¿Qué es una política de cookies?

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Una política de cookies se refiere a la declaración transparente que proporcionan los sitios web en la que se describe cómo utilizan las cookies para recopilar y procesar los datos de los usuarios.

La declaración del sitio web proporciona más detalles sobre los tipos de cookies que se emplean, incluyendo su finalidad, para que los usuarios puedan gestionar sus preferencias en cuanto a las cookies.

Consejo profesional:
Haz que tu política de cookies sea accesible y fácil de usar escribiendo en un lenguaje claro que incluso los usuarios no técnicos puedan entender.
Puntos clave:
  • Si tu sitio web utiliza cookies, debes implementar una política completa para cumplir con las leyes de protección de datos y fomentar la confianza con los visitantes.
  • Informa a tu audiencia sobre qué son las cookies, las razones por las que tu empresa las utiliza y cómo pueden gestionar sus preferencias.
  • Una política de cookies informativa es esencial al administrar cualquier sitio web, ya que proporciona a los visitantes conocimiento sobre las prácticas de recopilación de datos.
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¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en los dispositivos de los usuarios cuando los visitan. Las cookies contienen información sobre la actividad de navegación y las preferencias de un usuario que los sitios web pueden utilizar para personalizar las experiencias de los usuarios, medir los patrones de uso del sitio web y enviar mensajes publicitarios dirigidos.

Las políticas de cookies son un componente integral para generar confianza con los visitantes del sitio web.  Permiten a las personas tomar decisiones informadas con respecto a su privacidad en línea al comprender y describir cómo se recopilan y utilizan sus datos. 

Esta transparencia puede ayudar a los sitios web a cumplir con las regulaciones de protección de datos como GDPR o CCPA, evitando complicaciones legales que pueden surgir por no cumplirlas adecuadamente.

Consejo profesional:
Si bien inspirarse en otras políticas de cookies que se encuentran en línea puede ser un buen comienzo, evite copiarlas. Sea específico sobre lo que recopila su sitio web y el tipo de cookies que utiliza.

En caso de que su sitio web utilice cookies para recopilar o procesar datos de usuarios, entonces sí, se debe implementar una política de cookies.

Esto incluye tanto las cookies esenciales (necesarias para la funcionalidad del sitio web) como las no esenciales (utilizadas para análisis, publicidad o cualquier otra razón).

Muchas jurisdicciones, como Europa y California, obligan legalmente a los sitios web que recopilan datos personales a través de cookies a tener una política de cookies si las usan y recopilan en sus sitios.

Aunque una política de cookies no sea obligatoria por ley, tener una se considera, en general, una buena práctica en la gestión ética de datos.

Una política de cookies eficaz debería cubrir:

  • Los tipos de cookies que se recopilan y utilizan (p. ej., cookies de sesión, cookies persistentes, cookies de terceros).

  • El propósito y la función específicos de cada cookie (p. ej., si sirve para la funcionalidad del sitio web, análisis o publicidad).

  • La forma en que los usuarios pueden controlar sus preferencias de cookies (si es a través de la configuración del navegador o de las plataformas de gestión del consentimiento).

  • Proporcione a los usuarios diferentes formas de contactarlo si tienen preguntas sobre su política de cookies.
Consejo profesional:
Sus prácticas actuales de cookies deben mantenerse actualizadas. Revíselas periódicamente y asegúrese de que cumplan con cualquier cambio en las leyes de protección de datos.

¿Cuáles son los diferentes tipos de cookies?

Las políticas de cookies proporcionan directrices sobre cómo los sitios web utilizan cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y procesar los datos de los usuarios. Aunque no existe un "tipo" de política estandarizado para todos los sitios, suelen abarcar:

  • Cookies de sesión: Estas cookies son temporales y una vez que cierras el navegador, se eliminan.

  • Cookies persistentes: Estas cookies permanecen más tiempo en su dispositivo durante un tiempo establecido o hasta que las elimine.

  • Cookies de origen: Estas cookies las determina el sitio web al que está accediendo.

  • Cookies de terceros: Estas cookies son designadas por otros sitios web (por ejemplo, anunciantes o proveedores de análisis).

Conclusión

Las políticas de cookies son un componente esencial para la transparencia digital y el cumplimiento normativo en la sociedad digital actual.

Al informar a los usuarios sobre cómo se utilizan sus datos y proporcionar opciones para que ellos mismos tomen decisiones, las políticas de cookies permiten a los sitios web generar confianza al tiempo que mitigan las complicaciones legales. 

Si tu sitio web utiliza cookies, crear una política extensa y accesible debe ser tu principal prioridad.

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