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¿Qué es la microcopia en la escritura?
Un microtexto puede describirse como un texto conciso y bien escrito en una interfaz particular por escrito. Es el texto presente en botones, páginas de error, información sobre herramientas y las instrucciones que facilitan la interacción del usuario. El objetivo es entregar el mensaje deseado de forma precisa y concisa utilizando pocas palabras.
¿Qué es el microtexto en UX?
Las microcopias de sitios web en UX se refieren a la escritura de elementos de texto concisos que están diseñados específicamente para ayudar a los usuarios a interactuar y comprender el contenido de una interfaz de usuario. Estos pueden ser botones, texto de error, información sobre herramientas y ventanas emergentes.
Si bien las microcopias efectivas juegan un papel en la experiencia del usuario, su impacto puede variar según diversos factores y la implementación. Las microcopias sirven para facilitar acciones, promover la confianza y reforzar visualmente la identidad de la marca. Su objetivo es explicar conceptos, ayudar a los usuarios en tareas complejas y brindar ayuda durante el proceso.
¿Cuáles son los principales tipos de microcopia?
Considere los siguientes tipos principales de microcopias que ayudan a mejorar la experiencia del usuario:
- Llamadas a la acción: Mensajes y títulos de botones que incluyen una determinada llamada a la acción por parte del usuario.
- Indicadores de progreso: Mensajes sobre la carga o finalización de acciones/gráficos que mantienen al usuario actualizado.
- Ayuda contextual: Elementos de diseño como información sobre herramientas y sugerencias que proporcionan más información.
- Comentarios de error: Proporcione indicaciones claras y perspicaces que describan la naturaleza del error y sugieran acciones correctivas.
¿Cuáles son ejemplos de microcopia para impulsar la acción?
Ejemplos comunes del uso de microcopias incluyen:
- “Regístrate”
- “Únete a nosotros”
- “Reclama tu descuento aquí”
- “Cómpralo ahora”
- “Hazte fan”
¿Cuáles son ejemplos de microcopia para mostrar el progreso o el estado?
Ejemplos de microcopia para mostrar el progreso de una actividad son:
- “Enviando…”
- “¡Ya casi!”
- “50% completado…”
- “Carga completa”
- “Pago completado”
¿Cuáles son ejemplos de microcopia para obtener ayuda contextual?
La microcopia puede guiar a los usuarios con las siguientes interacciones:
- “Esta información es obligatoria”
- “Tu contraseña debe contener al menos 8 caracteres”
- “Pasa el cursor sobre la imagen para saber más”
- “Aprende más haciendo clic aquí”
- ¿Necesitas ayuda? Ponte en contacto con nosotros.
¿Cuáles son ejemplos de microcopia para reducir la fricción?
Veamos más de cerca los ejemplos que ayudan a reconciliar las inconsistencias en una interacción digital.
- ¿Realmente quieres eliminar este elemento?
- Tu contraseña se ha cambiado correctamente.
- Te has añadido a nuestra lista de correo.
- Por favor, inténtalo de nuevo.
- Por favor, introduce un número de teléfono válido.
¿Cuáles son las mejores prácticas para escribir microtextos efectivos?
Aquí tienes una breve guía sobre lo que debes tener en cuenta al escribir microcopias:
- Sé claro: Utiliza un lenguaje inclusivo.
- Sé breve: Proporciona una respuesta de la manera más breve posible.
- Ofrece ayuda: Intenta prever cualquier problema al que se pueda enfrentar el usuario y ofrece una solución.
- Añade personalidad: Adopta la voz y el tono utilizados en tu marca.
- Sé uniforme: Utiliza el mismo estilo de diseño en toda la interfaz.
¿Existen herramientas o recursos que puedan ayudarme con los microtextos?
¡Sí! Sugirió dedicar algo de tiempo a revisar herramientas e ideas en línea para inspirarse en las mejores prácticas.
Por ejemplo:
- Bibliotecas y ejemplos de microcopias: Busca ejemplos de mejores prácticas en la web.
- Pruebas de usuario: Involucra a usuarios reales en el proceso para mejorarlo aún más.
- Pruebas A/B: Prueba otras variantes para identificar la mejor.
- Colaboración: Pide ayuda a redactores y diseñadores de UX.
Conclusión
Dentro del campo de la UX, la microcopia es un componente importante. Se trata de usar la menor cantidad de palabras posible para controlar cómo piensan, actúan e interactúan los usuarios. Incluso estos pequeños vestigios de texto deberían mejorar la usabilidad, la eficacia y la imagen de marca de un producto digital. Cuando se trata de diseño UX, incluso los aspectos más pequeños de un diseño, como la microcopia, resultan ser bastante útiles.
