¿Qué base jurídica tiene el derecho al olvido?
Las bases legales del derecho al olvido se encuentran dentro de estas dos áreas:
- Artículo 17 del GDPR: El derecho a solicitar la eliminación de datos si ya no son necesarios, si el consentimiento ya no existe o si los datos se obtuvieron sin el permiso del usuario.
- Directiva 95/46/CE: Este reglamento fue diseñado como una parte fundamental de la protección de internet de la UE.
Si la solicitud del usuario se encuentra dentro de cualquiera de estas bases legales, el recolector de datos debe eliminar la información personal del usuario. Esto puede usarse si la información ya no es relevante (p. ej., alguien se ha dado de baja) o si ya no es precisa (p. ej., la dirección o el nombre de un usuario ha cambiado).
Describir cuándo los usuarios pueden y no pueden eliminar datos debe formar una parte clave de su política de privacidad.
¿En qué se diferencia el derecho al olvido del derecho a la privacidad?
Otro marco regulatorio importante es el derecho a la privacidad; dado que este difiere del derecho al olvido, comprender ambos es crucial.
La principal diferencia es que el derecho a la privacidad se refiere a no hacer pública la información personal. Por otro lado, el derecho al olvido implica información disponible públicamente y permite al usuario solicitar su eliminación.
El derecho al olvido es una parte del marco de privacidad más amplio de la EU/EEA, que cada estado miembro también desarrolla por sí mismo. El derecho al olvido es esencialmente una subcategoría específica dentro del marco más amplio del derecho al olvido.
¿En qué situaciones se puede invocar el derecho al olvido?
El derecho al olvido se puede invocar cuando los usuarios desean que se elimine su información del dominio público. Esto es particularmente importante en los motores de búsqueda, por ejemplo, cuando los datos (como las direcciones particulares) podrían aparecer sin que la persona se dé cuenta.
Un usuario también puede invocar el derecho al olvido en diferentes plataformas en línea, como sitios web y redes sociales. Es posible que deseen ejercer sus derechos en las siguientes situaciones:
- La información ya no es necesaria (p. ej., han desactivado su cuenta).
- Los datos están desactualizados (p. ej., han cambiado su nombre).
- La información podría dañar la reputación de alguien (p. ej., intentos de suplantación de identidad).
Otros ejemplos en los que se puede invocar el derecho al olvido incluyen:
- Los datos no se han procesado legalmente (p. ej., el usuario no dio su consentimiento).
- No existen razones genuinas para procesar los datos.
- Eliminar la cobertura de prensa irrelevante/desactualizada, especialmente si es negativa.
Para garantizar que cumpla con el derecho al olvido, debería considerar contratar a un experto legal.
¿Quién puede solicitar la eliminación de información en virtud del derecho al olvido?
El derecho al olvido está disponible para cualquier residente de la UE, el EEE y el Reino Unido. Esto incluye a las personas que viven en la UE/EEE/Reino Unido y que tienen una ciudadanía diferente (p. ej., un ciudadano estadounidense que vive en el Reino Unido).
Los residentes en estas áreas pueden solicitar la corrección o eliminación de información de identificación personal si es demostrablemente erróneo o irrelevante. Para ello, un usuario puede contactar con el administrador o propietario del sitio web.
Un aspecto importante a tener en cuenta es que un usuario no necesita mencionar específicamente el Artículo 17, el derecho al olvido, ni nada por el estilo. Simplemente necesita ponerse en contacto y solicitar que se elimine su información.
Después de eliminar la información de una persona, debe ponerse en contacto con ella para confirmar que ha aceptado su solicitud.
¿Cuáles son las limitaciones del derecho al olvido?
Hay otros factores que deben tenerse en cuenta al ejercer el derecho al olvido. Es importante considerar también el derecho a la libertad de expresión, por ejemplo. Además, deberá considerar si esta información debe estar disponible públicamente.
También es vital comprender que el derecho al olvido no entra en conflicto con los requisitos legales. En lugar de ser una forma de censurar a las personas, el derecho al olvido se trata de garantizar que las entidades no vendan información personal sin el consentimiento del usuario.
¿Cuáles son las implicaciones del derecho al olvido para las plataformas en línea y los motores de búsqueda?
Implementar el derecho al olvido presenta desafíos, lo que requiere una consideración cuidadosa y una ejecución adecuada. Sin embargo, hacerlo requerirá matices; muchas decisiones serán subjetivas.
Comprender todos los marcos legales asociados, e incluir el derecho al olvido dentro de este ecosistema, será particularmente importante. Además de eso, también deberá pensar en cómo los usuarios pueden hacer valer sus derechos; por ejemplo, podría incluir elementos en su sitio web que funcionen dentro de este marco.
Asegúrese de que todo lo que implemente se encuentre dentro las directrices del GDPR directrices oficiales. Trabajar con asesores legales y expertos también será esencial para hacer cumplir todo.
Conclusión
El derecho al olvido es una consideración crucial para todas las empresas y sitios web que operan en la UE, el EEE y el Reino Unido. Los usuarios tienen derecho a solicitar que se elimine su información, siempre que se encuentre dentro de razones legítimas. Saber cuándo eliminar estos datos y cuándo deben permanecer es imperativo.
Equilibrar la privacidad y el interés público es una consideración clave, y también debe considerar la posibilidad de que se implementen normas similares en otros lugares. Recopile solo la información que sea absolutamente necesaria y coopere con los usuarios para deshacerse de la información que no debería ser pública.
