¿Qué es un sitio web de membresía?

¿Qué aspectos se deben considerar antes de crear un sitio web de membresía?

Considera los siguientes elementos antes de crear un sitio web de membresía:

• Público objetivo;

• Nicho; 

• Enfoque de contenido; 

• Objetivos de ingresos;

• Habilidades técnicas.

Dedica algo de tiempo a desarrollar un plan detallado y proporciona contenido relevante a tu público específico.

Para una decisión aún más basada en datos, analiza estos factores adicionales:

• Elige una estrategia de precios: Ya sea mensual, anual o por niveles, elige un modelo que se ajuste a tu contenido y al presupuesto de tu público objetivo.

• Creación de contenido: Desarrolla un calendario de contenido para atraer a los miembros y proporcionar valor continuo.

• Consideraciones técnicas: Estudia y selecciona una plataforma o plugin para construir y operar tu sitio de membresía.

• Estrategia de marketing: Crea un plan que promocione el sitio web y atraiga nuevos miembros mientras retiene a los existentes.

• Consideraciones legales: Cumpla con las regulaciones de privacidad como el GDPR garantizando el cumplimiento. Brinde a los clientes un resumen de sus términos de servicio.

¿Cuáles son los diferentes tipos de modelos de sitios web de membresía?

Existen varios modelos de sitios web de membresía, cada uno con un enfoque distinto para proporcionar contenido y valor a los miembros:

• Un Contenido por Goteo Modelo pondrá gradualmente el contenido a disposición de los miembros.

• Modelo de Acceso Total brinda acceso integral al contenido disponible.

• Un Modelo por Niveles proporciona diferentes niveles de membresía, que varían en los niveles de acceso y beneficios.

• La Modelo de Plazo Fijo entrega contenido por una duración fija (seis meses, por ejemplo).

Se heredan distintas ventajas y desventajas en cada modelo de sitio web de membresía.
La elección dependerá de su tipo de contenido, las preferencias de la audiencia y los objetivos de ingresos.

¿Cuáles son los elementos de un sitio de membresía exitoso?

Los elementos de los sitios web de membresía exitosos son:

• Contenido: Contenido web que proporciona valor continuo.

• Comunidad: Necesitarás asegurar contenido relevante para que se produzcan posibles interacciones.

• Marketing: Crea una estrategia para promocionar tu sitio web con el fin de ganar nuevos miembros mientras conservas los existentes.

• Experiencia de usuario: Asegúrate de que sea una interfaz que no cause problemas a los usuarios.

• Actualizaciones: Proporciona continuamente las actualizaciones necesarias a tu sitio web de membresía.

Muchos aspectos como la satisfacción de los miembros, las posibles renovaciones, la atracción de nuevos miembros y el crecimiento de tu sitio web solo son posibles si tu negocio no está atascado en procedimientos antiguos y métodos obsoletos.

¿Cómo administro las membresías y suscripciones en mi sitio web?

Utiliza varias plataformas y plugins de membresía para gestionar las membresías y suscripciones en tu sitio web.

Herramientas de Gestión de Membresía – Características Clave:

Gestión de Suscripciones: Gestiona aspectos comerciales como renovaciones, procesos de pago, bajas de categoría, mejoras y eventuales cancelaciones de tus miembros.

Control de Acceso de Miembros: Ajusta la disponibilidad de contenido a los miembros que pagan y ofrece varios niveles de membresía con diferentes niveles de acceso.   

Herramientas de Comunicación: Envíe un correo electrónico o notifique directamente a los miembros sobre las próximas renovaciones, el nuevo contenido o las ofertas especiales que deberán considerar.   

Informes y análisis: Defina métricas clave como el crecimiento de miembros, la tasa de cancelación y los ingresos para comprender el rendimiento de su sitio web.   

¿Cómo puedo medir el éxito de mi sitio web de membresía?

Rastree las métricas clave que se enumeran a continuación para evaluar el éxito de su sitio web de membresía:

• Crecimiento de miembros: Mide cuántos miembros nuevos se unen con el tiempo.

• Tasa de cancelación: Se refiere al porcentaje de miembros que cancelan sus suscripciones.   

• Interacción: Mide la frecuencia con la que los miembros interactúan con tu contenido, como dejar comentarios, número de visitas a la página y descargas. 

• Ingresos: Ganancias generadas a través de las ventas de membresías, ya sean suscripciones recurrentes o compras únicas.

Las siguientes métricas son cruciales para comprender el rendimiento de tu sitio web ya que te permiten identificar áreas de mejora, revisar estrategias y tomar decisiones informadas para aumentar las bases de miembros.

Métricas adicionales a considerar:

Valor del tiempo de vida del cliente (CLTV): Una estimación de cuántos ingresos genera cada miembro a lo largo de su período de membresía.   

Costo de adquisición de miembros (MAC): Este costo se refiere a los gastos involucrados en la captación de nuevos miembros a través de iniciativas de marketing y publicidad.   

Net Promoter Score (NPS): Mide la probabilidad de que un cliente existente recomiende tu negocio, lo que indica la satisfacción y lealtad del cliente.   

Herramientas para el seguimiento de métricas:

Google Analytics: Se utiliza para rastrear el tráfico del sitio web, la interacción y las conversiones.   

Analíticas de la plataforma de membresía: La mayoría de las plataformas vienen equipadas con herramientas para el seguimiento de datos de los miembros.

Herramientas de encuesta: Recopile comentarios de los miembros para evaluar sus niveles de satisfacción e identificar áreas de mejora.

Conclusión

Genere ideas, planifique y evalúe continuamente el rendimiento de su sitio web para crecer y alcanzar sus objetivos comerciales. No mantenerse al día con las nuevas tendencias puede ser muy perjudicial para su negocio; un enfoque orientado al cliente y una entrega mejorada de sus servicios conducen a una forma más efectiva de alcanzar sus propios objetivos comerciales.