻松，Hocoos 非常智能，几乎可以为您完成所有繁重的工作。未来是光明的，充满了节省时间的特性！

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1. 在网站主控制面板上，您会在下方看到一个选项列表 Hocoos 应用 提供不同的功能。

2. 导航到 推荐, 控制面板中 Hocoos 应用部分的第二个选项。

3. 选择 激活 在“评价”框中找到按钮。您将进入在线评论管理面板，其中有一些有用的视频解释新版块。看完视频后，选择 表单创建 选项卡。

4. “表单创建”选项卡非常适合个性化表单，使其感觉更具个性，而不那么刻板。例如，我为您的虚拟椅子业务构建了一个网站，其中包含独特的徽标（由 AI 网站构建器制作）、个性化的反馈消息和自定义评论评级。

所有这些只需三分钟。

跳回到评价管理面板，查看 请求 选项卡。

5. 此页面存储所有客户对AI网站构建器的评价，并允许企业所有者设置个人偏好。您想在发布前批准所有评价吗？只需点击一下即可。想要隐藏某些恶意评价？也可以轻松完成。

使用Hocoos AI网站构建器，您将获得最具商业效益的功能，只需 $15/月.

与某些内容管理系统及其附加组件的荒谬价格相比，很难不选择使用顶尖AI网站构建器提供的创新技术。

关于评论对小型企业重要性的最终说明

通过利用客户评价，您可以使用反馈来帮助识别您的商业模式或网站中的问题。假以时日，这将创建社会认同，从而提高您品牌的在线声誉，甚至可能帮助您的小型企业在搜索和社交媒体中获得更大的曝光。

对于那些没有时间或金钱学习编程或聘请自由职业者的人来说，利用AI网站建设器是一个好主意。像Hocoos这样的AI网站建设器不仅可以创建独特的外观、logo和用户界面，您还可以在几秒钟内获得一个设计良好的评论页面，它制作简单，使用方便。

如果您对 Hocoos的优势感兴趣，请试用免费版本，了解在AI的帮助下运营在线商店是多么简单！

常见问题解答 (FAQ)

操作指南 – 为您的小型企业获取在线评论