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Quali tipi di dati vengono generalmente tracciati dalle mappe di calore dei siti web?
Le mappe di calore dei siti web normalmente tracciano i seguenti dati:
- Movimento del mouse
- Clic sulla pagina
- Punti di interazione
- Attenzione, ovvero se gli utenti stanno facendo clic dove desiderato
- Le parti di una pagina viste dagli utenti (ovvero dove hanno scorciato)
• Considera la segmentazione delle mappe di calore per osservare l'interazione su smartphone, tablet e computer. Potresti anche voler segmentare in base alla provenienza del tuo traffico (ad esempio, motori di ricerca o social media).
Quali sono i vantaggi dell'utilizzo delle mappe di calore del sito web?
Aziende e blogger possono utilizzare le mappe di calore sui loro siti web per i seguenti motivi:
- Identificare margini di miglioramento: Utilizza i codici colore nelle mappe di calore del sito web per determinare dove potresti dover modificare il tuo sito web. Ad esempio, se gli utenti non scorrono fino in fondo, puoi rendere le tue frecce più chiare e aggiungere elementi sulla pagina.
- Affronta le aree problematiche dove possibile: Utilizza le mappe di calore per individuare i punti della tua pagina in cui gli utenti si bloccano e pensa a potenziali soluzioni. Ad esempio, puoi valutare se è necessario modificare le combinazioni di colori o adattare le dimensioni dei banner pubblicitari.
- Navigazione: Valuta in che modo gli utenti si muovono nel tuo sito web e quali sono le aree più visitate. Quindi, utilizza questi dati per valutare se è necessario modificare il menu e altri aspetti della navigazione.
- Conversioni: Utilizza le mappe di calore per stabilire dove posizionare le tue call to action. Ad esempio, potresti preferire posizionarle più vicine alla parte superiore della pagina se noti una maggiore attività in quella zona.
- Esperienza utente: Utilizza le mappe di calore per osservare il comportamento degli utenti e capire con cosa interagiscono e cosa deve essere modificato. Ripeti nel tempo e testa qualsiasi modifica apportata per verificarne l'efficacia.
• Test A/B: Esegui split test delle versioni del tuo sito web per vedere con cosa interagiscono i tuoi clienti e raccogli feedback man mano che procedi.
Come utilizzare le mappe di calore del sito web per migliorare il tuo prodotto?
Dovresti utilizzare le mappe di calore del sito per diversi aspetti dell'analisi del tuo sito web e dovresti anche considerare di utilizzarle con gli strumenti di analisi. Ecco alcuni modi per utilizzare le mappe di calore del sito web:
- Identifica i comportamenti e gli schemi dei clic su pagine diverse
- Guarda dove si concentra l'attenzione degli utenti e se ci sono contenuti su cui si soffermano
- Testa layout di siti web, menu, ecc.
- Sposta la tua CTA più in alto o più in basso, a seconda di dove interagiscono gli utenti
- Regola gli aspetti del sito web se necessario
Considera l'utilizzo di strumenti come Hotjar e Glassbox per tracciare le mappe di calore del tuo sito web.
• Definizione degli obiettivi: Decidi cosa stai cercando di ottenere quando guardi le tue mappe di calore e misuri i tuoi risultati di conseguenza. I clic su pulsanti diversi sono un potenziale elemento da monitorare.
Come creare una heatmap di un sito web?
Per prima cosa, dovrai scegliere un software con funzionalità di heatmapping per siti web. Scegline uno che soddisfi le tue esigenze, esaminando le funzionalità disponibili e provando diverse opzioni prima dell'acquisto, se possibile. Hotjar, Fullstory, Heap e Lucky Orange sono alcuni degli strumenti che i marketer online utilizzano per l'heatmapping.
Per utilizzare le heatmap dei siti web, in genere è necessario incorporare del codice nell'header del sito web. Prima di prendere una decisione, valuta il budget e considera le tue conoscenze tecniche. Tieni conto anche dell'usabilità quando testi diversi strumenti.
Considerazioni: Prima di scegliere una soluzione di heatmap per siti web, dovrai considerare l'usabilità, l'assistenza clienti e le funzionalità disponibili.
Le mappe di calore possono essere utilizzate per altre applicazioni oltre alla progettazione web?
Potresti voler utilizzare le heatmap per la creazione di contenuti; le aziende le utilizzano anche per l'eCommerce, per determinare dove apportare modifiche al proprio sito web. Anche il marketing è un altro ambito in cui vengono utilizzate le heatmap dei siti web.
Vedrai anche le heatmap dei siti web nell'ambito della progettazione UX e UI, e le aziende che vendono servizi piuttosto che prodotti potrebbero usarle. Si tratta più delle metriche che del settore specifico.
Marketing: utilizza le heatmap per esaminare le tue landing page. Se necessario, modifica i layout e il testo. Dovresti anche utilizzare le heatmap nelle campagne pubblicitarie e sulle pagine dei prezzi.
Conclusione
Anche se potresti pensare prima all'analisi del sito web, dovresti anche prendere in considerazione l'utilizzo delle heatmap. Le heatmap misurano diverse metriche e aspetti del comportamento degli utenti, come il modo in cui le persone interagiscono su pagine specifiche, con una codifica a colori in modo da poter vedere i punti caldi e quelli freddi. Sono utilizzate nella creazione di contenuti, nel marketing, nell'e-commerce e altrove.
Utilizza le mappe di calore per vedere dove gli utenti interagiscono con il tuo sito web e cerca gli elementi che potresti dover modificare. Determina se devi correggere le CTA, modificare il layout del sito web e stabilire dove si concentra maggiormente l'attenzione dei visitatori.
