¿Qué es la navegación contextual?

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La navegación contextual implica cambiar la forma en que el usuario navega según, como su nombre indica, el contexto del usuario. La forma en que un usuario navega dependerá de dónde se encuentre en una aplicación o página web, y puede adoptar varias formas, como enlaces relacionados integrados internamente.

Mientras que los menús de navegación tradicionales permanecen fijos, la navegación contextual se ajusta a varios contextos y circunstancias individuales. Puede cambiar en función de varios parámetros más allá de dónde se encuentren en la página, como por ejemplo:

• Dónde se encuentra el usuario

• Las preferencias del usuario

• Acciones previas que el usuario ha realizado en su sitio web

El objetivo de la navegación contextual es aumentar la participación. Esto se logra asegurándose de que lo que se les ofrece sea relevante para sus necesidades y de que sea el momento adecuado para ofrecerlo.

Puntos clave:
  • La navegación contextual es diferente de la navegación tradicional
  • Considere cómo la navegación contextual podría influir en la eficiencia
  • Piense en sus usuarios, sus necesidades, etc. antes de comenzar con la navegación contextual
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¿Cuáles son los beneficios clave de usar la navegación contextual en las interfaces de usuario?

Al implementar la navegación contextual en su sitio web, debe considerar varios factores. Solo obtendrá las ventajas si implementa su navegación correctamente, y estas incluirían:

  • Experiencias personalizadas: Utilice la navegación basada en el historial de navegación de los usuarios. Por ejemplo, si están leyendo un artículo sobre creadores de sitios web, puede insertar un enlace relacionado que les enseñe sobre SEO. 

  • Eficiencia: Utilice la navegación contextual si desea que el usuario pase menos tiempo navegando por sus menús, historial de artículos, etc., poniendo lo que está buscando justo delante de él. 

  • Menor carga cognitiva: Los usuarios no quieren sentirse abrumados, ni quieren pensar en lo que deben hacer a continuación; la navegación contextual elimina esto. Es importante mantener una experiencia de usuario clara y fluida durante la implementación de la navegación contextual. 
Consejo profesional:
Etiqueta claramente las opciones de navegación contextual. Estas también deben ser visualmente obvias; por ejemplo, puedes usar códigos de colores.

¿Cuáles son algunos ejemplos comunes de navegación contextual en aplicaciones del mundo real?

Varios sitios web y aplicaciones utilizan la navegación contextual junto con sus opciones estáticas. Estos son algunos ejemplos que podrías haber encontrado: 

  • Sitios web de eCommerce: Un sitio web de eCommerce podría mostrar el producto que un usuario ha visto recientemente. Algunos sitios también mostrarán productos similares que al usuario le podrían gustar. 

  • Sistemas de gestión de contenido (CMS): Es posible que veas notificaciones de que necesitas actualizar tus plugins. Mientras tanto, algunos plugins pueden usar la navegación contextual para preguntarte si deseas calificarlos. 

  • Plataformas de redes sociales: Algunas aplicaciones de redes sociales te mostrarán publicaciones recomendadas dentro de tu feed. 

  • Aplicaciones móviles: Las aplicaciones de teléfonos inteligentes y tabletas pueden incluir botones que permiten al usuario volver a la página anterior. 

  • Plataformas de juegos: Algunas plataformas de juegos pueden tener navegación que invita a los usuarios a iniciar un desafío.

La forma en que implementes la navegación contextual dependerá de tus circunstancias específicas. Debes realizar pruebas A/B con diferentes tipos de navegación con tus clientes. Además, necesitas tener suficientes datos para tomar mejores decisiones de navegación contextual. 

Consejo profesional:
Evalúa los sitios web y las aplicaciones de tus competidores y observa cómo implementan la navegación contextual.

¿Cuáles son los desafíos y limitaciones potenciales del uso de la navegación contextual?

Si bien la navegación contextual tiene sus ventajas, comprender las desventajas también es importante para tomar las decisiones correctas. Aquí hay algunos aspectos a considerar. 

  • Complejidad: Asegúrate de tener los recursos para implementar la navegación contextual. 

  • Limitaciones técnicas: Además de los datos, necesitas experiencia técnica para implementar con éxito la navegación contextual. 

  • Confusión: Para abordar esto, asegúrate de recomendar las cosas correctas a tus usuarios. Observa tus datos, comprende sus necesidades y solicita comentarios. 

  • Dependencia excesiva: La navegación contextual puede ser una parte de tu estrategia, pero aún necesitas la navegación tradicional. Adoptar las prácticas correctas de interfaz de usuario/experiencia de usuario (UI/UX) también es esencial. 

Si bien algunos sitios web y aplicaciones pueden beneficiarse de la navegación contextual, este no siempre será el caso. Debes pensar en tu propia situación particular y determinar si la inversión de tiempo y dinero te servirá bien. Si recién estás comenzando, concéntrate en la navegación tradicional; siempre puedes construir sobre esto más tarde si es necesario. 

Ten en cuenta que la navegación contextual puede requerir ajustes continuos y debe implementarse con un enfoque en la optimización continua. Es recomendable seguir probando el diseño de tu página para garantizar la funcionalidad y abordar posibles problemas. También debes experimentar con diferentes aspectos de la navegación. 

Consejo profesional:
Comprende y evalúa los pros y los contras de la navegación contextual para tomar una decisión más informada. 

Conclusión

La navegación contextual puede ayudar a algunos sitios web y aplicaciones a mejorar la interacción del usuario; sin embargo, no es necesaria para todos. Es importante comprender cómo funciona la navegación contextual tanto en teoría como en la práctica, y también debe asegurarse de tener la experiencia técnica/de datos necesaria. 

También es importante considerar los pros y los contras de la navegación contextual. Además de eso, debe asegurarse de que su navegación esté claramente diferenciada del resto de la página; use colores e íconos para esto. Comience poco a poco y repita el proceso con el tiempo.

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