¿Qué es la consistencia de la navegación en un sitio web?

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La consistencia en la navegación del sitio web se refiere a usar los mismos elementos de navegación en todas las páginas de tu sitio web.

Cuando un sitio web ofrece una visualización uniforme de elementos, los visitantes pueden navegar y encontrar artículos fácilmente, independientemente de su ubicación en el sitio.

Puntos clave:
  • Realiza comprobaciones rutinarias de tu navegación
  • La accesibilidad y el crecimiento de las ventas están potencialmente correlacionados
  • Garantiza una experiencia fluida en todos los dispositivos
Logo pequeño de Hocoos Respuestas Navegación del sitio web

¿Cómo impacta a los usuarios una navegación inconsistente?

Ofrecer una navegación web fácil e intuitiva es primordial, ya que la inconsistencia puede disuadir a los usuarios de completar tareas o encontrar los elementos deseados.

Una navegación inconsistente lleva a:

  • Una mala experiencia de usuario; 

  • Menor compromiso. 

Se recomienda encarecidamente priorizar la facilidad de uso en la navegación del sitio web, aprovechando los recursos disponibles para garantizar una experiencia clara e intuitiva; una navegación inconsistente o confusa podría afectar negativamente la participación y retención del usuario.

¿Cuáles son los beneficios de una navegación web consistente para las empresas?

Los posibles resultados de una navegación web uniforme incluyen:

  • Visitas en múltiples páginas;

  • Conversión de visitante a comprador.
Consejo profesional: 
Prueba diferentes estilos de navegación en una prueba A/B y analiza cuál obtiene el mejor engagement y conversiones.

¿Cuáles son los elementos clave de una navegación web consistente?

Los elementos clave de una navegación web consistente están abarcados por:

  • Organización: Debe haber una estructura lógica y predecible para el contenido.

  • Pistas visuales: Utiliza el tamaño, el color y otras técnicas para facilitar la orientación.

  • Menús: Deben aparecer y comportarse de manera consistente en todas las páginas web.

  • Etiquetas: Todos los enlaces deben evitar la jerga y usar un lenguaje común.
Consejo profesional: 
Desarrolla un mapa del sitio para ilustrar el diseño de las páginas web y garantizar que cada página esté disponible y se pueda acceder a ella navegando por el sitio web.

¿Cómo influye la capacidad de respuesta móvil en la consistencia de la navegación?

Un pilar fundamental del diseño web es la capacidad de respuesta móvil, que garantiza que la navegación del sitio web se muestre correctamente en todos los dispositivos, como teléfonos, tabletas y computadoras portátiles. Muchas personas navegan por sitios web utilizando sus teléfonos en lugar de computadoras, y se espera que tengan una experiencia igual de buena que la de los usuarios de computadoras.

Consejo profesional: 
Al diseñar, utiliza un enfoque 'mobile-first': diseña la navegación para dispositivos móviles primero y luego amplíala para dispositivos más grandes.

¿Cómo puedes probar la consistencia de la navegación de tu sitio web?

Así es como puedes probar tu navegación:

  • Pruebas de usuario: Observa a usuarios reales interactuando con tus páginas web.

  • Revisión experta: Invita a un especialista en usabilidad para que evalúe tu navegación.
Consejo profesional: 
Prueba tu sitio web regularmente con tu público objetivo para identificar posibles desafíos de navegación y obtener comentarios.

¿Cuáles son ejemplos de sitios web con excelente consistencia de navegación?

Amazon y Google son ejemplos de sitios web que se recuerdan como consistentes. Estas son las características comunes de sus sitios web:

  • Menús claros;

  • Etiquetado consistente;

  • Organización intuitiva.
Consejo profesional: 
Visita los sitios web que te parezcan atractivos y examina qué es lo que mejor funciona en ellos.

¿Cuáles son los errores comunes que se deben evitar en la navegación del sitio web?

Los sitios web pueden tener éxito cuando logras evitar los siguientes obstáculos:

  • Mostrar distintos tipos de navegación en diferentes páginas.

  • No tener en cuenta a los usuarios móviles.

  • Emplear etiquetas desorganizadas.

  • Tener demasiadas opciones de menú.

  • Ocultar o dificultar la búsqueda de elementos de navegación importantes.

Conclusión 

Constante navegación del sitio web no es solo uno de los principios o prácticas de diseño; es uno de los principales factores para el éxito del sitio web. Cuando el sitio está organizado para mejorar la experiencia del usuario para que no tengan dificultades para buscar las páginas relevantes, las asimilaciones, las conversiones y los pedidos aumentarán. Mantenga la estructura del sitio simple, constante y utilizable en cada página del sitio web y en cualquier dispositivo.

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