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¿Cuáles son los diferentes tipos de CTAs en la navegación?
A menudo, verá CTAs primarios, secundarios y terciarios; cada uno de ellos tiene un objetivo diferente y debe comprender los tres. Su prioridad va de arriba a abajo, pero es una buena idea tomarlos a todos en serio.
- CTAs principales: Los más destacados; incluyen acciones como “Comprar ahora”, “Pagar” y “Programar una demostración”.
- CTAs secundarios: Los segundos más importantes; aquí verá términos como “Ver carrito”.
- CTAs terciarios: Menos importantes que los otros dos, pero aun así esenciales. “About Us” y “Disclosure” son dos ejemplos.
¿Cómo se pueden optimizar los CTAs en la navegación para diferentes dispositivos y tamaños de pantalla?
La capacidad de respuesta es imprescindible al diseñar y publicar sus CTAs. Pruébelos en computadoras de escritorio y dispositivos móviles para asegurarse de que se adapten a las pantallas en las que se ven.
También debe considerar dimensiones de tamaño específicas. Esto, al igual que sus mensajes, probablemente requerirá experimentación.
• Realice una prueba A/B para ver qué diseños debe usar en sus páginas.
¿Cuáles son algunos ejemplos de CTAs exitosos en la navegación?
Encontrará CTAs en casi todos los sitios web. Algunos ejemplos son:
- Spotify: “Explore Premium”
- Hocoos: “Obtenga su sitio web de IA”
- Duolingo: “Comenzar Mini Reseña”
- Google Maps: “Buscar aquí”
Cada una de estas opciones tiene un objetivo diferente, y es posible que vea opciones distintas según su actividad previa con la aplicación.
¿Cómo se puede utilizar la analítica para medir la eficacia de los CTAs en la navegación?
El software de análisis es importante para medir los resultados de las llamadas a la acción (CTA), y debería configurarlo con antelación. También es fundamental que realice un seguimiento de diferentes métricas y utilice esta información para determinar sus próximos pasos.
Aquí tiene algunos análisis que debe seguir al probar sus CTA:
- Tasas de clics: También conocido como CTR (tasa de clics), este es el número de usuarios que hacen clic en sus CTA; se mide en función de las visitas totales a su página. Si tiene una tasa de clics baja, puede probar diferentes mensajes y cambiar la posición de sus botones.
- Tasas de conversión: Mientras que el CTR mide cuántas personas hacen clic, la tasa de conversión es el número de personas que completan una acción. Esto se mide en comparación con las personas que inicialmente hicieron clic, y lo que se considera una “conversión” dependerá de los objetivos que se haya fijado.
- Tiempo en la página: Este es el tiempo que las personas pasan en sus páginas. Funciona de la misma manera que si usted gestionara el tiempo en la página para su las entradas del blog y otras páginas.
- Tasa de rebote: se refiere al porcentaje de personas que visitan una página web y se van sin interactuar con otro contenido. Investigar las causas e implementar ajustes puede ser beneficioso si una página muestra un alto tasa de rebote. Por ejemplo, puede optar por ajustar su texto.
- Mapas de calor: Utilizar mapas de calor para determinar dónde interactúan los usuarios en su página. A continuación, puede mover sus llamadas a la acción a las zonas más populares.
- Pruebas A/B: Pruebe diferentes mensajes e iconos para su llamada a la acción. También puede considerar cambiar el color, aunque deberá mantener la coherencia con su marca. Piense también en dónde desea colocar sus llamadas a la acción en su página.
Utiliza un software de análisis que se integre con tu creador de sitios web si es posible. Hacerlo es importante si quieres medir todo en un solo lugar. También debes medir tus resultados durante períodos prolongados y realizar iteraciones continuamente.
Conclusión
Los CTAs son una piedra angular de muchos sitios web y aplicaciones, y debes asegurarte de tener la estrategia correcta para maximizarlos. Comprende cómo medir su éxito y considera los aspectos que podrían influir en ello, como dónde los colocas en una página.
También es importante que definas la acción que deseas que los usuarios realicen. Sé muy específico y utiliza un texto breve. Experimenta con diferentes colores, íconos, etc., y realiza iteraciones de forma regular. Asegúrate de que también conozcas la diferencia entre los CTAs primarios, secundarios y terciarios.
