¿Cuáles son las mejores prácticas para escribir descripciones de productos efectivas?
Aunque se pueden redactar diferentes tipos de descripciones de productos, es importante seguir algunas prácticas comunes. A continuación, se enumeran algunas de las consideraciones más importantes.
- Adaptación: Ya deberías haber pensado en el perfil de tu comprador objetivo; una vez que lo conozcas, es importante adaptar tu mensaje en consecuencia. Piensa en los problemas que probablemente encontrarán y en cómo tu producto les ayudará a resolverlos.
- Características: Haz una lista corta de todas las características de tu producto y coloca las más importantes al principio de tu descripción.
- SEO: Considera el impacto de las descripciones de tus productos en tu posicionamiento en los motores de búsqueda. Usa palabras clave de forma natural y asegúrate de haber comprobado la legibilidad. El nivel de palabras que uses dependerá de tu público, pero en todos los casos, las frases/párrafos deben ser concisos.
- Palabras sensoriales: Utiliza palabras que evoquen emociones y animen a la gente a tomar una decisión de compra. No seas engañoso, pero sí enfatiza por qué tu producto es mejor que el de tus competidores. Respalda todas tus afirmaciones con hechos; considera usar estadísticas si tienes acceso a ellas.
- Claridad: Utiliza viñetas, párrafos cortos y encabezados; los emojis también pueden funcionar en algunos casos.
¿Cómo impactan las descripciones de productos el SEO y el marketing?
Las descripciones de productos son muy importantes para la optimización para motores de búsqueda (SEO) por varias razones. Cuando utilizas palabras clave, les indicas a los motores de búsqueda lo que hay en tu página; por lo tanto, sus algoritmos tendrán más información para clasificar tus páginas, aunque no es una garantía de que lo hagan. En algunos casos, las descripciones de los productos pueden utilizarse en fragmentos destacados en Google.
Más allá del SEO, las descripciones de productos también son una parte fundamental de tu estrategia de marketing. Explicar qué hace tu producto y por qué debería interesarles a los usuarios es importante para la credibilidad, la confianza y el conocimiento. Presentar información detallada permite a los clientes evaluar y decidir si tus productos o servicios se ajustan a sus necesidades. Como resultado, esto es vital para determinar tu tasas de conversión.
¿Por qué son importantes las descripciones de productos en el comercio electrónico?
Las descripciones de productos desempeñan un papel fundamental en el comercio electrónico por varias razones. Si tienes una tienda física, las descripciones de productos en el comercio electrónico también son importantes. Deberías pensar en cerrar la brecha ofreciendo descripciones completas de los productos que indiquen a los clientes con precisión lo que obtendrán. Es posible que aún compren en línea, pero también podrían utilizar esta información si visitan la tienda física.
- Establecimiento de confianza: Debe crear descripciones claras que contengan la información necesaria para que los compradores sepan lo que están adquiriendo.
- Comunicación: En las descripciones de sus productos, es especialmente importante que destaque lo que hacen sus productos y por qué debería importarle al cliente. Determinar su propuesta única de venta (USP) es una parte fundamental de esto; dedique tiempo a pensarlo con antelación.
- Interacción: Utilice la descripción de su producto para fines de interacción. El cliente debería estar interesado en obtener más información sobre su producto e, idealmente, realizar una compra posteriormente.
- Decisiones de compra: La descripción de su producto influirá en la decisión de compra de forma positiva o negativa, según cómo la aborde.
- Reducción de devoluciones: Muchas devoluciones se producen debido a descripciones inexactas de los productos; centrarse en las descripciones y ser lo más preciso posible podría evitar malentendidos.
- Credibilidad: Considere la influencia de las descripciones de sus productos en su credibilidad y profesionalidad percibidas.
A pesar de las ventajas, también debe recordar que la creación de descripciones de productos puede llevar tiempo; asegúrese de asignar suficiente tiempo para hacerlo bien. Si es necesario, puede refinarlas y revisarlas más tarde. Pruebe diferentes descripciones para determinar qué funciona y qué no.
¿Cómo traducimos exactamente las «características» en «beneficios» para obtener descripciones de productos eficaces?
Para traducir las características en beneficios, considere seguir este marco de tres pasos:
Paso 1: Determine los puntos débiles/deseos que tiene su cliente. La salud, la riqueza y la felicidad son tres áreas a considerar.
Paso 2: Escriba cómo sus productos abordan estos problemas o satisfacen los deseos de sus clientes. En este punto, puede hacer una lluvia de ideas o escribir todo en forma de viñetas.
Paso 3: Una vez que tenga los detalles de fondo, comience a desarrollar su narrativa y a elaborar las descripciones de sus productos.
Ejemplo:
Alguien que vende un curso de SEO podría escribir la siguiente descripción:
“Posiciónate en la primera página de Google y convierte más clientes de alto valor con este curso completo de SEO. Incluye más de 40 módulos, talleres semanales y consejos de expertos con más de 10 años de experiencia.”
La descripción está diseñada para identificar su deseo principal (posicionarse en la primera página de Google) para aliviar su problema (no ser visibles para sus clientes ideales). Luego, el cliente ve que obtiene valor a través de la cantidad de módulos y la experiencia que tienen los expertos.
¿Cuáles son los diferentes tipos de descripciones de productos, las herramientas disponibles para crearlas y cuáles son las ventajas y desventajas de cada una?
Considera usar herramientas de IA para ayudarte a crear tus páginas iniciales, como por ejemplo El creador de sitios web de Hocoos, y luego refina tu contenido según sea necesario. En cuanto a los diferentes tipos de descripciones de productos a considerar, deberías consultar las diferentes opciones a continuación (junto con sus pros y sus contras).
- Listas con viñetas: Ideal para información fácil de escanear que destaca los beneficios/características; no es la mejor opción para productos que necesitan descripciones más completas.
- Escritura de estilo de vida: Mejor para crear una conexión con los clientes; podría no ser la mejor opción para marcas fuera de la moda e industrias similares.
- Voz a texto: Ideal para crear conversaciones, pero podría no ser del todo preciso.
- Plantillas: Una manera fácil de ser consistente en tus descripciones/productos; ten cuidado de no ser demasiado genérico.
- Lenguaje sensorial: Puede ayudar a evocar emociones en el lector y hacer que tu producto sea más atractivo, pero requiere un equilibrio cuidadoso para no ser demasiado efectista.
- Afirmaciones fundamentadas: Genera confianza cuando usas evidencia y estadísticas, pero puede ser perjudicial si no las incluyes.
Conclusión
Las descripciones de productos son uno de los elementos más importantes para convertir clientes, y debería dedicar un tiempo considerable a su elaboración. Comprender los puntos débiles y los deseos de sus clientes es un punto de partida; una vez que tenga esta información, deberá determinar cómo atraerlos.
Saber qué tipos de descripciones de productos utilizar también será esencial, y debe mantener constantemente la confianza y la credibilidad en primer plano. Pruebe diferentes descripciones de productos para determinar qué funciona y qué no para usted.
