In che modo la localizzazione dei contenuti differisce dalla traduzione?
Il processo di localizzazione dei contenuti va oltre la semplice conversione del testo da una lingua all'altra; attraversa tutti gli aspetti correlati che rendono il contenuto non solo culturalmente ma anche funzionalmente adatto a un particolare contesto locale. Nel caso della traduzione, il trasferimento di informazioni testuali da una lingua all'altra è l'unica questione in esame; tuttavia, nella localizzazione, si amplia per tenere conto delle differenze culturali in il pubblico di destinazione, l'importanza dell'aspetto visivo e la necessità di conformità tecnica che a sua volta fa sì che il contenuto appaia come un prodotto nativo. Mentre una traduzione diretta potrebbe essere grammaticalmente accurata, gli aspetti culturali possono influenzare il modo in cui il pubblico interpreta il messaggio.
Qual è il processo di localizzazione dei contenuti?
Il processo di localizzazione dei contenuti prevede diverse fasi chiave per trasformare i contenuti per un nuovo mercato, a partire da un'analisi approfondita del materiale di partenza e delle esigenze specifiche del mercato di destinazione. Questa fase iniziale aiuta a identificare tutti gli elementi che richiedono un adattamento. Successivamente, il contenuto viene spesso elaborato da strumenti specializzati per selezionare il testo da tradurre e per individuare le componenti traducibili. In seguito, ha luogo il vero e proprio processo di traduzione, in cui vengono spesso utilizzati Translation Memory (TM) e sistemi di gestione della terminologia (TMS) per garantire la coerenza del processo di traduzione. Una parte necessaria del processo è il rispetto della cultura e la successiva revisione da parte di madrelingua del mercato di destinazione, che, come minimo, garantiscono sia l'accuratezza testuale che l'adeguatezza culturale, nonché la fluidità naturale. Affinché un testo abbia successo in un nuovo mercato, tutti gli elementi devono essere osservati, e questo di solito avviene attraverso test rigorosi del contenuto nel suo nuovo ambiente.
Chi si occupa della localizzazione dei contenuti?
La localizzazione dei contenuti viene in genere eseguita da team specializzati e fornitori di servizi linguistici (LSP) che riuniscono diverse competenze per gestire il complesso processo. Questi team spesso includono traduttori professionisti con competenze specifiche, consulenti culturali che forniscono consulenza su usi e costumi locali e sensibilità culturali, e ingegneri di localizzazione che gestiscono l'adattamento tecnico di prodotti digitali come software e siti web. I project manager sono essenziali per supervisionare l'intero flusso di lavoro, garantire il rispetto delle scadenze e il mantenimento degli standard di qualità. Le grandi organizzazioni possono avere team di localizzazione interni, ma molte scelgono di collaborare con LSP esterni per i loro servizi completi e la portata globale.
Qual è il ruolo dell'IA e della tecnologia nella localizzazione dei contenuti?
Gli sviluppi dell'Intelligenza Artificiale (IA) hanno influenzato la localizzazione dei contenuti, con possibili effetti su coerenza, efficienza e scalabilità dei processi di localizzazione, che potrebbero riguardare cambiamenti nella qualità dei contenuti linguistici e nella durata dell'elaborazione. I traduttori umani potrebbero utilizzare un sistema di traduzione automatica (MT) basato su computer con IA, il che potrebbe influire sulla velocità dei risultati iniziali; questi risultati verrebbero poi perfezionati da un traduttore. L'uso della tecnologia da parte dell'IA consente di misurare le esigenze di localizzazione dei contenuti e di suggerire adattamenti culturali, il che potrebbe essere correlato a cambiamenti nella produttività dei team di localizzazione dovuti agli sviluppi di strumenti e sistemi.
Quali sono le sfide della localizzazione dei contenuti?
Sorgono complessità tecniche nell'adattamento di vari formati di contenuti, come interfacce software o contenuti multimediali, che spesso richiedono specifiche modifiche al codice o alla formattazione. La gestione di progetti di localizzazione su larga scala in fusi orari diversi con stakeholder eterogenei e la manutenzione dei contenuti localizzati presentano considerazioni logistiche.
Come viene misurato il successo della localizzazione dei contenuti?
Il successo della localizzazione dei contenuti viene valutato principalmente esaminando i risultati dell'effetto del contenuto sugli obiettivi aziendali importanti e sulla partecipazione degli utenti nelle regioni target. In genere, le prestazioni vengono misurate in termini quantitativi, come le leghe create durante la localizzazione del sito web, un maggior numero di conversioni (ad esempio, vendite, iscrizioni) sulla base del contenuto localizzato e, quindi, un aumento significativo dei tassi di coinvolgimento (ad esempio, tassi di rimbalzo più bassi, tempo di permanenza sul sito più prolungato) sulle piattaforme che sono state localizzate. In senso qualitativo, i punteggi di soddisfazione dei clienti e i commenti forniti direttamente dai clienti dei mercati locali sono della massima importanza, poiché sono quelli che mostrano quanto bene il contenuto si connette con le persone. Altri segnali potrebbero includere la diminuzione delle richieste di assistenza clienti dovute a problemi linguistici o il miglioramento della percezione del marchio nei nuovi mercati internazionali.
Conclusione
In un'epoca in cui le persone sono molto più interconnesse, la localizzazione dei contenuti non è solo considerata, ma piuttosto imperativa per connettersi efficacemente con il pubblico. Adattare i contenuti culturalmente e tecnicamente può influenzarne la relatability, incidendo potenzialmente sui livelli di partecipazione e sull'espansione aziendale.
