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¿Qué causa el mensaje de error 404 no encontrado?
Los usuarios a menudo ven un mensaje de error 404 al navegar porque la página de un enlace no existe; los sitios web pueden hacer que la situación sea más amena añadiendo un mensaje divertido o un meme. Los enlaces con errores tipográficos también pueden causar un mensaje de error 404, y estos se solucionan fácilmente escribiendo el nombre correcto.
Los problemas temporales del servidor también pueden causar errores 404, pero estos generalmente se resuelven en unos pocos minutos como máximo. Probablemente sepa por qué ve errores 404 en su sitio, y debe tener en cuenta estas diferentes razones; comprenderlas hará que estos problemas sean más fáciles de solucionar.
Consejos de prevención (para propietarios de sitios web): Cuando actualice o cambie la marca de su sitio web, verifique todos sus enlaces. Configurar redirecciones adecuadas también es una buena idea, al igual que monitorear su servidor en busca de problemas. Elegir un servidor con un tiempo de actividad sólido también es necesario, al igual que auditar regularmente su sitio.
¿Cómo puedo prevenir los mensajes de error 404?
Dado que los errores 404 suelen ocurrir por razones similares, los propietarios de sitios web pueden evitar que sucedan en primer lugar. Utilice redirecciones 301 al cambiar las URL, ya sea porque está actualizando su sitio web o porque está dirigiendo un artículo a una página diferente.
También debería considerar personalizar las páginas 404. Indique a los usuarios adónde deben ir agregando enlaces a diferentes páginas, como su página de inicio. Pruebe diferentes enfoques para ver cuáles funcionan para usted.
¿Se puede omitir un error 404?
Las páginas 404 genuinas existen porque la página no está en el servidor, pero el desarrollador del sitio puede solucionarlas fácilmente. Puede verificar la URL, probar una versión en caché y eliminar parámetros. Sin embargo, es una buena idea verificar si hay problemas subyacentes y ver si se necesita una solución permanente.
¿Cómo se soluciona un error 404: página no encontrada?
Esto depende de por qué ve el 404, para empezar. Siga los siguientes pasos para cada escenario:
- Enlaces rotos: Actualice el enlace a la nueva URL; si la dirección de su sitio ha cambiado, agregue la nueva.
- Página eliminada: Configura un redireccionamiento 301 a una página diferente o restaura la página eliminada.
- Problemas del servidor: Espera unos minutos y debería solucionarse solo; ponte en contacto con el administrador de tu servidor para obtener más ayuda si es necesario.
¿Hay alguna diferencia entre un error 404 y otros códigos de error?
404 es un código HTTP específico que significa "no encontrado"; hay varios códigos de estado adicionales que vale la pena conocer.
Ejemplos incluyen:
- 401: No autorizado (puedes solucionarlo obteniendo permisos de administrador)
- 403: Prohibido (puedes solucionarlo desactivando tu VPN y deshabilitando los complementos)
- 500: Errores internos del servidor (puedes solucionarlo borrando la caché y las cookies de tu navegador)
¿Cuáles son algunas formas creativas en que los sitios web utilizan las páginas de error 404?
Si bien los errores 404 pueden frustrar a los usuarios, puedes divertirte con estas páginas y hacerlas más alegres.
Aquí hay algunos ejemplos a considerar:
- Humor: Haz chistes e incluye juegos de palabras en las páginas de error 404. Ejemplos de empresas que hacen esto son Lego e Inzone Design.
- Juegos: Convierte las páginas de error 404 en minijuegos que los usuarios puedan jugar.
- Elementos interactivos: Usa objetos en los que se pueda hacer clic, animaciones y rompecabezas en tus páginas de error.
- Barras de búsqueda: Agrega una barra de búsqueda en las páginas 404 para que los usuarios puedan escribir lo que están buscando y permanecer en tu sitio por más tiempo.
- Refuerzo de la marca: Utiliza elementos visuales (por ejemplo, gráficos divertidos), mensajes y otros elementos relacionados con la marca en las páginas de error 404.
Experimenta con tus páginas de error y obtén comentarios. También debes ayudar al usuario a encontrar lo que estaba buscando inicialmente.
La funcionalidad y la creatividad son igualmente importantes, por lo que no debes inclinarte demasiado hacia un lado o el otro.
Conclusión
Los errores 404 son inevitables, pero puedes ser creativo y convertirlos en una experiencia positiva. Primero, comprende por qué los usuarios los ven y haz lo que puedas para solucionar esos problemas. Normalmente, deberás actualizar enlaces, configurar redirecciones o verificar tu servidor web. Prueba diferentes páginas de error 404 y observa cuáles funcionan mejor para tu marca.
