¿Cuáles son algunos casos de uso comunes para el seguimiento entre dominios?
El seguimiento entre dominios se usa regularmente cuando un usuario accede a más de un sitio web administrado por la misma empresa u organización. Los ejemplos incluyen la monitorización cuando un visitante se mueve desde un sitio principal a una página de pago en otro dominio, o al navegar entre sitios web mantenidos por la misma empresa. Este método asocia la actividad del mismo usuario en varios dominios.
- Comercio electrónico: Seguir a los usuarios desde la navegación del producto hasta un dominio de carrito de compras dedicado.
- Empresas multisitio: Mapeo de cómo los usuarios se mueven entre diferentes sitios web de la misma organización.
- Sitios afiliados o asociados: Comprender cómo se mueven los usuarios entre propiedades web separadas pero relacionadas.
¿Cuáles son las implicaciones del seguimiento entre dominios para la privacidad del usuario?
El seguimiento entre dominios implica observar la actividad del usuario en múltiples sitios web, lo que resulta en un intercambio de datos entre estos dominios. Por lo tanto, la transparencia sobre este seguimiento hacia los usuarios es realmente necesaria. Es vital obtener su consentimiento, en línea con las regulaciones de privacidad. Además, la confianza se basa en garantizar la conciencia del usuario.
¿Cuáles son algunos desafíos o problemas comunes que se encuentran al implementar el seguimiento entre dominios?
Las configuraciones de seguimiento entre dominios implican factores prácticos basados en la separación de datos entre diferentes dominios. Mantener la conexión de la actividad del usuario entre estos dominios generalmente se relaciona con los siguientes elementos:
- Limitaciones de cookies: Los navegadores normalmente permiten que las cookies sean accedidas solo por un dominio individual.
- Interrupciones de sesión: La configuración de las interrupciones de sesión puede afectar si la actividad de un solo usuario se registra como una visita o varias visitas separadas.
- Referencias incorrectas: El software de analítica puede reconocer el movimiento entre dominios relacionados como actividad de referencia cuando ambos son operados por la misma organización.
¿Existen alternativas al seguimiento entre dominios que respeten más la privacidad del usuario?
Las alternativas al seguimiento entre dominios incluyen el uso de análisis agregados, que resumen los datos sin identificar las actividades individuales de los usuarios en los sitios web. También hay disponibles herramientas centradas en la privacidad que restringen la cantidad de información que se recopila entre dominios.
¿Cuáles son algunos errores comunes que se deben evitar al implementar el seguimiento entre dominios?
La configuración del seguimiento entre dominios consta de pasos en los que se deben revisar varios errores posibles para la configuración de seguimiento deseada:
- Falta la configuración del dominio: Especifica e incluye todos los dominios que deben reconocerse para el seguimiento.
- Falta de pruebas: Comprueba que el seguimiento esté activo y registrando la información esperada antes de la implementación.
- Configuración de referencia incorrecta: Configura la herramienta de analítica para identificar cómo se clasificará el tráfico entre los dominios enumerados.
¿El seguimiento entre dominios funciona de la misma manera en todas las plataformas de análisis (por ejemplo, Google Analytics, Adobe Analytics)?
Si bien el objetivo final sigue siendo el mismo, cada plataforma tiene su propio enfoque para implementar el seguimiento entre dominios. Por ejemplo, Google Analytics comúnmente une sesiones usando parámetros de URL, mientras que Adobe Analytics puede usar otros métodos de unión de sesiones. Siempre es mejor consultar la documentación específica de la plataforma para una correcta ejecución.
Conclusión
El seguimiento entre dominios proporciona información importante sobre cómo los usuarios interactúan con múltiples sitios web relacionados a lo largo del tiempo, lo que permite un análisis completo de el recorrido del cliente. Sin embargo, la recopilación de dichos datos requiere una ejecución técnica precisa, especialmente en lo que respecta a la privacidad del usuario, con el fin de proporcionar datos fiables y mantener la confianza.
