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Was ist eine Facettennavigation?

7 Minuten Lesezeit

Die Facettennavigation ermöglicht es Benutzern, ihre Website-/App-Suchergebnisse mithilfe eines Filtertools einzugrenzen. Unabhängig von der Kataloggröße sollte die Facettennavigation es Benutzern ermöglichen, das zu finden, was sie benötigen.

E-Commerce-Websites verwenden Facettennavigation. Die Filteroptionen umfassen verschiedene Attribute wie Marke, Größe, Preisspanne und andere relevante Faktoren. Allerdings können auch Websites in anderen Nischen und Branchen Facetteninformationen verwenden.

Ihre Nutzer sollten die Website-Navigation – und das Finden der gewünschten Inhalte – einfacher finden; dies erfordert eine sorgfältige Implementierung. Die Facettennavigation ist entscheidend für die Benutzererfahrung und um sicherzustellen, dass Ihnen keine Verkäufe entgehen.

Die wichtigsten Punkte:
  • Benutzererfahrung

    • Verwenden Sie die Facettennavigation, damit Benutzer finden können, wonach sie suchen.

  • Effizienz

    • Durch die Kombination von Filtern sollten Nutzern relevantere Ergebnisse angezeigt werden.

  • Planung

    • Sie müssen aussagekräftige Filter und klare Beschriftungen verwenden, damit die Benutzer nicht überfordert werden.

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Was ist eine Facettennavigation?

Wie funktioniert die Facettennavigation?

Die Facettennavigation indiziert Attribute von Katalogelementen. Artikel und Produkte sind zwei gängige Beispiele. Nachdem Elemente indiziert wurden, bilden sich Facetten aus den Kategorien, in die sie eingeordnet sind. 

Im Frontend sieht der Benutzer Filteroptionen. Ihre Website oder App aktualisiert die Suchergebnisse basierend darauf, was Benutzer sehen möchten. Während einige Benutzer möglicherweise nur einen Filter zu ihren Suchen hinzufügen müssen, benötigen andere möglicherweise mehrere. 

Profi-Tipp: 
Ihre Facetten- und Filteroptionsnamen sollten klar und beschreibend sein. Benutzer müssen genau wissen, worauf sie klicken. 

Was sind die Vorteile und Nachteile der Verwendung von Facettennavigation?

Sie sollten sowohl die Vorteile als auch die Nachteile der facettierten Navigation berücksichtigen. Hier sind einige Beispiele für jeden. 

Vorteile:

  • Verbesserte Benutzererfahrung: Benutzer sollten genau das finden können, wonach sie suchen, egal ob es sich um einen Artikel, ein Produkt oder etwas anderes handelt. 

  • Produktauswahl: Selbst wenn sie vorher nicht explizit daran gedacht haben, könnte die facettierte Navigation sie dazu bewegen, sich verschiedene Optionen anzusehen. 

  • Reduziert Absprungraten: Überlegen Sie, ob Ihre facettierte Navigation die Benutzer länger auf Ihrer Website hält. 

Nachteile:

  • Wartung: Facetten und Filter müssen aktuell gehalten werden, insbesondere wenn Ihr Website-Katalog wächst. 

  • Potenzial, Nutzer zu überfordern: Da zu viele Optionen die Nutzer verwirren können, ist es ratsam, nur wichtige Facetten hinzuzufügen. 
Profi-Tipp: 
Beginnen Sie mit einer kleinen Anzahl von Facetten, basierend darauf, welche die Nutzer am ehesten verwenden werden. Fügen Sie später langsam weitere hinzu und berücksichtigen Sie dabei das Nutzerverhalten/Feedback, um festzustellen, welche am wichtigsten sind. 

Was sind einige Best Practices für das Design und die Implementierung einer effektiven Facettennavigation?

Bei der Implementierung der Facettennavigation auf Ihrer Website müssen Sie mehrere Faktoren in Bezug auf Design und Funktionalität berücksichtigen. Zu den wichtigsten gehören:

  • Verwenden Sie klare und prägnante Facettenbezeichnungen, um die Navigation der Nutzer zu unterstützen. 

  • Organisieren Sie Facetten logisch basierend auf der User Journey. 

  • Gestalten Sie Ihre Filter sinnvoll. 

  • Aktualisieren Sie Ihre Filteroptionen dynamisch, damit Seiten geladen werden, wenn Benutzer sie hinzufügen. 

  • Ausgewählte Filter müssen ein klares Feedback geben. 

  • Der Großteil Website-Traffic kommt von Mobilgeräten, daher ist die mobile Optimierung ein Muss. 

Mühelose Katalognavigation ist eine Priorität für die Verbesserung der Benutzererfahrung. 

Profi-Tipp: 
Testen Sie die Facettennavigation nach der Implementierung mit Nutzern, um Feedback zu erhalten und entsprechende Anpassungen vorzunehmen. 

Fazit

Die Facettennavigation kann die Benutzererfahrung verbessern und die Website-Suche effizienter gestalten. Du musst jedoch die verschiedenen Aspekte berücksichtigen. Es ist wichtig, dass du entweder über das technische Fachwissen verfügst, Mitarbeiter einstellst, die darüber verfügen, oder Website-Builder verwendest die dir die Navigation erleichtern. Beispielsweise Hocoos AI verfügt über Filter, mit denen du die Facettennavigation verbessern kannst.

Benutzer sollten in der Lage sein, auf deiner Website genau das zu finden, wonach sie suchen, wenn sie die Facettennavigation verwenden.

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