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Cos'è il microcopy nella scrittura?
Una microcopy può essere descritta come un testo conciso e ben scritto su una particolare interfaccia. È il testo presente su pulsanti, pagine di errore, tooltip e istruzioni che facilitano l'interazione dell'utente. L'obiettivo è quello di fornire il messaggio desiderato in modo preciso e conciso, utilizzando poche parole.
Cosa sono le microcopy nella UX?
Le microcopy del sito web nell'ambito dell'UX si riferiscono alla scrittura di elementi di testo concisi, progettati specificamente per aiutare gli utenti a interagire e comprendere il contenuto di un'interfaccia utente. Questi possono essere pulsanti, testo di errore, tooltip e popup.
Sebbene un microcopy efficace svolga un ruolo nell'esperienza utente, il suo impatto può variare a seconda di diversi fattori e dell'implementazione. Il microcopy serve a facilitare le azioni, promuovere la fiducia e rafforzare visivamente l'identità del marchio. Mira a spiegare i concetti, assistere gli utenti in attività complesse e fornire aiuto durante il processo.
Quali sono i principali tipi di microcopy?
Considera i seguenti principali tipi di microcopy che contribuiscono a migliorare l'esperienza utente:
- Inviti all'azione: Messaggi e titoli dei pulsanti che presentano una determinata call to action da parte dell'utente.
- Indicatori di progresso: Messaggi sul caricamento o il completamento di azioni/grafici che mantengono l'utente aggiornato.
- Aiuto contestuale: Elementi di design come tooltip e suggerimenti che forniscono ulteriori informazioni.
- Feedback di errore: Fornire suggerimenti chiari e approfonditi che descrivano la natura dell'errore e suggeriscano azioni correttive.
Quali sono esempi di microcopy per stimolare l'azione?
Esempi comuni di utilizzo di microcopy includono:
- “Registrati”
- “Unisciti a noi”
- “Richiedi il tuo sconto qui”
- “Acquista ora”
- “Diventa un fan”
Quali sono esempi di microcopy per mostrare progressi o stato?
Esempi di microcopy per mostrare l'avanzamento di un'attività sono:
- “Invio in corso...”
- “Ci siamo quasi!”
- “Completato al 50%...”
- “Caricamento completato”
- “Pagamento completato”
Quali sono esempi di microcopy per l'aiuto contestuale?
Le microcopy possono guidare gli utenti con le seguenti interazioni:
- “Questa informazione è obbligatoria”
- “La password deve contenere almeno 8 caratteri”
- “Passa il mouse sopra l'immagine per saperne di più”
- “Scopri di più cliccando qui”
- “Hai bisogno di assistenza? Contattaci.”
Quali sono esempi di microcopy per ridurre l'attrito?
Diamo un'occhiata più da vicino agli esempi, che aiutano a conciliare le incongruenze in un'interazione digitale.
- “Sei sicuro di voler rimuovere questo elemento?”
- “La tua password è stata modificata correttamente.”
- “Sei stato aggiunto alla nostra mailing list.”
- “Per favore, riprova.”
- “Per favore, inserisci un numero di telefono valido.”
Quali sono le migliori pratiche per scrivere microcopy efficaci?
Ecco una breve guida su cosa tenere in considerazione quando si scrivono microcopie:
- Sii chiaro: Usa un linguaggio inclusivo.
- Sii breve: Fornisci una risposta nel modo più breve possibile.
- Offri aiuto: Cerca di prevedere eventuali problemi che l'utente potrebbe incontrare e offri una soluzione.
- Aggiungi personalità: Adotta il tono e lo stile utilizzati dal tuo brand.
- Sii uniforme: Utilizza lo stesso stile di design in tutta l'interfaccia.
Esistono strumenti o risorse che possono aiutarmi con le microcopy?
Sì! Ha suggerito di dedicare del tempo alla revisione di strumenti e idee online per trarre ispirazione dalle migliori pratiche.
Ad esempio:
- Librerie ed esempi di microcopy: Cerca esempi di migliori pratiche sul web.
- Test utente: Coinvolgi utenti reali nel processo per migliorarlo ulteriormente.
- Test A/B: Testa altre varianti per identificare quella migliore.
- Collaborazione: Chiedi aiuto a UX writer e designer.
Conclusione
Nel campo dell'UX, la microcopy è una componente importante. Si tratta di usare il minor numero di parole possibile per controllare come gli utenti pensano, agiscono e interagiscono. Anche queste piccole tracce di testo dovrebbero migliorare l'usabilità, l'efficacia e il branding di un prodotto digitale. Quando si tratta di UX design, anche i più piccoli aspetti di un progetto, come la microcopy, si dimostrano piuttosto utili.
